أظهرت بيانات جديدة أن ضحايا المملكة المتحدة خسروا 1.3 مليار جنيه إسترليني في عام 2021 وسط زيادة في عمليات الاحتيال عبر الإنترنت
كشفت الأرقام أن أكثر من 1.3 مليار جنيه إسترليني قد سرقها المحتالون العام الماضي، مع الاحتيال المرخص به في الدفع (APP)، حيث يتم خداع الضحايا لدفع مبلغ، يرتفع بشكل حاد مع تخفيف القيود الوبائية.
بلغ المبلغ المفقود بسبب الاحتيال على APP 583.2 مليون جنيه إسترليني في عام 2021، بزيادة قدرها 39 ٪ مقارنة بعام 2020، وفقًا لبحث أجرته منظمة الصناعة المصرفية UK Finance.
ووجدت أنه كان هناك 195996 حادثة احتيال عبر APP في المملكة المتحدة العام الماضي، بزيادة قدرها 27٪ عن العام السابق، حيث عمل الناس أكثر من المنزل، وقضوا وقتًا أطول عبر الإنترنت وقاموا بالمزيد من التسوق عبر الإنترنت مما جعل الضحايا أكثر عرضة لمثل هذه الحيل.
ما يقرب من 40 ٪ من خسائر الاحتيال في APP كانت بسبب عمليات الاحتيال انتحال الهوية، حيث يتظاهر المجرمون بأنهم من جهة اتصال موثوق بها لخداع الضحايا لتحويل أموالهم، مع سرقة ما يقدر بـ 214.8 مليون جنيه إسترليني باستخدام هذه الطريقة في المجموع.
انتحل المجرمون شخصيات منظمات مثل NHS والبنوك والإدارات الحكومية عبر المكالمات الهاتفية والنصوص ورسائل البريد الإلكتروني والمواقع المزيفة ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي لخداع الأشخاص لتسليم معلوماتهم الشخصية والمالية التي تم استخدامها بعد ذلك لإقناع أصحاب الحسابات بإجراء دفعة.
كانت عمليات الاحتيال الاستثمارية ثاني أكبر فئة من خسائر الاحتيال على APP، حيث سُرق إجمالي 171.7 مليون جنيه إسترليني، بزيادة قدرها 57٪.
كانت عمليات احتيال الشراء – حيث يتم خداع شخص ما لشراء منتج غير موجود – هي أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا، حيث ارتفعت الحالات بنسبة 18٪ لتصل إلى 99،733، وبلغ إجمالي الخسائر 64.1 مليون جنيه إسترليني، بزيادة قدرها 25٪.
ارتفع المبلغ المفقود في عمليات الاحتيال الرومانسية، والتي تتضمن مجرمًا يصادق الضحية على موقع مواعدة عبر الإنترنت قبل طلب المال، بنسبة 73٪ خلال عام 2021. وفي المجموع، خسر ضحايا هذه الحيل 30.9 مليون جنيه إسترليني وأرقام القضايا زادت بنسبة 41٪ في 3270 العام الماضي.
كان نوع الاحتيال عبر APP الذي نما أكثر من حيث الخسائر في عام 2021 هو احتيال الرئيس التنفيذي، حيث يرسل المحتالون بريدًا إلكترونيًا، غالبًا إلى قسم حسابات الأعمال، متظاهرين بأنهم من موظف كبير يطلب دفع دفعة عاجلة إلى أحد الموظفين. المورد أو الشريك.
كانت هناك 461 قضية احتيال على الرئيس التنفيذي العام الماضي، بزيادة قدرها 29٪، مع زيادة الخسائر بنسبة 165٪ لتصل إلى 12.7 مليون جنيه إسترليني.
قالت شركة يو كي فاينانس إن 271.2 مليونًا قد أعيدت إلى ضحايا عمليات الاحتيال عبر APP، وهو ما يمثل 47٪ من إجمالي الخسائر.
ودعت مجموعة الصناعة المصرفية إلى بذل المزيد من الجهود لمعالجة المشكلة، قائلة إن منصات الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ومواقع التسوق يجب أن “توفر حاجزًا أمام الاحتيال وليس قناة”.
قالت كاتي ووربيك، المدير الإداري للجرائم الاقتصادية في UK Finance: “ارتفعت خسائر الاحتيال المصرح بها مرة أخرى هذا العام حيث استهدف المجرمون الأشخاص من خلال مجموعة متنوعة من عمليات الاحتيال المعقدة، مع حدوث الكثير من الأنشطة الإجرامية خارج القطاع المصرفي، وغالبًا ما تنطوي على الإنترنت ومنصات التكنولوجيا.
“ولهذا السبب نواصل دعوة القطاعات الأخرى للعب دور أكبر في المساعدة على حماية العملاء من ويلات الاحتيال.
على النقيض من ذلك، بلغ إجمالي الخسائر الناجمة عن الاحتيال غير المصرح به، حيث يتم تنفيذ المعاملة من قبل مجرم دون إذن من صاحب الحساب، على سبيل المثال استخدام تفاصيل بطاقتهم دون موافقة، 730.4 مليون جنيه إسترليني في عام 2021، بانخفاض 7٪ عن عام 2020.
ضحايا الاحتيال غير المصرح به لبطاقات الدفع يتمتعون بالحماية القانونية من الخسائر، مع تحليل يظهر أن العملاء قد تم رد أموالهم في أكثر من 98٪ من جميع الحالات المؤكدة.
حثت الهيئة التجارية المستهلكين على التوقف والتفكير قبل إجراء الدفع والاتصال بالمصرف الذي يتعاملون معه على الفور إذا اعتقدوا أنهم وقعوا في عملية احتيال، والإبلاغ عن ذلك أيضًا إلى Action Fraud.
المصدر: theguardian
شاهد ايضا:
