ضعف قدرة PKB وراء انخفاض صرف القروض للعائدين
وفقًا للخريطة التنظيمية لبنك Probashi Kallyan، لا يوجد لدى البنك عدد كافٍ من الفروع، ولا تمتلك الفروع الحالية قوة عاملة كافية
تقول دراسة حديثة إن قرض إعادة الإدماج الخاص – الذي تم تقديمه في يوليو من العام الماضي لمساعدة المهاجرين العائدين على الوقوف على أقدامهم – لم يتمكن من الوصول إلى نصيب الأسد من التركيبة السكانية المستهدفة بسبب ضعف القدرة التشغيلية لبنك بروباشي كاليان (PKB).
عاد أكثر من 4.8 ألف عامل مهاجر إلى ديارهم وسط جائحة كوفيد -19، وفقد الكثير منهم وظائفهم في بلدان المقصد. من بين 700 كرور Tk في القروض منخفضة الفائدة، تمكن البنك من صرف 298.16 كرور Tk فقط إلى 12767 عائدًا حتى يوليو 2021، وفقًا لما قاله المطلعون.
تشير هذه البيانات إلى أن 2.6٪ فقط من المهاجرين العائدين قد استفادوا من تسهيلات القرض الخاص خلال فترة العام الواحد. وفقًا للخريطة التنظيمية لبنك PKB، لا يوجد لدى البنك عدد كاف من الفروع، والفروع الحالية لا تملك قوة عاملة كافية.
تم إجراء البحث “تحديات صرف قرض إعادة الإدماج الخاص لبنك Probashi Kallyan” بالاشتراك مع مركز حوار السياسات (CPD) ووحدة أبحاث حركات الهجرة واللاجئين (RMMRU) من يونيو إلى أغسطس من هذا العام، وتم نشره في حدث افتراضي بتاريخ يوم الخميس.
كجزء من الدراسة، بحثت هذه المنظمات أيضًا عن طرق لمساعدة PKB على تنفيذ خطة الحكومة في تقديم قروض لإعادة الإدماج الاقتصادي للمهاجرين العائدين.
وجد البحث أن 22٪ من المهاجرين العائدين لم يسمعوا حتى عن PKB، وليس لديهم أي معلومات بخصوص حزم القروض التي يقدمها البنك. تشير التقديرات إلى أن حوالي 12٪ من العائدين هم من الإناث، لكن 1.15٪ فقط من مستفيدي قرض إعادة الإدماج هم من الإناث حتى أبريل من هذا العام.
شروط القرض الحالية – حتى بعد أن خفف البنك تلك من خلال التعديلات – ليست مناسبة للغاية، والأنشطة المسموح بها في إطار مخطط القروض ليست مميزة لقسم من العملاء المحتملين، اقرأ النتائج.
وتضيف “أهداف صرف القروض إما مفرطة في الطموح أو لم يتم تحديدها بحكمة، وهذه الأهداف بالكاد تحققها الفروع. خدمات القروض تقدم مباشرة من الفروع، ومعظمها يقع في المناطق الحضرية”.
قال مدير أبحاث CPD، الدكتور خوندكر غلام معظم، وهو أحد الباحثين الرئيسيين، في هذا الحدث، “إن PKB يعاني من نقص شديد في الموظفين. وفقًا لمصدر البنك، تم تصميم المخطط التنظيمي للمؤسسة مع الأخذ في الاعتبار ثمانية موظفين على الأقل في كل فرع.
“لذا، تحتاج الفروع الحالية إلى 632 موظفًا على الأقل من أجل التشغيل السلس، لكن PKB كان لديها فقط 286 موظفًا اعتبارًا من أوائل يونيو من هذا العام.”
وجدت الدراسة أيضًا أن الموظفين الحاليين لم يتلقوا بعد تدريبًا تأسيسيًا. عندما بدأ البحث، كان لدى PKB 79 فرعًا فقط، والآن لدى البنك 86 فرعًا منها.
وتقول كذلك إن أداء فروع PKB من حيث الإنجاز المستهدف وإنتاجية الموظف يبدو منحرفًا للغاية.
يمكن أن تحقق المجموعة الأفضل أداءً – والتي تمثل 23٪ فقط من فروع PKB – 20-35٪ فقط من الحجم المستهدف لإجمالي القروض خلال السنة المالية 21، ولم يتمكن أكثر من 35٪ من الفروع من الوصول حتى إلى 10٪ من نفس العلامة في هذه الفترة.
وتابع الدكتور معظم: “على الرغم من توسع الفروع على مر السنين، فإن PKB لم تصل بعد إلى عتبة العمال المهاجرين وأسرهم والعائدين من خلال شبكتها. وتتركز معظم فروع البنك في أقسام دكا وتشاتوجرام وخولنا.
“فيما يتعلق بتوزيع فروع PKB مقابل عدد العمال المهاجرين في الأقسام المختلفة، لا يبدو أن الانحرافات كبيرة للغاية. علاوة على ذلك، لم يقدم البنك بعد خدمات دفع وتحويلات فعالة.
“هناك نطاقات لإدخال الخدمات المصرفية الأساسية والخدمات المالية المدفوعة بالتكنولوجيا في PKB.”
وإدراكًا للقيود، قال العضو المنتدب لـ PKB Md Zahidul Haque: “نحن نخطط لفتح 300 فرع في غضون 2024-25، وسيتم القضاء على نقص القوى العاملة لدينا تدريجياً.”
يوصي البحث البنك بتحسين جمع المعلومات ونشرها والتواصل المرتبط بها مع العمال المهاجرين. كما يمكن أن يؤدي إشراك المنظمات غير الحكومية إلى تسريع عملية توزيع القروض.
شارك الدكتور أحمد منيروس صالحين، سكرتير وزارة رعاية المغتربين والتوظيف في الخارج ورئيس PKB أيضًا في الحدث الافتراضي كضيف رئيسي، بينما أدار الرئيس المؤسس لـ RMMRU الدكتور تسنيم صديقي الحدث.
المصدر: tbsnews
شاهد ايضا:
