تفشل البنوك في محاولة تقاسم تكلفة استرداد ضحايا الاحتيال
انهارت المفاوضات بين البنوك لإنشاء وعاء مركزي دائم من الأموال لاسترداد ضحايا الاحتيال.
وقعت سبعة بنوك وجمعيات بناء على ترتيب مشترك مؤقت، لكنها ستدفع الآن المبالغ المستردة بشكل فردي.
تم استخدام القدر لتمويل عمليات السداد عندما لم يكن البنك ولا العميل مسؤولاً عن قيام المحتالين بسرقة الأموال.
يعني القانون الجاري أن الضحايا لا يجب أن يخسروا المبالغ المستردة.
غالبًا ما يتم خداع الضحايا فيما يسمى بحيل الدفع المدفوعة المصرح بها لتحويل الأموال إلى محتال لاعتقادهم أنهم تاجر أو خدمة شرعية.
يقع آلاف الأشخاص ضحايا كل عام، وتُسرق ملايين الجنيهات.
تم التوقيع على رمز تم الاتفاق عليه بين البنوك، والذي يؤثر على عملاء 19 علامة تجارية مالية، في عام 2019 لضمان استرداد ضحايا عمليات الاحتيال هذه إذا لم يرتكبوا أي خطأ.
أشارت الأبحاث إلى درجات متفاوتة من النجاح بين البنوك المختلفة في تعويض الضحايا.
الصندوق المركزي
إلى جانب القانون، تم وضع خطة للبنوك للمساهمة في وعاء مركزي من المال. بعد إعادة الأموال للضحية، يمكن للبنوك بعد ذلك المطالبة بهذه الأموال من الوعاء المركزي.
وقعت سبعة بنوك فقط. وهم باركليز، إتش إس بي سي، مجموعة لويدز المصرفية، مترو بنك، نيشن وايد بيلدينج سوسايتي ، نات ويست وسانتاندير.
واعتبر البعض الآخر – بمستويات احتيال منخفضة – أنه غير عادل، في حين قرر مكتب تقييس الاتصالات أنه سيعوض الضحايا بشكل مستقل، في جميع الحالات.
كان الموقعون، والهيئة التجارية المصرفية UK Finance ، يأملون أن يساهم الآخرون في وعاء دائم، بما في ذلك المنظمات – مثل مزودي خدمات الهاتف المحمول – التي ربما استغلها المحتالون لخداع الضحايا.
تم الآن إسقاط خطط وعاء مركزي دائم للمال بعد شهور من المحادثات، وتمديدات مختلفة للترتيبات المؤقتة.
قالت كاتي ووربيك، المديرة الإدارية للجرائم الاقتصادية في UK Finance: “تم إنشاء وعاء التمويل المؤقت في الأصل لأننا طلبنا من الحكومة والجهات التنظيمية العمل مع الصناعة لإيجاد حل طويل الأجل لتمويل حالات” عدم إلقاء اللوم “، تشمل قطاعات أخرى مثل المنصات على الإنترنت، والتي يستخدمها المجرمون لارتكاب الاحتيال، والمساهمة في تعويض العميل. للأسف، هذا لم يحدث بعد “.
قال فيم مارو، من أحد الموقعين الأصليين، مجموعة لويدز المصرفية: “لن يكون هناك تغيير لعملائنا. عندما تم وضع ترتيب التمويل المركزي لأول مرة، كان من المتوقع أن تساهم هذه المنظمات في النظام البيئي الأوسع أيضًا.
“نظرًا لأن هذا لم يحدث، لم تعد هناك حاجة إلى الترتيب. تظل حماية عملائنا من الاحتيال على رأس أولوياتنا ونحن ملتزمون بتعويض ضحايا عمليات الاحتيال بما يتماشى مع القانون الطوعي.”
المصدر: bbc
شاهد ايضا:
