السعودية

طريقة الغاء البطاقة الائتمانية

طريقة الغاء البطاقة الائتمانية من أكثر المواضيع التي يتطلع إلى معرفتها عملاء البنوك في الوقت الراهن، وذلك يرجع إلى أكثر من سبب مختلف، سواء كان العميل قد تعرض للسرقة ومن ثم يتم اختراق البطاقة الخاصة به وسحب كل أمواله، أو لأن العميل م يعد بحاجة إلى البطاقة ويريد أن يلغيها في الوقت الحالي، والعديد من الأسباب الأخرى.

ما هي طريقة الغاء البطاقة الائتمانية ؟

يوجد العديد من الطرق التي المختلفة التي عن طريقها يستطيع العميل إلغاء البطاقة الائتمانية الخاصة بحسابه البنكي، ومن هنا سوف نتعرف على كافة تلك الطرق، والتي تتمثل في الآتي:

  • الطريقة الأولى تتمثل في وجه العميل لأحد فروع البنك الذي يتبع إلى البطاقة الائتمانية، ومنها يقوم بالجلوس في قاعة الانتظار حتى يأتي دوره إلى موظف البنك أو خدمة العملاء.
  • يقوم العميل بتحديد بعض البيانات الشخصية الخاصة به لموظف البنك مثل الاسم ونوع البطاقة الائتمانية الذي يتطلع إلى إلغائها في البنك.
  • بعد ذلك يقوم العميل بتحديد رقم البطاقة أو رقم الحساب الشخصي الخاص به لمحاسب البنك، والسبب الرئيسي الذي يجعل العميل بحاجة إلى إلغاء البطاقة الائتمانية.
  • ومنها يقوم بتحديد رقم الهاتف الخلوي الخاص به، وذلك من أجل التأكد من الهوية الشخصية، بعدها سوف يصل للعميل رسالة تأكيد بإلغاء البطاقة الائتمانية الخاصة به.
  • أما عن طريقة الغاء البطاقة الائتمانية الثانية يتم تحديدها من خلال اتصال العميل برقم خدمة عملاء البنك التابع إلى البطاقة الائتمانية.
  • ومنها يقوم العميل باتباع الخطوات اللازمة من السجل الصوتي بالضغط على الأرقام المطلوبة في لوحة المفاتيح الموجودة على جهاز المحمول حتى يتم التواصل مع خدمة العملاء.
  • في تلك الحالة يحتاج العميل إلى توضيح الاسم الرباعي الخاص به، وذلك على حسب ما هو مكتوب في البطاقة الشخصية الوطنية الخاصة به.
  • ومن ثم يقوم العميل بتقديم طلب إلغاء البطاقة الائتمانية، مع توضيح رقم الحساب الشخصي، ومن ثم توضيح السبب لعملية الإلغاء، وسوف يتم إرسال رسالة تأكيد بذلك.

نصائح عامة حول البطاقة الائتمانية

زر الذهاب إلى الأعلى