يحث البنك المركزي الأوروبي البنوك على مراجعة ما إذا كانت مستعدة لمواجهة فيروس كورونا
دعا البنك المركزي الأوروبي (ECB) البنوك الأوروبية الكبيرة إلى اتخاذ إجراءات لمواجهة خطر تحول الأزمة الصحية لفيروس كورونا إلى وباء. وحثت الكيانات الخاضعة للإشراف على مراجعة خطط استمرارية الأعمال الخاصة بها والنظر في الإجراءات التي يمكنها اتخاذها لتكون أكثر استعدادًا لتقليل الآثار السلبية المحتملة لانتشار Covid-19.
جاء ذلك في رسالة مفصلة بشكل غير عادي أرسلها أندريا إنريا ، رئيس آلية الإشراف المنفردة للبنك المركزي الأوروبي، إلى الكيانات يوم الثلاثاء الماضي. في الخطاب، حذرتهم من أن عملياتهم قد تكون في خطر إذا لم يتمكن الموظفون من القيام بعملهم بسبب المرض أو الحاجة إلى رعاية أفراد الأسرة أو استحالة الوصول إلى المكاتب كإجراء احترازي. وأضاف أنه قد تكون هناك أيضًا مشاكل إذا كان مقدمو الخدمات الرئيسيون غير قادرين على تقديم خدماتهم أو تقديم منتجاتهم.
في ضوء هذه المخاطر، حث Enria الكيانات على اتخاذ “الإجراءات المناسبة للاستعداد والاستجابة لوباء محتمل” وأشار إلى ثمانية أنواع محددة. وبالتالي، فقد طلبت منهم وضع تدابير لمكافحة العدوى في مكان العمل، بما في ذلك أنظمة للحد من انتقال العدوى وتدريب الموظفين على تجنب العدوى.
خطط الطوارئ
كما دعتهم أيضًا إلى التحقق من مدى اشتمال خطط الطوارئ الخاصة بهم على سيناريو الجائحة بشكل كافٍ بناءً على الموقع الجغرافي، والمخاطر التجارية للكيان والمراحل المختلفة التي يمكن أن ينمو فيها المرض. وبالمثل، يريد البنك المركزي الأوروبي من البنوك أن تحسب مدى سرعة اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها في الخطط المذكورة وإلى متى يمكنهم الاستمرار في العمل في حالة حدوث السيناريو المذكور.
بالإضافة إلى ذلك، طلبت هيئة الإشراف من الكيانات تقييم ما إذا كان بإمكانها إنشاء مراكز احتياطية “بديلة “، وكذلك التحقق “بشكل عاجل” مما إذا كان بإمكانها تنشيط العمل عن بعد على نطاق واسع أو تدابير مرونة العمل الأخرى للموظفين “الرئيسيين”.
وتشمل قائمة توصياته أيضًا التحقق من قدرة البنى التحتية التكنولوجية، “أيضًا في ضوء الزيادة المحتملة في الهجمات الإلكترونية واحتمال زيادة استخدام الخدمات المصرفية عن بُعد”. في هذا السياق، يطلب تحليل مخاطر الزيادة المحتملة في محاولات الاحتيال الرقمي ضد العملاء والمؤسسات. وأخيرًا، يدعوهم إلى استجواب مقدمي الخدمات الرئيسيين لفهم إلى أي مدى سيتمكنون من مواصلة تقديم خدماتهم في حالة حدوث جائحة.
كما أشار إنريا إلى أن فرق المفتشين المسؤولة عن كل جهة تراقب الإجراءات المخططة والمتخذة من قبلهم، وطالبت البنوك بإبلاغ هذه الفرق “على الفور” في حال اكتشافها أي “عجز كبير” عند إجراء عمليات الفحص. التي حثتهم عليها، وكذلك أي “تطور هام” وهوية الفرق والأشخاص المسؤولين عن استمرارية الأعمال في حالة حدوث وباء.
الجواب الاسباني
تدعي الكيانات الإسبانية أنها مستعدة في الغالب. أشارت مصادر بانكيا، على سبيل المثال، إلى أن “البنك لديه خطط طوارئ للتعامل مع حالات عدم توفر الأفراد في كل من شبكة الفروع والخدمات المركزية، وخاصة في المواقف الأكثر أهمية. وسيتم نشر الخطط، إذا لزم الأمر، اعتمادًا على كيفية تطور الوضع ودائمًا جنبًا إلى جنب مع السلطات الصحية والحكومة. بالإضافة إلى ذلك، لدى جميع الموظفين بروتوكولات وتوصيات تتعلق بالصحة والنظافة “. يوزع الكيان الأخير في منشآت مختلفة الموظفين الذين يحتاجون إلى التواجد فعليًا في المكاتب لتشغيل التكنولوجيا التي لا يمكن نقلها إلى المنزل.
سانتاندير، من جانبها، لديها خطة لاستمرارية العمل في حالة حدوث وباء يمكن تفعيله إذا أعلنت منظمة الصحة العالمية (WHO) أن المرض قد وصل إلى هذا المستوى، وهو أمر لا يبدو واضحًا في الوقت الحالي أنه ومع ذلك، فقد تقدمت بالفعل في اعتماد بعض الإجراءات، مثل الحد من السفر وإلغاء الأحداث الداخلية الكبيرة. وتفكر الإستراتيجية في اتخاذ تدابير من جميع الأنواع، مثل ما يجب القيام به في حالة إغلاق الفروع أو كيفية توفير السيولة للأنظمة وأجهزة الصراف الآلي.
تقول مصادر من طرف ثالث: “ما قالته رسالة البنك المركزي الأوروبي هو أنه يجب مراجعة الخطط وجاهزة للتنفيذ وفي حالتنا فهي جاهزة ومحدثة”.
المصدر: elperiodico
قد يهمك:
