يهدد نقص المهارات مسار نمو التكنولوجيا المالية في اسكتلندا
بدأت المشكلات المتعلقة بتوسيع نطاق الاستثمار وإيجاد الموظفين المناسبين في كبح القطاع المزدهر
شهد قطاع التكنولوجيا المالية، أو fintech، نموًا سريعًا خلال الوباء، حيث تسارعت مجموعة من الاتجاهات الحالية بسبب القيود.
تزايد الطلب على المدفوعات غير المتلامسة، والمستويات المرتفعة للجرائم الإلكترونية، وزيادة الاهتمام بمنصات التداول عبر الإنترنت أثناء عمليات الإغلاق، والتحسينات في الأنظمة المصرفية عبر الهاتف المحمول – حيث يعمل المزيد من الأشخاص من المنزل – كلها تم الاستفادة منها من قبل شركات التكنولوجيا التي تتطلع إلى تعطيل المؤسسات القائمة.
عرضت حكومة المملكة المتحدة في العام الماضي مراجعة للتكنولوجيا المالية من قبل الرئيس التنفيذي لشركة Worldpay، رون كاليفا، الخطوط العريضة للتقدم الذي يحرزه القطاع، مع تقديم توصيات بشأن أفضل السياسات والتنظيم والمهارات والاستثمار.
أقر التقرير الزخم الذي حققته مجموعة شركات التكنولوجيا المالية في اسكتلندا، والتي تضمنت خبرة متنامية في التمويل المفتوح والمدفوعات والابتكار التنظيمي.
أظهرت الأرقام الصادرة عن الهيئة الصناعية FinTech Scotland أن المجتمع نما من 119 في مارس 2020 إلى 181 شركة في سبتمبر.
ومع ذلك، في حين أن أزمة فيروس كورونا قد أتاحت فرصًا، عند دمجها مع خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، فقد أدت أيضًا إلى نقص في الموظفين ذوي المهارات المناسبة، والذين يزداد الطلب عليهم من أولئك الذين يتطلعون إلى التوسع والتوسع.
فجوة المهارات
يُظهر البحث الأخير الذي أجرته شركة التوظيف المتخصصة Hays Technology أن تسعة من أفضل 20 زيادة في الرواتب في اسكتلندا خلال عام 2021 مرتبطة بالقطاع.
شهد مهندسو الأمن زيادة رواتبهم بنسبة 17.3٪، في حين شهد تطوير تكنولوجيا المعلومات وأدوار العمليات زيادة فوق المتوسط بنسبة 10٪.
قال جاستن بلاك، مدير Hays Technology في اسكتلندا: “من الواضح أن الطلب المتزايد على الأدوار التقنية التي رأيناها في السنوات الأخيرة مستمر، والرواتب ترتفع بشكل متزايد نتيجة لذلك.
“هذه أخبار رائعة لإسكتلندا التي تعد أكبر مركز للتكنولوجيا المالية بعد لندن، لكننا بحاجة إلى التأكد من أن خط أنابيب المواهب سليم بما يكفي لتلبية الطلب في المستقبل.”
تم إجراء البحث جنبًا إلى جنب مع FinTech Scotland، التي قال رئيسها التنفيذي نيكولا أندرسون إن نقص المهارات هو شيء تحاول الهيئة الصناعية معالجته.
تشمل المبادرات العملية العمل مع Hays لدعم مجموعة التكنولوجيا المالية الأسكتلندية في التوظيف للمهارات المطلوبة مثل الأمن السيبراني والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والتطبيقات السحابية والذكاء الاصطناعي وحلول blockchain.
تعمل FinTech Scotland أيضًا مع المجموعة الاستشارية الرقمية لتطوير المهارات في اسكتلندا ومع Deloitte في تجربة ترويجية للقطاع في خمس مدارس في اسكتلندا خلال شهر ديسمبر، مما يجعل رواد الأعمال يتحدثون مع طلاب S2 وS3 قبل اتخاذ قرارات بشأن الموضوعات.
“لا أحد ينكر أن هذه مشكلة يجب معالجتها، ولكن كلما انتقلنا إلى هذه البيئة الرقمية للعمل من المنزل، هناك المزيد من الابتكار حول التوظيف – التوظيف في الخارج ولكن في مناطق زمنية مماثلة، وبرامج تدريب مهني أفضل وتحسين مخططات التأشيرات من المملكة المتحدة قال أندرسون.
كولين فريم، العضو المنتدب في Stellar Omada
يعتقد كولين فريم، العضو المنتدب في شركة Stellar Omada لخدمات تكنولوجيا المعلومات، أن هناك مشكلة متزايدة في المواهب التقنية في اسكتلندا واتخذ خطوات لحلها على مستوى القاعدة الشعبية، ورعاية مركز التعليم الرقمي والابتكار في Heart of Midlothian FC، ودعم المهارات التكنولوجية التنمية في الشباب.
وعلق قائلاً: “أعتقد أن هذه مشكلة كبيرة في اسكتلندا – عليك إصلاح المشكلة في المدارس واعتماد وجهة نظر من القاعدة إلى القمة لكيفية دمج المهارات التقنية في الأفراد، وإعطاء الناس الفرصة لاحتضانها”، مشيرًا إلى تفوق نسبي في الأداء من قبل دول مثل أوكرانيا وإسرائيل بسبب استثماراتها الشعبية منذ سنوات عديدة.
وتابع فريم: “لا يوجد عدد كافٍ من الأشخاص، والمهارات غير موجودة، والمشكلة هنا والآن”. “في أشياء مثل تطوير البرمجيات وتحليل البيانات، ما زلت أستخدم نفس الأشخاص الذين كنت أستخدمهم منذ 20 عامًا.
“يبدو أن الجامعات وصلت إلى الحد الأقصى – فالكثير من موظفي التكنولوجيا يتقاعدون وليس لدينا مجموعة من الأشخاص القادمين – يمكنك فقط أن تنمو بالقدر الذي يسمح به موظفوك.”
ما يلز ستيفنسون، الرئيس التنفيذي لشركة Modulr
وافق مايلز ستيفنسون، الرئيس التنفيذي في شركة Modulr للمدفوعات كخدمة، على وجود عدم توافق عالمي بين العرض والطلب في المواهب الهندسية والتقنية، لكنه جادل بأن هذا من المحتمل أن يلعب في كلا الاتجاهين.
“إنها تفتح أسواقًا جديدة للتوظيف، حيث يعمل الكثير من الأشخاص بمرونة الآن، لكنها تقضي على بعض الفوائد التي تتمتع بها اسكتلندا كمجموعة من المواهب، لذلك من الواضح أن هناك إيجابيات وسلبيات.”
كما أنه يخطط للاستثمار في المبادرات التعليمية لدعم النمو، بناءً على الروابط الحالية مع جامعة إدنبرة لتوسيع مجموعة المواهب المتاحة.
وجد التحليل الذي أجراه Dealroom و Adzuna في ديسمبر أن إدنبرة لديها أكثر من 2000 وظيفة شاغرة في مجال التكنولوجيا – بزيادة قدرها 85٪ عن العام الماضي. يُعرض متوسط الوظيفة التقنية في العاصمة أيضًا 58405 جنيهات إسترلينيه لمنصب جديد – وهو الأعلى في المملكة المتحدة خارج لندن.
أجرت شركة التكنولوجيا AND Digital استطلاعًا عبر الإنترنت في أكتوبر مع عينة تمثيلية على المستوى الوطني من 551 من صانعي القرار في المملكة المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، تم مسح 50 من قادة الشركات التقنية من إد نبره.
ووجد أن 40٪ كانوا قلقين بشأن التكاليف المطلوبة لتدريب موظفيهم وتزويدهم بمهارات البيانات الصحيحة – مثل التحليلات والهندسة والتعلم الآلي.
قال ديف ليفيتي، المدير التنفيذي لـ AND Digital’s Club Somerville في إدنبرة: “في عصر يتغذى فيه النمو من خلال الفهم الفعال للبيانات واستخدامها وتطبيقها، من الأهمية بمكان أن تبذل الشركات كل ما في وسعها الآن لرعاية واستثمار في – استراتيجية المواهب الخاصة بالمنزل، ووضع البيانات في قلب العمليات التجارية والفرص.
“أولئك الذين يقومون بالاستثمارات اللازمة في المواهب الآن سيكتسبون مزايا تنافسية هائلة في المستقبل القريب.”
كينت ماكينزي، الرئيس العالمي للتكنولوجيا المالية في شركة Deloitte
قال كينت ماكينزي، الرئيس العالمي للتكنولوجيا المالية في شركة Deloitte، إنه بينما يبدو أن جامعات اسكتلندا تقوم بكل الأشياء الصحيحة، فقد ظهرت مؤخرًا مشاريع مفيدة مثل Code Clan، ما إذا كان هذا كافياً.
“أنا على الحياد – نحن بحاجة إلى قدر هائل من القدرات، ولكن يتم تحويل بعض هذه المهارات إلى سلع، إذا كنت تريد وصولاً سهلاً إلى بيئة المطورين، فسيصبح من الأسهل بكثير البرمجة فيها – أتساءل عما إذا كانت بيئة التكنولوجيا سوف تتطور إلى النقطة التي يتوازن فيها وهذا أقل من نقطة ضغط حادة؟
وأضاف: “لا يتعلق الأمر بالمطورين وعلماء البيانات فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى نمو أشخاص آخرين – أعتقد أن هناك قلقًا متبقيًا يتمثل في أننا نركز كثيرًا على المهارات التقنية وننسى جانب العلوم الاجتماعية”.
أوضح بول روتش، المؤسس المشارك وكبير مسؤولي المنتجات في شركة Zumo الناشئة للعملات المشفرة، أن فريقه قد نما بسرعة خلال الوباء، ولديه الآن 35 موظفًا – مع فريق التطوير يشكل حوالي نصف ذلك.
حتى قبل أزمة فيروس كورونا، كان الموظفون يعملون بشكل شبه عن بعد، مع وجود العديد منهم في ليوبليانا.
قال روتش: “لقد كان من الصعب جدًا العثور على أشخاص من المستوى الذي نحن عليه”. “لقد جعل خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي الأمور أكثر صعوبة، حيث كان من الممكن تعيين موظفين بدوام كامل دون الحق في العمل في المملكة المتحدة سابقًا في جميع أنحاء أوروبا، لكننا الآن مقيدون من حيث الجغرافيا فيما يتعلق بمن يمكننا التوظيف فيه لأعمال المملكة المتحدة.”
مؤسسا Zumo نيك جونز وبول روتش
توسيع نطاق التمويل
كانت الأشهر الـ 12 الماضية إيجابية على نطاق واسع من حيث التمويل، حيث جمعت الشركات التكنولوجية الأسكتلندية الناشئة 53.5 مليون جنيه إسترليني خلال العام حتى سبتمبر، وفقًا للأرقام الصادرة عن مجلس الاقتصاد الرقمي في المملكة المتحدة و Tech Nation و Dealroom.
لكن هذا الرقم الإجمالي يخفي بعض أوجه عدم المساواة بين الشركات وأقسام السوق.
علق جوزيف تويج، الرئيس التنفيذي لشركة أفيني، التي توفر برنامج تحليل الكلام لشركات الخدمات المالية، قائلاً: “كان تأمين التمويل أثناء الوباء يمثل تحديًا، كما أثر انهيار سوق الأسهم في مارس 2020 على جهود جمع الأموال.
وتابع قائلاً: “أدى الافتقار إلى الأحداث الشخصية والتواصل والاجتماعات مع العملاء إلى زيادة صعوبة الأمور، نظرًا لوجود نهج تعاوني قوي جدًا لأعمالنا”، مضيفًا: “لقد أدى تشديد الحزام من قبل الشركات المالية أيضًا إلى تركيز متجدد على توفير التكلفة والكفاءة “.
على الرغم من كل هذا، حصلت شركة أفيني على استثمار بقيمة 1.1 مليون جنيه إسترليني للمساعدة في إطلاق منصة تحليل الكلام بالذكاء الاصطناعي في يونيو الماضي.
مؤسس أفيني جوزيف تويج
قال ماكينزي إن بعض القطاعات تقدمت بشكل أسرع خلال العام الماضي أو نحو ذلك، مع اهتمام شركات رأس المال الاستثماري بشكل خاص بحلول الأعمال التجارية مثل التكنولوجيا التنظيمية، حيث تسعى هيئة السلوك المالي والجهات التنظيمية العالمية إلى تحقيق شفافية مالية أفضل، بينما لا تزال العديد من الشركات ليس لديك تقارير رقمية مناسبة.
وافق أيدان كامبل، الشريك في شركة المحاماة CMS، على أن خدمات الدفع والمتخصصين في الائتمان والتداول اليومي من المرجح أن يتم دعمهم.
“كان المستثمرون أيضًا نشطين في دعم توفير حلول الامتثال للشركات الخاضعة للتنظيم، ضمن ما يسمى بقطاع Regtech، والذي يشمل شركات مثل Encompass و Autorek، وكلاهما له وجود في غلاسكو.”
نيكولا أندرسون، الرئيس التنفيذي لشركة FinTech Scotland
قال أندرسون إن أولئك الذين عانوا خلال الوباء كانوا عمومًا شركات ناشئة حديثة الإنشاء وتحتاج إلى مزيد من الوقت للتطوير.
لقد تسارعت وتيرة تلك التي تركز على القطاع المصرفي، في حين تقدمت معاشات التقاعد وجذب الاستثمار أيضًا مع المشاركة الرقمية – التي كانت موجة تصاعدية عامة – أولئك الذين يفكرون في الإدماج في الوصول إلى الخدمات حققوا أداءً جيدًا مؤخرًا.
وأضافت: “يتطلع مجتمع التكنولوجيا المالية هنا إلى جذب الاستثمار من خلال العلاقات مع لندن، ورفع مكانة شركات التكنولوجيا المالية الأسكتلندية، وقد رأينا أن ذلك يبدأ في جني بعض المكافآت، ولكن هناك بالتأكيد المزيد للقيام به”.
أوضح ماكنزي أنه في القطاع الأسكتلندي، من السهل نسبيًا الحصول على التمويل الأولي والمبتدئ، لكن التحديات تبدأ بالنسبة لأولئك الذين يسعون إلى الحقن النقدي الجاد المطلوب لإنشاء أحادي القرن مثل Skyscanner أو FanDuel.
وافق روتش على أنه في حين أن البيئة جيدة للشركات الناشئة في اسكتلندا، فإن التحدي يكمن في الانتقال من ذلك إلى “النمو المفرط”، حيث يأتي معظم التمويل على نطاق واسع من خارج النظام البيئي الأسكتلندي.
“لقد كنا محظوظين في وجود مستثمرين داعمين في المراحل المبكرة – للتمويل الحكومي دور كبير في مرحلة النمو، حيث إنه من المفيد أن يكون لديك ممول يوفر ضمانًا لاستثمار المتابعة.”
التركيز: البنوك ترفع من مستوى لعبتها التقنية
تدخل البنوك التقليدية في هذا المجال أيضًا، مع استثمارات كبيرة مؤخرًا لمواكبة العوامل المسببة للاضطراب.
أبرزها، في أكتوبر، كشف باركليز النقاب عن حرم جامعي جديد على ضفاف نهر كلايد . ستضم سلسلة مباني المكاتب في غلاسكو فرقًا للتكنولوجيا والعمليات، مما يوفر وظائف جديدة ذات مهارات عالية وفرصًا يتم تعزيزها من خلال الشراكات مع الجامعات على جانبي M8.
أوضحت جاكي ماكدونالد، العضو المنتدب للتكنولوجيا في باركليز: “نحن نفتتح أيضًا مختبر إيجل الرابع في عام 2022 في حرم جامعة جلاسكو”. “باعتبارها واحدة من أكبر شبكات حاضنات الأعمال والمسرعات في المملكة المتحدة، تساعد Eagle Labs في تنمية المهارات وإنشاء أنظمة بيئية لريادة الأعمال مزدهرة.”
في أكتوبر أيضًا، افتتح TSB مركزه التكنولوجي الجديد في إدنبرة، بعد تعيين 100 موظف. تم إنشاؤه كجزء من استثمار بقيمة 120 مليون جنيه إسترليني لتحويل القنوات الرقمية للبنك.
يقع في المقر الرئيسي للبنك في جورج ستريت، وهو الآن موطن لمجموعة متنوعة من المتخصصين الفنيين ومهندسي البيانات والمحللين.
وفي الوقت نفسه، وضعت Virgin Money – بنك Clydesdale الذي أعيد تسميته، وله مكاتب في غلاسكو، وادنبره، وفا لكيرك – مؤخرًا خططًا لاستراتيجية رقمية متسارعة، مع مقترحات جديدة، بما في ذلك المحفظة الرقمية، إلى جانب تحسينات الكفاءة وخفة الحركة.
في وقت سابق من شهر يناير، أعلنت أيضًا عن شراكة في مجال التكنولوجيا المالية مع Expend، مما أضاف خدمة إدارة النفقات إلى اقتراحها الجديد للخدمات المصرفية للأعمال.
المصدر: insider
قد يهمك:
