طالبت البنوك بضمان عدم انقطاع الخدمات الرقمية خلال إجازة العيد
وجه البنك المركزي البنوك لضمان خدمات المعاملات على مدار الساعة خلال عطلة عيد الفطر على أجهزة الصراف الآلي (ATM) ومحطات نقاط البيع (POS) والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبوابات الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت والهاتف المحمول الخدمات المالية (MFS).
أصدر بنك بنغلاديش يوم الخميس تعميماً بهذا الصدد إلى المديرين الإداريين والرؤساء التنفيذيين لجميع البنوك المجدولة ومقدمي الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول ومقدمي خدمات الدفع ومشغلي أنظمة الدفع.
في تعميم منفصل، طلب البنك المركزي من البنوك في جميع أنحاء البلاد العمل في 30 أبريل.
وفقًا للتعميم المتعلق بخدمات المعاملات، يجب على البنوك ضمان خدمات الصراف الآلي على مدار الساعة. في حالة ظهور أي مشكلة فنية، يجب حلها في أسرع وقت ممكن ويجب الحفاظ على إمدادات نقدية كافية في أكشاك أجهزة الصراف الآلي. يتعين على البنوك أيضًا ضمان التدابير الأمنية مع اليقظة المستمرة من الحراس في أكشاك أجهزة الصراف الآلي.
في حالة أجهزة نقاط البيع (POS)، يجب على البنوك ضمان خدمات بدوام كامل وزيادة الوعي بين التجار والعملاء لمنع التزوير والاختلاس.
يجب على البنوك أيضًا ضمان وجود نظام مصادقة ثنائي في حالة وجود معاملات “البطاقة غير موجودة” في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبوابات الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت.
وفقًا للتعميم، يتعين على جميع البنوك أو الشركات التابعة لها التي تقدم خدمات مالية عبر الهاتف المحمول، ضمان استمرار المعاملات وإمدادات نقدية كافية في نقاط الوكلاء.
في هذا الصدد، قال ميزباول الحق، المدير العام لقسم أنظمة الدفع في بنك بنغلاديش، لمجلة بيزنس ستاندرد إنه تم إصدار التعليمات حتى لا يضطر العملاء إلى المعاناة في أي نوع من المعاملات خلال عطلة العيد.
وأضاف أنه تم توجيه تعليمات للمنظمات المعنية لتعزيز الأمن في جميع الأوقات في تقديم الخدمات.
في الآونة الأخيرة، أصدر البنك المركزي أيضًا تعميمًا لزيادة حد المعاملات على الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول.
وفقًا لتعميم البنك المركزي الصادر يوم الاثنين، فقد رفع الحد الأقصى لعدد المعاملات اليومية ومن الآن فصاعدًا، يمكن إجراء المعاملات عدة مرات كما يريد العميل في يوم واحد.
في وقت سابق، بالنسبة للنقد النقدي، كان من الممكن إجراء خمس معاملات يوميًا و25 معاملة شهريًا، وللحصول على النقد، يمكن إجراء المعاملات خمس مرات يوميًا و20 مرة شهريًا.
وفقًا للسياسة الجديدة، تمت زيادة الحد الأقصى للنقد الوارد من الحسابات المصرفية والبطاقات إلى 50000 تاكا يوميا وTk3 لكح شهريا.
ومع ذلك، من خلال وكيل، لا يمكن للمرء أن يتقاضى سوى 30.000 تاكا يوميا كما كان من قبل، وTk2 lakh شهريا. تمت زيادة الحد الشهري الإجمالي لإرسال الأموال واستلامها من 75000 تاكا إلى 2 ألف تك.
ستظل البنوك مفتوحة في 30 أبريل
طلب البنك المركزي من جميع البنوك في جميع أنحاء البلاد العمل بقوى عاملة محدودة من الساعة 9:30 صباحًا حتى الواحدة ظهرًا في 30 أبريل.
وقال بنك بنغلاديش إن القرار تم اتخاذه بالنظر إلى الحجم الضخم للمعاملات من الشركات هذا العام.
إلى جانب ذلك، ستظل البنوك في المناطق الصناعية مفتوحة يوم الجمعة 29 أبريل من الساعة 9:30 صباحًا حتى 12:30 ظهرًا.
طلب بنك بنغلاديش من البنوك الأخرى مواصلة عملياتها قبل عيد الفطر في المناطق الصناعية في منطقة العاصمة دكا وآشوليا وتونجي وجازيبور وسافار وبالوكا ونارايانجانج وتشاتوجرام بعد ضمان الأمن الكافي.
ويضيف الإشعار أن الفروع ذات الصلة لبنك بنغلاديش ستظل مفتوحة أيضًا في 29-30 أبريل بقدرة محدودة لضمان المعاملات السلسة.
المصدر: tbsnews
اقرأ أيضا:
