يوافق الكونجرس على معاقبة البنوك بمزيد من الآراء ضد محقق شكاوى العملاء
اتفقت الكتل البرلمانية التي تعكف على إنشاء هيئة جديدة للدفاع عن العملاء الماليين، الثلاثاء، على معاقبة البنوك وشركات التأمين والوسطاء والشركات المالية الأخرى التي تتلقى المزيد من التصريحات ضدها من الهيئة. وكما أعلنت هذه الصحيفة، فقد تولى حزب العمال الاشتراكي – بالتنسيق مع وزارة الاقتصاد – قيادة اتفاقية لإدخال تعديل على مشروع الحكومة بحيث يتعين على هذه الكيانات المساهمة أكثر من الباقي في تمويل المنظمة.
ينظر الكونجرس في معاقبة البنوك بمزيد من الأحكام ضد محقق شكاوى العملاء
تتكون المبادرة من تعديل سعر 250 يورو لكل مطالبة والتي كان من المتوقع أن تمول بها الكيانات السلطة الجديدة، مع الحفاظ على أن الذهاب إلى الوكالة مجاني للمتضررين. وبالتالي، سيتم توزيع 40٪ من تكلفة تشغيل المؤسسة بشكل متناسب مع عدد المطالبات التي تم حلها من كل مؤسسة مالية فيما يتعلق بالعدد الإجمالي للمطالبات التي تم حلها، بينما سيتم توزيع الـ 60٪ المتبقية بشكل متناسب مع عدد الآراء الإيجابية على المطالبين من كل كيان فيما يتعلق بمجموع الأحكام المواتية للعملاء. سيتم تقدير المبلغ العالمي السنوي للدخل المؤقت، والذي سيتم تقديرهيتم تسويتها نهائيا في شهر أبريل من العام التالي بمجرد معرفة المصاريف النهائية للسلطة.
وتضغط المعارضة لخفض المعدل الذي ستدفعه البنوك مقابل المطالبات إلى 50 يورو
جانب رئيسي آخر من المشروع تم الاتفاق على تعديله هو الوصول إلى المحاكم. في مشروع الحكومة، يمكن للكيانات والعملاء الطعن في قرارات الهيئة أو من خلال الإجراءات الإدارية الخلافية أمام المحكمة الوطنية في حالة الدعاوى الملزمة، أو من خلال الإجراءات المدنية في حالة الدعاوى غير الملزمة. كانت هناك شكوك حول احتياطيها القانوني، كما حذر المجلس العام للسلطة القضائية (CGPJ) والمجلس المالي، من بين أمور أخرى، وفي النهاية سيتم نقل جميع الموارد إلى الإجراءات المدنية من خلال إجراء مختصرة وبشكل أساسي كتابة.
20000 باقية
وبالمثل، يجري التفاوض بشأن التحسينات في اللوائح التي تنظم حسابات الدفع الأساسية (تلك التي تلتزم الكيانات بمنحها للفئات الضعيفة مثل المهاجرين الذين ليس لديهم تصريح إقامة). من ناحية أخرى، وما لم يكن هناك تغيير في اللحظة الأخيرة، في النهاية لن يتم تخفيض المبلغ المطالب به والذي ستكون قرارات السلطة الجديدة ملزمة للكيانات (وليس للعملاء). يحدد مشروع القانون الحكومي مبلغ 20000 يورو، وهو ما يغطي حوالي 95 ٪ من المطالبات المصرفية الحالية، ومن حيث المبدأ سيتم تركها عند هذا الحد، على الرغم من حقيقة أنه تم إجراء محادثات في الأسابيع الأخيرة لتخفيضها.
ينفي البنك المحقق الجديد لشكاوى العملاء الماليين باعتباره مخالفًا للدستور
ستجتمع لجنة الاقتصاد في مجلس النواب مرة أخرى هذا الخميس للمناقشة والتصويت على التعديلات الأخيرة التي تظل مفتوحة وإعطاء الضوء الأخضر للمشروع، والذي سيتم التصويت عليه من حيث المبدأ في الجلسة العامة للكونغرس الأسبوع المقبل. ثم يذهب إلى مجلس الشيوخ، وإذا أدخلت تعديلات في هذه القاعة، فسيعود النص بعد ذلك إلى الكونجرس للموافقة النهائية. وزارة الاقتصاد واثقة من أن إنشاء الهيئة سيحصل على الضوء الأخضر النهائي قبل الصيف.
معدل مثير للجدال فتحت نائبة الرئيس الاقتصادي، ناديا كالفينو ، أبوابها بالفعل في أوائل شهر مارس لتعديل السعر، الأمر الذي أثار منذ البداية شكوكًا بشأن مدى توافقه مع قانون 1989 الخاص بالمعدلات والأسعار العامة. CGPJ أو أرباب العمل الماليين – لقد حذر منذ أبريل من العام الماضي من أن السعر الثابت البالغ 250 يورو لكل مطالبة مقبولة قد يكون حافزًا ضارًا، حيث يمكن للكيانات قبول أي مطالبة أقل من هذا المبلغ لأنها ستكون أرخص، والتي في بدوره قد يسبب موجة من الشكاوى.
سيكون للمحكمة الوطنية الكلمة الأخيرة في الدعاوى المالية
في الواقع، انضمت المعارضة إلى قواها قبل أسابيع قليلة لخفض المعدل. وبالتالي، حثت PP و PNV و Cs و Junts و PdeCat على خفضها إلى ما بين 100 و50 يورو، حسب الحالة، بالإضافة إلى اقتراح صيغ مختلفة حتى لا تضطر الكيانات إلى دفع كل الرسوم أو جزء منها في الحدث أن الوكالة الجديدة تتفق معهم وتحكم ضد العميل. لم تقدم PSOE وUnidas Podemos في البداية أي اقتراح للتعديل، لكنها كانت استراتيجية عدم الكشف عن أوراقهم في مواجهة التفاوض على التعديلات التي سيتم الانتهاء منها هذا الأسبوع.
المصدر: elperiodico
شاهد المزيد:
