تقوم Westpac بتخفيض أرباحها لإصلاح المبالغ المستردة للعملاء، ولكن من المرجح أن تتبع ذلك
من غير المرجح أن يكون قرار Westpac بخفض توقعات أرباحها بمقدار 235 مليون دولار للتعامل مع المبالغ المستردة للعملاء والتعويضات الأخيرة وفقًا لمحللي البنوك.
تراجعت Westpac عن تحذير الأرباح بعد إغلاق العمل الليلة الماضية – وقبل الإصدار المتوقع للتقرير المؤقت للجنة الملكية المصرفية – مشيرًا إلى أن التكاليف المرتبطة بالرد على العمولة لم يتم تضمينها في التعديل.
وهذا هو ثاني تحذير بشأن الأرباح يصدره البنك في الأسابيع الأخيرة بعد أن أكد أن هوامشه تتقلص بسرعة الشهر الماضي.
قال Westpac إن الزيادة في المخصصات تغطي المبالغ المستردة للعملاء مقابل رسوم المشورة التي يتقاضاها مخططوها الماليون الذين يتقاضون رواتبًا حيث لم يتم تقديم خدمة (رسوم مقابل عدم الخدمة) يعود تاريخها إلى عام 2008.
وقال البنك: “يشمل ذلك الأماكن التي لم يتم فيها تقديم خدمات المشورة، وكذلك الحالات التي لم نتمكن فيها من التحقق بشكل كافٍ من تقديم خدمات المشورة”.
تضمن الحكم أيضًا المبالغ المستردة للعملاء الذين ربما تلقوا مشورة مالية غير كافية من مخططي Westpac، بالإضافة إلى الأموال لحل المشكلات “القديمة” الأخرى من مراجعة حديثة لمنتجات البنك.
ويشمل ذلك التكاليف المرتبطة بالدعاوى القضائية الأخيرة بما في ذلك انتهاكات الإقراض المسؤول وقضية التلاعب في معدل مبادلة الفاتورة البنكية.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Westpac، بريان هارتزر، إنه من المخيب للآمال أن بعض الممارسات السابقة للبنك لم ترق إلى المعايير المناسبة.
قال السيد هارتزر: “نحن ملتزمون بإصلاح أي مشكلة يتم تحديدها، بالإضافة إلى ضمان عدم تعرض أي عميل يتأثر بالضرر”.
المزيد من التكاليف المتعلقة بسوء السلوك قيد التنفيذ: المحللون
ومع ذلك، يعتقد محللو البنوك البارزون أنه سيكون هناك المزيد من المخصصات في المستقبل، لكل من Westpac والبنوك الكبرى الأخرى.
وقال جوناثان موت المحلل في يو بي اس: “نعتقد أن هناك احتمالا كبيرا لمزيد من المخصصات”.
حافظ Mott على تصنيف بيع في Westpac وخفض سعره المستهدف إلى 25 دولارًا للسهم من 26 دولارًا. يتم تداولها حاليًا بالقرب من 28 دولارًا.
وأشار السيد Mott إلى أن الأحكام تشمل فقط المخططين الماليين الذين يتقاضون رواتب.
وكتب في مذكرة للعملاء “لا يشمل التحقيق في رسوم المشورة والنصائح المالية غير الكافية من قبل المخططين المتوافقين، والتي من المتوقع أن يتم اتخاذها في السنة المالية 2019”.
قال Mott في وقت سابق من هذا العام أن Westpac لديها 939 مخططا ماليا، موزعين بالتساوي بين مخططين يتقاضون رواتب ومتوافقون.
قال السيد Mott: “تشير الأدلة من الخارج إلى أن تكاليف الامتثال والمعالجة نادرًا ما تقتصر على عام واحد وتميل إلى التصعيد بمرور الوقت”.
تواجه جميع البنوك ارتفاع تكاليف المعالجة
يتفق ريتشارد وايلز من مورغان ستانلي على القول: “هناك أدلة متزايدة على أن التدقيق في السلوك يؤدي إلى إجراءات مدنية، والمزيد من معالجة العملاء والغرامات” عبر القطاع المصرفي.
قال السيد Wiles: “على الرغم من أننا أخذنا بالفعل في الحسبان رسومًا تبلغ 835 مليون دولار و500 مليون دولار عبر الشركات الأربع الكبرى في 2018 و2020 على التوالي، فإن هذا الإعلان يؤكد أن الغرامات و/ أو معالجة العملاء قد تظهر في وقت مبكر وتكون أكبر مما توقعنا”.
قال السيد Wiles إن هناك حالة من عدم اليقين مع Westpac حيث كان البنك الرئيسي الوحيد الذي لا يزال ملتزمًا باستراتيجيته الحالية لإدارة الثروات.
وقال البنك إنه “يواصل التحقيق والنظر في التكلفة الإضافية المحتملة المرتبطة برسوم المشورة التي يتم تحصيلها من شركائنا المتعاونين”.
وقال السيد Wiles إن هذا من المرجح أن يزيد مخاوف المستثمرين ويؤثر على سعر سهم Westpac لبعض الوقت.
“نعتقد أن Westpac والبنوك الكبرى الأخرى ستحتاج إلى تعديل اتخاذ قراراتها لمعالجة الاعتبارات الاجتماعية والحوكمة، وأنه قد يلزم خفض الربحية على مدى السنوات القليلة المقبلة من أجل استعادة دعم أصحاب المصلحة الرئيسيين وتعزيز قال السيد ويلز.
تبيع Westpac الصناديق التجارية
في غضون ذلك، أعلنت Westpac أنها تبيع أعمالها التجارية المتخصصة في إدارة الصناديق، Ascalon Capital Managers. تم إيقاف Ascalon داخل مجموعة BT Financial Group التابعة لشركة Westpac، والتي اعتبرت أنها أحد الأصول غير الأساسية.
سيتم بيع Ascalon لمجموعة إدارة الصناديق المحلية Geraldton Development Group بسعر لم يكشف عنه حتى الآن.
كان Westpac أضعف أداء بين البنوك قبل تقرير اللجنة الملكية، حيث انخفض بنسبة 1 في المائة إلى 27.35 دولارًا في الساعة 1 مساءً (AEST).
المصدر: abc
شاهد أيضا:
