فارو يبطئ معدل الحرق، ويغير استراتيجية التسويق
خفض البنك ميزانيته التسويقية وحول تركيزه من تعظيم أعداد المستخدمين إلى زيادة الشريحة التي تستخدم فارو كبنك أساسي.
قام بنك فارو، وهو أول بنك جديد يحصل على ميثاق مصرفي وطني من قبل مكتب المراقب المالي للعملة، بإبطاء معدل حرقه بعد العديد من التخفيضات في التكلفة التي نفذها خلال العام الماضي، وفقًا لتقرير الاتصال الأخير للبنك.
أعلن البنك عن خسارة صافية قدرها 84 مليون دولار في الربع الأول من عام 2022، وهو المسار الذي عرّض البنك لخطر نفاد الأموال بحلول نهاية العام. في محاولة للاقتراب من الربحية، خفضت Varo الوظائف، وخفضت نفقاتها التسويقية وأطلقت وحدة أعمال جديدة العام الماضي.
في حين أن البنك لا يزال يسجل خسارة صافية قدرها 236.5 مليون دولار لعام 2022، إلا أنه يمثل تحسنًا عن خسارة عام 2021 البالغة 265.5 مليون دولار، مما يعني أن إجراءات خفض التكاليف التي اتخذتها الشركة تبدو فعالة.
بلغ صافي خسارة البنك 32.5 مليون دولار للربع المنتهي في 31 ديسمبر، بانخفاض 23٪ من 42.5 مليون دولار في الربع الثالث وبانخفاض 63٪ عن العام السابق، عندما أعلن عن خسارة قدرها 88.1 مليون دولار.
أعلن البنك عن 148.7 مليون دولار في رأس المال في نهاية عام 2022، مقارنة مع 345.5 مليون دولار في نهاية عام 2021.
حدت فارو التوظيف وقلصت قوتها العاملة العام الماضي، وأعلنت في يوليو أنها تخطط لتسريح 75 موظفًا، 10٪ من موظفيها.
أفاد البنك أنه كان لديه ما يعادل 576 موظفًا بدوام كامل في نهاية عام 2022، مقارنة بـ 833 في العام السابق. أرجع متحدث باسم فارو الانخفاض إلى مزيج من التناقص الطبيعي وعدد ساعات العمل الإجمالي الأقل في الربع الرابع.
ارتفعت الرواتب ومزايا الموظفين في عام 2022 – 120.4 مليون دولار، مقارنة بـ 94.3 مليون دولار في عام 2021.
قال متحدث باسم فارو إن ما يقرب من 95٪ من الزيادة السنوية في رواتب الموظفين واستحقاقات الموظفين في البنك حدثت في النصف الأول من عام 2022. وقال المتحدث إن الزيادة كانت مرتبطة بزيادة في إجمالي الأجور مقترنة بتعويضات الأسهم وتأثير الجدارة والمكافآت، ولم تكن مرتبطة بتخفيض القوة.
بدأ جزء من محاولة البنك لتقليص النفقات في تخفيض ميزانية التسويق. يأتي هذا وسط تحول في التركيز من تعظيم أعداد المستخدمين إلى زيادة عدد العملاء الذين يستخدمون Varo كبنك رئيسي.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Varo، كولين والش، لأكسيوس العام الماضي:” إننا نقوم بتقليص الإنفاق الضخم للنمو وبعض عمليات الاستحواذ الباهظة على العملاء”. ″لن ننفق مئات الملايين من الدولارات على التسويق لإنشاء علامة تجارية مميزة.”
تضمنت استراتيجية التسويق للبنك في عام 2021 مكانًا مدته 30 ثانية في Super Bowl، وهو أول إعلان تلفزيوني لـ Varo.
انخفض إجمالي نفقات التسويق بشكل كبير، إلى 84.5 مليون دولار في نهاية عام 2022، من 123.3 مليون دولار في العام السابق.
قال البنك في بيان مصاحب لتقرير الاتصال، إن الوحدة التكنولوجية الجديدة بالشركة، Varo Tech، تم تكليفها بتنفيذ استراتيجية النمو الجديدة للبنك.
قال فارو:” يتضمن ذلك زيادة عدد العلاقات المصرفية الأولية وتحسين اقتصاديات وحدتنا”.
تجمع Varo Tech بين فرق الهندسة والمنتج والتصميم والبيانات، وهي خطوة تساعد الشركة على تحقيق الكفاءات، كما أخبر Walsh Banking Dive العام الماضي.
قال:” ليس عليك حضور العديد من الاجتماعات، ولا يتعين عليك قضاء الوقت في جمع الناس معًا، وليس عليك القيام بالكثير من إعادة العمل”. ″يتيح لنا القيام بالكثير بموارد أقل.”
عروض جديدة
في الوقت الذي يبدأ فيه البنك التخفيضات في محاولة للوصول إلى الربحية، فقد أضاف أيضًا وعزز بعض العروض، وهي خطوات يعتقد البنك أنها ستنمي أيضًا العلاقات المصرفية الأولية.
أضاف البنك شبكة مدفوعات الند للند Zelle إلى منصته في نوفمبر، وزاد حدود Varo Advance من 100 دولار إلى 250 دولارًا. قال فارو إنه يواصل أيضًا تقييم مبادرات الدفع الجديدة لعام 2023.
قال فارو إن هذه التحسينات هي أمثلة على” ميثاق البنك في العمل”، وهو تصنيف يقول إنه يمنحه ميزة تنافسية على البنوك الجديدة الأخرى.
قال متحدث باسم فارو في بيان:” بصفتنا أول بنك تقني (تكنولوجيا مالية للمستهلكين مع ميثاق مصرفي)، فإننا في وضع فريد للتعامل مع ظروف السوق المتغيرة هذه وتقديم مهمتنا لتوسيع الشمول المالي والفرص المالية”.
المصدر: bankingdive
قد يهمك:
