استطلاع BofA 76٪ من الشركات الصغيرة تشعر بأنها مجهزة جيدًا للنجاة من الركود
شارلوت، نورث كارولاينا – يشعر غالبية أصحاب الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة (72٪) بالقلق إزاء تأثير الركود االمحتمل، ولكن 76٪ واثقون من أن أعمالهم يمكن أن تصمد أمام الانكماش، وفقًا لـتقرير أصحاب الأعمال الصغيرة لبنك أمريكا 2023 (PDF). وجد الاستطلاع الذي شمل أكثر من 1000 من أصحاب الأعمال في جميع أنحاء البلاد أنه على الرغم من التأثير المستمر للتضخم وقضايا سلسلة التوريد، يتوقع 65 ٪ من أصحاب الأعمال نمو الإيرادات في الأشهر الـ 12 المقبلة.
كما تم سؤال أصحاب الأعمال الصغيرة عن موضوعات تشمل الخطط المستقبلية والاستدامة والاحتفاظ بالموظفين والعمالة. أجريت في مارس وأبريل، وتشمل النتائج الأخرى:
- قام 79٪ من أصحاب الأعمال برفع الأسعار خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
- 53٪ أضافوا مزايا وامتيازات للاحتفاظ بالمواهب.
- 49٪ يخططون لاستخدام أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI) لأعمالهم في عام 2023.
- يعتقد 34٪ أن الاقتصاد الوطني سيتحسن في الأشهر الـ 12 المقبلة.
قال شارون ميللر ، رئيس الأعمال الصغيرة ورئيس الخدمات المصرفية والإقراض المتخصصة في بنك أوف أمريكا: “في حين أن الضغوط المزدوجة للتضخم واضطرابات سلسلة التوريد تستمر في إجهاد العمليات، لا يزال أصحاب الأعمال الصغيرة متفائلين بشأن آفاقهم للعام المقبل”. “الشركات الصغيرة مهيأة للنمو، وتنفيذ استراتيجيات للاحتفاظ بالمواهب وجذبها واستكشاف أدوات جديدة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي لاكتساب ميزة في سوق شديدة التنافسية.”
2023 رسالة فيديو لتقرير مالك الأعمال الصغيرة من شارون ميلر. اضغط على الصورة لتشغيل الفيديو.
نص الفيديو
الاهتمامات الاقتصادية وتوقعات الأعمال
يعتبر التضخم (79٪) والركود المحتمل (72٪) من أهم مخاوف أصحاب الأعمال خلال الـ 12 شهرًا القادمة. كما أعرب رواد الأعمال هؤلاء عن قلقهم بشأن أسعار السلع الأساسية (68٪)، والبيئة السياسية الأمريكية (68٪)، وارتفاع أسعار الفائدة (67٪) وسلسلة التوريد (57٪).
على الرغم من هذه المخاوف، تظل النتيجة النهائية قوية للعديد من رواد الأعمال. أبلغ 56٪ من أصحاب الأعمال عن زيادة الإيرادات في عام 2022 مقارنة بعام 2021، وبالنظر إلى الأشهر الـ 12 المقبلة، يخطط 48٪ لتوسيع أعمالهم (مقابل 37٪ في الربيع الماضي). بالإضافة إلى ذلك، يعتزم 82٪ الحصول على تمويل في العام المقبل (مقابل 70٪ في الربيع الماضي).
جهود الاستبقاء وخطط التوظيف
في مواجهة نقص العمالة وسوق العمل التنافسي، يركز أصحاب الأعمال بشكل متزايد على الاحتفاظ بالموظفين. على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية، أضاف 53٪ مزايا وامتيازات إضافية إلى حزم التعويض الحالية، بما في ذلك العمل عن بُعد / الهجين (34٪)، ومكافآت تكلفة المعيشة (34٪) والمزيد من وقت الإجازة (33٪). وقال 75٪ من أصحاب الأعمال هؤلاء إن جهودهم أثرت بشكل كبير على معنويات الموظفين والاحتفاظ بهم.
بالإضافة إلى ذلك، يخطط 34٪ من أصحاب الأعمال للتوظيف في عام 2023، ارتفاعًا من 26٪ في الربيع الماضي. على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية، نفذ 51٪ امتيازات وفوائد إضافية لجذب المواهب الجديدة، مثل زيادة الأجر الأساسي للموظفين الجدد (54٪)، والعمل عن بُعد / المختلط (30٪)، وتدريب الموظفين الجدد أو مجموعات الموارد (27٪) ومزايا رعاية صحية إضافية (27٪).
يتبنى رواد الأعمال الاستدامة على الرغم من العقبات
نفذت ثلاثة من كل أربعة SBOs بالفعل ممارسات تجارية مستدامة، مثل تقليل استخدام الورق، وإنشاء عادات صديقة للبيئة في بيئة عملهم والعمل مع البائعين المستدامين. في حين أن تحديات التنفيذ موجودة – أشار 82٪ من رواد الأعمال إلى تحديات مثل زيادة التكاليف (49٪)، وخيارات الموردين المحدودة (29٪) والجودة المتغيرة للمنتجات / الخدمات المستدامة (26٪) كعقبات أساسية – يخطط 78٪ من أصحاب الأعمال لتحقيق تنفيذ ممارسات مستدامة على مدى الاثني عشر شهرًا القادمة.
استمرار رقمنة العمليات التجارية
في العام الماضي، اعتمد 80٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة الأدوات الرقمية لأعمالهم، واستفادوا من الخدمات المصرفية الرقمية لإدارة شؤونهم المالية ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى عملائهم. يتبنى أصحاب الأعمال أيضًا الذكاء الاصطناعي والأتمتة، حيث يخطط 49٪ لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين أعمالهم في عام 2023.
بالنظر إلى المستقبل، يتوقع 55٪ من رواد الأعمال قبول مدفوعات رقمية حصرية في وقت ما في المستقبل، ويقول 90٪ أن الأدوات الرقمية تساعد في جعل عملياتهم أكثر كفاءة، مما يساعدهم على توفير الوقت والبقاء منظمين.
لإلقاء نظرة متعمقة على رؤى أصحاب الأعمال الصغيرة في البلاد، يرجى قراءة النص الكامل تقرير أصحاب الأعمال الصغيرة لبنك أمريكا 2023 (PDF).
توفير ميزة الأعمال لأصحاب الأعمال الصغيرة
يقدم Bank of America المشورة والحلول والوصول إلى رأس المال والدعم المخصص لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائنا من أصحاب الأعمال البالغ عددهم 11 مليون عميل. وفقًا لـ FDIC، حافظ Bank of America على مكانته كأكبر مقرض للأعمال الصغيرة في البلاد في نهاية عام 2022، حيث بلغ إجمالي قروض الأعمال الصغيرة غير المسددة 36.2 مليار دولار (تُعرف على أنها قروض تجارية بمبالغ أصلية تبلغ 1 مليون دولار أو أقل).
منهجية تقرير أصحاب الأعمال الصغيرة لبنك أمريكا 2023
أجرت Ipsos Public Affairs استبيان تقرير أصحاب الأعمال الصغيرة من بنك أمريكا 2023 عبر الإنترنت بين 16 مارس و10 أبريل 2023، باستخدام عينة تم تعيينها مسبقًا عبر الإنترنت لأصحاب الأعمال الصغيرة. اتصلت Ipsos بعينة وطنية من 1145 من أصحاب الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة مع عائدات سنوية تتراوح بين 100000 دولار و4،999،999 دولارًا وتوظف ما بين موظفين و99 موظفًا. بالإضافة إلى ذلك، تم مسح ما يقرب من 250 من أصحاب الأعمال الصغيرة في كل من الأسواق العشرة المستهدفة: أتلانتا وبوسطن وشيكاغو ودالاس وهيوستن ولوس أنجلوس وميامي ونيويورك وسان فرانسيسكو وواشنطن العاصمة. النتائج النهائية للسوق الوطنية والمحددة تم ترجيح قطاعات المنطقة وفقًا للمعايير المرجعية الوطنية للحجم والإيرادات والمنطقة.
قبل عام 2016، تم إجراء الموجات السابقة لمسح تقرير أصحاب الأعمال الصغيرة عن طريق الهاتف، وبينما تم بذل أقصى الجهود لتكرار العمليات، فإن الاختلافات في العينة والوزن والطريقة توحي بالحذر عند إجراء مقارنات إحصائية مباشرة لنتائج ما قبل عام 2016 وما بعده -2016.
بنك امريكي
بنك أوف أمريكا هو أحد المؤسسات المالية الرائدة في العالم، حيث يخدم المستهلكين الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة مع مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية والاستثمار وإدارة الأصول وغيرها من المنتجات والخدمات المالية وإدارة المخاطر. توفر الشركة راحة لا مثيل لها في الولايات المتحدة، حيث تخدم ما يقرب من 68 مليون عميل من المستهلكين والشركات الصغيرة مع ما يقرب من 3900 مركز مالي بالتجزئة، وحوالي 15000 جهاز صراف آليو الخدمات المصرفية الرقمية الحائزة على جوائز مع ما يقرب من 56 مليون مستخدم رقمي معتمد. بنك أوف أمريكا هو رائد عالمي في إدارة الثروات والخدمات المصرفية للشركات والاستثمار والتجارة عبر مجموعة واسعة من فئات الأصول، يخدم الشركات والحكومات والمؤسسات والأفراد في جميع أنحاء العالم. يقدم Bank of America دعمًا رائدًا في الصناعة لما يقرب من 3 ملايين أسرة تجارية صغيرة من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المبتكرة سهلة الاستخدام عبر الإنترنت. تخدم الشركة العملاء من خلال العمليات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأقاليمها وأكثر من 35 دولة. تم إدراج أسهم Bank of America Corporation (NYSE: BAC) في بورصة نيويورك.
المصدر: newsroom
أقرأ أيضا:
