تمثل متاجر لوتو في النصف الأفقر من نيوزيلندا 70 بالمائة من المبيعات
هذه هي القصة الأولى في سلسلة على Lotto. في وقت لاحق من الأسبوع، سنغطي خطط صنع المال في Lotto وكيف تخطط الحكومة للتدخل.
ما يقرب من 70 في المائة من مبيعات متجر Lotto تتم في أفقر نصف المجتمع.
تم توفير البيانات لتحقيق RNZ في شركة المقامرة المملوكة للدولة، حيث حذر أحد الخبراء من أن Lotto كان يؤثر على المجتمعات الفقيرة “عن طريق التخفي” وأنه قد اختبأ في الظل مع تسليط الضوء على البوكيز.
حتى Lotto تقول الآن إنها تقبل أن لديها عددًا كبيرًا جدًا من المتاجر في المناطق ذات الدخل المنخفض وتغلق بعضها.
وقد حددت هدفًا يتمثل في خفض “نسبة المتاجر للفرد في المناطق التي تعاني من الحرمان الشديد إلى أقل من المتوسط الوطني” بحلول نهاية عام 2022.
تُظهر بيانات Lotto أن ما يقل قليلاً عن 70 في المائة من مبيعات التجزئة تأتي من منافذ البيع في المناطق المصنفة 6-10 على مؤشر الحرمان – حيث المناطق العشرية 10 هي الأفقر والمناطق العشرية 1 هي الأغنى.
كانت منطقة Henderson-Massey هي الأعلى مبيعًا لمبيعات التجزئة، وهي مجتمع عشري في غرب أوكلاند، حيث أنفق الناس 26 مليون دولار على Lotto في عام 2021.
في Ōtara-Papatoetoe، مجتمع عشري 9 في جنوب أوكلاند، أنفق الناس أكثر من 24 مليون دولار على Lotto العام الماضي.
كانت المناطق الثلاثة الأخرى التي أنفقت أكثر من 20 مليون دولار في متاجر البيع بالتجزئة في عام 2021 هي Howick، (العشرية 4، 24 مليون دولار)، Maungakiekie-Tāmaki (العشر 8، 21 مليون دولار) وهاملتون ويست (العشر 8، 20 مليون دولار).
في العام الماضي، أنفق الناس في Māngere-Ōtāhuhu، وهو مجتمع عشري في جنوب أوكلاند، أكثر من 16 مليون دولار في متاجر Lotto للبيع بالتجزئة.
ينفق النيوزيلنديون الآن 1.5 مليار دولار سنويًا على منتجات Lotto للمقامرة – Lotto وStrike وPowerball وKeno وBullseye وInstant Kiwi – تقريبًا ضعف ما أنفقوه قبل عقد من الزمان.
كانت مبيعات 2021 هي الأعلى في تاريخ Lotto، بزيادة حوالي 9 بالمائة عن العام السابق.
قال سيلاه هارت من Hāpai te Hauora، وهي وكالة للصحة العامة في كاوبابا ماوري، والتي يشمل عملها الحد من أضرار المقامرة، أن بعض الناس في المجتمعات الفقيرة اعتبروا لوتو وسيلة للخروج من الفقر.
“من الذي لا يريد ذلك عندما يكونون عالقين في دوامة من الفقر ويحاولون تغطية نفقاتهم من أجل واناو؟”
قال هارت إنه مثل مطاعم الوجبات السريعة والكحول، فإن صناعة القمار تتطلع إلى الفئة السكانية التي من المرجح أن تشتري منتجاتها.
“كلهم سيتطلعون، ويدفعون، حيث يوجد الطلب ويوجد الطلب داخل تلك المجتمعات الفقيرة التي تبحث عن مخرج.”
لم يعتقد هارت أن لوتو كان يستهدف الفقراء بشكل مباشر، ولكن “عن طريق التخفي” كان له تأثير كبير على المجتمعات الفقيرة.
“أنا فقط لا أعتقد أن الضوء قد تم تسليطه عليهم وأنهم تمكنوا من الاختباء في ظلال آلات البوكي.”
بينما تركز الاهتمام على البوكيز والكازينوهات – التي يقول خبراء القمار المشكلة أنها تشكل مخاطر أعلى – عززت Lotto بهدوء مكانتها في سوق المقامرة في نيوزيلندا.
تُظهر الأرقام التي جمعتها شركة الاستشارات Synergia للجنة المقامرة أن Lotto هو الوحيد من بين قطاعات المقامرة الأربعة الكبرى التي زادت حصتها في السوق على مدار العقد الماضي.
انتقل Lotto من 18٪ من الإنفاق على المقامرة في عام 2010 إلى 28٪ في عام 2020.
انخفضت حصص البوكيز – التي يطلق عليها رسميًا اسم قطاع ماكينات الألعاب غير الكازينو – من 44 بالمائة من حصة السوق إلى 36 بالمائة خلال السنوات العشر الماضية، وانخفضت الكازينوهات من 24 بالمائة إلى 22 بالمائة واستمر TAB ثابتًا بنسبة 14 بالمائة.
بلغ إجمالي خسائر اللاعبين للمقامرين الذين يراهنون على Lotto وpokies وCasino وTAB 2.6 مليار دولار في عام 2021، وهو أعلى معدل تم تسجيله على الإطلاق لقطاعات المقامرة الأربعة الرئيسية، وفقًا لبيانات وزارة الشؤون الداخلية.
قال ما يقرب من 70 في المائة من السكان إنهم لعبوا القمار في العام الماضي وكان لوتو الأكثر شعبية، حيث اشترى 59 في المائة من النيوزيلنديين منتجاته.
بينما ارتفعت مبيعات Lotto عبر الإنترنت في السنوات القليلة الماضية، لا يزال أكثر من نصف مبيعاتها يأتي من شبكتها التي تضم أكثر من 1300 متجر بيع بالتجزئة.
حصلت RNZ على بيانات تكشف عن أفضل 10 متاجر في Lotto – ومرة أخرى تميل بشدة نحو المناطق الفقيرة.
من بين أفضل 10 متاجر تجني الأموال في Lotto، يوجد خمسة في أفقر شريحتين في المجتمع – العشرون 9 و10. يوجد اثنان من أفضل 10 متاجر في العشر الثامن وواحد فقط يأتي من أغنى نصف السكان.
لن يفرج Lotto عن المبلغ الذي سلمته المتاجر، لكنه أطلق على أكثر متجرين مبيعًا اسم Hornby Mall Lotto في كرايستشيرش وصيدلية Unichem Stortford Lodge في Hastings – وكلاهما يقع في مناطق عشرية 8.
كان Countdown Manukau City Mall وPAK’nSAVE Dunedin، وكلاهما في مناطق العشر العشر، سادس وسابع أكبر متاجر بيع في البلاد.
Bayfair Lotto في Bay of Plenty وRichmond Night & Day في تاسمان وPak’nSAVE Whangārei – جميعها في مجتمعات العشر التسعة – قدمت أيضًا قائمة أفضل 10 متاجر لمبيعات لوتو.
كان المتجر الوحيد في النصف الأغنى من المجتمع الذي وضع قائمة العشرة الأوائل من منافذ البيع بالتجزئة Lotto هو PAK’nSAVE Riccarton، ومقره في مجتمع العشري الخامس في كرايستشيرش، والذي كان متجر لوتو رقم 3.
يقول إدموند فيوكو من جامعة أوكلاند، وهو أكاديمي للصحة العامة أجرى أبحاثًا عن المقامرة في مجتمعات باسيفيكا، إن منافذ البيع بالتجزئة في لوتو بارزة للغاية في محلات السوبر ماركت في جنوب أوكلاند.
“ادخل إلى السوبر ماركت ورأوا متجر Lotto المنبثق. لديهم شيئان يدوران في أذهانهم: أحدهما، إما مواصلة التسوق لتلبية احتياجاتهم اليومية، أو اثنين: شراء تذكرة Lotto لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم صنع بعض أموال إضافية منه “.
اعترف كريس لايمان، الرئيس التنفيذي لشركة Lotto، الذي أمضى 15 عامًا في Lotto في بناء شبكة البيع بالتجزئة قبل أن يصبح الرئيس التنفيذي، بأن متاجر Lotto كانت مركزة بشكل كبير في المناطق الفقيرة.
“إذا قارنته بمنطقة ثروة عالية، فربما يكون هناك متجر أو متجرين آخر. نحن نقول” هذا ليس جيدًا، يجب أن نتأكد من أنه ساحة لعب متكافئة ولا نريد أن ننتهي- يمثل “.”
قال ليمان إن الانخفاض في متاجر البيع بالتجزئة – انخفضت الأرقام إلى 1340 متجرًا، انخفاضًا من 1530 قبل بضع سنوات – كان مدفوعًا أيضًا بالنمو في المبيعات عبر الإنترنت.
“لذا فإن المتاجر تخرج من الضواحي الغنية أيضًا. لكن المزيد من المتاجر ستخرج من المناطق المعرضة للخطر”.
تُظهر المستندات التي تم الإفراج عنها إلى RNZ بموجب قانون المعلومات الرسمية أن Lotto كان يعرف لبعض الوقت أنه يسبب ضررًا من خلال وجود عدد كبير جدًا من المتاجر في المناطق الفقيرة.
تتضمن الوثائق محاضرًا من لجنة الخبراء الاستشارية في Lotto، والتي أخبرت الشركة في سبتمبر 2020 أن “تقليل الضرر لمبيعات التجزئة يتعلق بالموقع، لا سيما للمجتمعات الأكثر حرمانًا”.
أخبرت اللجنة أيضًا شركة Lotto أن “التحدي الذي يواجه مشغلي متاجر البيع بالتجزئة هو أنهم لا يملكون معلومات حول الوضع المالي لعملائهم”.
في ذلك الاجتماع، تلقت الشركة أيضًا عرضًا تقديميًا من مؤسسة Problem Gambling Foundation، والذي تضمن مقدار ما تنفقه المجتمعات منخفضة الدخل على جميع أشكال المقامرة – وليس فقط Lotto.
وقال العرض التقديمي “الناس في المجتمعات الفقيرة ينفقون على منتجات القمار ثلاثة أضعاف ما ينفقونه في المجتمعات الغنية”.
قال ليمان إن البيانات التي قدمها Lotto إلى RNZ لها قيود لأنها تظهر المكان الذي اشترى فيه الناس تذاكر Lotto ولكن ليس بالضرورة المكان الذي يعيشون فيه.
استخدمت Lotto نفسها البيانات للمساعدة في تحديد مكان وجود المتاجر، لكنها قالت إنها غير كاملة لأنه حتى داخل المناطق المصنفة على أنها “ شديدة الحرمان ” قد تكون هناك جيوب من المناطق الأكثر ثراءً.
استحوذت البيانات أيضًا على مبيعات التجزئة فقط، وليس 45 في المائة من مبيعات لوتو الآن عبر الإنترنت.
نفى ليمان أن شركة Lotto كانت تحصل على نسبة كبيرة من مبيعاتها من أشخاص لا يستطيعون تحمل تكاليفها.
“أنا أصنفه إلى حد كبير على أنه منتج في الغالب لنيوزيلندا الوسطى. المجتمعات الفقيرة تشتري منتجاتنا، من الواضح أنني لا أعترض على ذلك. لكن الجميع يفعل ذلك.”
وقالت لوتو إن لديها الآن عملية فحص لتجار التجزئة الراغبين في الانضمام إلى الشبكة، “بما في ذلك موقع المتجر وخاصة ما إذا كان يقع في منطقة شديدة الحرمان”.
قال فيهوكو إن لوتو لم يكن يُنظر إليه على أنه “لعبة” في بعض مجتمعات باسيفيكا ولكن كفرصة لكسب الدخل الذي تشتد الحاجة إليه.
“نحن الآن في وضع حيث تكلفة المعيشة في ارتفاع وكل شيء آخر آخذ في الازدياد أيضًا، لذا يُنظر إلى المقامرة على أنها وسيلة لمحاولة كسب المزيد من المال.”
قال لايمان إن لوتو كان يقدم للناس فرصة للحلم بدلاً من فرصة واقعية للفوز.
قال “هذه فرصة لكي تحلم بالفوز الكبير وتغيير حياتك”. “يدرك معظم الناس أنهم ربما لن يحققوا ذلك الحلم الذي يغير الحياة”.
احتمالات الفوز الكبير ضئيلة للغاية – فرصة واحدة في 3.8 مليون للفوز بلوتو من الدرجة الأولى وفرصة واحدة في 38 مليون للفوز بالجائزة الكبرى.
قال ليمان: “إنهم يشترون تلك الفرصة للحصول على هذا التحرر العاطفي – خيال الفوز بجائزة كبيرة”. “بالنسبة لكثير من عملائنا، فإن هذا التفاعل لديهم، لا سيما في البيع بالتجزئة، لاختيار الأرقام المفضلة لديهم أو ما قد يرون أنه أرقام أو أرقام محظوظة مهمة بالنسبة لهم.”
لقد رفض فكرة أنه، نظرًا لعدم وجود “أرقام الحظ”، فإن هذا يقدم للناس أملاً كاذبًا.
قال: “لا أعتقد أنه أمل كاذب”. “نحن واضحون للغاية بشأن ماهية اللعبة. إنها شفافة للغاية.”
أكد ليمان أيضًا أن Lotto أعادت 100 في المائة من أرباحها إلى المجتمع.
لكن فيوكو قال إن لوتو كان ماكرًا لأن الناس يمكن أن ينفقوا بضع دولارات يوميًا والتي يمكن أن تضيف ما يصل إلى آلاف الدولارات على مدى عدة أشهر.
“إنها واحدة من هذه الأوبئة الصامتة التي تحدث داخل مجتمعاتنا والتي لا يأخذها الكثير من الناس في الاعتبار على أنها قضية خطيرة وذلك لأننا لا نستطيع أن نرى فعليًا أضرار المقامرة.”
المصدر: newshub
شاهد المزيد:
