أدى الوباء إلى تحول كبير من النقد إلى التحويلات الرقمية دراسة بنك براك
أظهرت دراسة أن استخدام التحويلات الرقمية زاد بشكل حاد خلال العامين الماضيين، وذلك بفضل التحول الدراماتيكي الناجم عن الوباء من النقد إلى النظام الرقمي.
ارتفعت نسبة معاملات التحويلات التي يتم تلقيها رقميًا من بنك براك سواء في الحسابات المصرفية أو محافظ الهاتف المحمول، من 37٪ في عام 2019 إلى 75٪ في عام 2020، وفقًا لدراسة بعنوان “التحول من النقد إلى التحويلات الرقمية أثناء الوباء: دراسة حالة براك” بنك في بنغلاديش “.
طرح صندوق الأمم المتحدة للمشاريع الإنتاجية (UNCDF) اتجاهات ثاقبة للتحويلات المالية في بنغلاديش في دراسة الحالة هذه.
كما انعكست نتائج الدراسة على الاتجاه العام لتلقي التحويلات عبر القنوات الرقمية.
ارتفع إجمالي التحويلات التي تم توجيهها من خلال مزودي الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول (MFS) بمقدار 13 مرة في العامين ونصف العام الماضيين.
قبل الوباء في ديسمبر 2019، بلغت التحويلات من خلال مقدمي خدمات الخدمات المالية 30 كرور Tk30 فقط، والتي زادت إلى 384 كرور Tk في أبريل من هذا العام، وفقًا لبيانات من بنك بنغلاديش.
وقالت دراسة صندوق الأمم المتحدة للمشاريع الإنتاجية إن الوباء أدى إلى زيادة استخدام التحويلات الرقمية.
“عندما تفشى الوباء في أوائل عام 2020، كانت هناك مخاوف من أن التحويلات المالية في بنغلاديش ستنخفض، مما سيؤثر سلبًا على الاقتصاد، وتحديداً على رفاهية الأسر المستفيدة من المهاجرين. بينما التحويلات إلى البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل في جميع أنحاء العالم انخفض بنسبة 1.6٪ في عام 2020، وحدث التأثير المعاكس في بنغلاديش، حيث زادت التحويلات الواردة بنسبة 18٪ “.
تُظهر دراسة الحالة الخاصة ببنك براك أن التحويلات الرقمية للتحويلات ذات القيمة الصغيرة زادت بشكل حاد لأن القنوات الرقمية أرخص وأسرع وأكثر أمانًا من التحويلات النقدية.
أظهرت بيانات معاملات بنك Brac أن ما يصل إلى 86٪ من المعاملات المستلمة من خلال محافظ bKash للهواتف المحمولة تقل عن 200 دولار، مقارنة بـ 30٪ من المعاملات الواردة في الحسابات المصرفية و19٪ المستلمة نقدًا في عام 2021.
تُظهر بيانات الدراسة أنه من بين الدول الرئيسية التي ترسل تحويلات إلى عملاء بنك براك، فإن كوريا الجنوبية وسنغافورة والمملكة المتحدة، حيث تم تطوير قنوات محفظة متنقلة مهمة، ترسل المعاملات الأقل قيمة. كان معدل الإقبال على محفظة الهاتف المحمول أقل على طول قنوات ماليزيا وقطر والمملكة العربية السعودية، والتي لا تزال تهيمن عليها أحجام المعاملات الأكبر.
على الرغم من أن النساء يشكلن 60٪ من متلقي التحويلات في بنغلاديش، إلا أن 37٪ فقط من متلقي التحويلات الرقمية لبراك بنك هم من النساء، وفقًا للدراسة.
وقال التقرير: “يرجع هذا إلى حد كبير إلى انخفاض مستويات المعرفة الرقمية والمالية والاعتماد المحدود للخدمات الرقمية والمالية بين النساء في بنجلاديش على نطاق واسع”.
على سبيل المثال، تمتلك 65٪ فقط من النساء في بنغلاديش هواتف محمولة مقارنة بـ 84٪ من الرجال، و43٪ فقط من النساء البالغات لديهن حساب في بنك أو مؤسسة مالية أو مزود خدمة الأموال عبر الهاتف المحمول، مقارنة بـ 63٪ من الرجال، وفقًا لـ التقرير.
وقال التقرير إنه قبل الوباء، بلغ إجمالي تدفقات التحويلات الرسمية 22 مليار دولار، وتشير التقديرات إلى أن التدفقات غير الرسمية كانت تصل إلى 14.5 مليار دولار.
اعتبارًا من عام 2018، تلقى 10 ملايين شخص في البلاد، أو 9 ٪ من السكان البالغين، تحويلات مالية. ومن بين هؤلاء، كان 60 في المائة من النساء و78 في المائة يعيشون في المناطق الريفية.
Brac Bank Limited هو بنك تجاري في بنغلاديش، دخل منذ إنشائه في عام 2001 في شراكة مع 57 شركة صرافة و7 بنوك لبناء شبكة تحويل عالمية. تعد bKash ، إحدى الشركات التابعة لبنك Brac ، أكبر مزود لمحفظة الهاتف المحمول في البلاد مع 40 مليون عميل، بما في ذلك 4،00،000 مستلم للتحويلات الرقمية.
دخل بنك براك في شراكة مع صندوق الأمم المتحدة للمشاريع الإنتاجية لتحسين وصول متلقي الحوالات البنغلاديشية إلى القنوات الرقمية وتعزيز استخدام الخدمات ذات القيمة المضافة المرتبطة بالتحويلات.
المصدر: tbsnews
اقرأ أيضا:
