تقوم NTUC Income بأول غزوة في الخارج، وتقدم التأمين كخدمة في جنوب شرق آسيا
سنغافورة، 28 أكتوبر 2021 – قامت NTUC Income (Income)، وهي شركة تأمين مركبة رائدة في سنغافورة، اليوم بأول غزو خارجي لها في ثلاثة أسواق في جنوب شرق آسيا من خلال شراكات إستراتيجية مع PT Central Asia Financial (JAGADIRI) في إندونيسيا، والتأمين المشترك للبريد والاتصالات السلكية واللاسلكية شركة (PTI) في فيتنام و VSure Tech Sdn. Bhd (VSure) في ماليزيا.
تم بناء هذه التحالفات الإستراتيجية على نموذج التأمين كخدمة (IaaS) الخاص بشركة الدخل الذي يمكّن الشركة من تقديم نماذج أعمال التأمين الرقمية الأولى للشركاء في الخارج، وتعزيز سرعتهم في السوق، وتزويدهم بالقدرات المناسبة وأدوات لالتقاط شرائح العملاء الجديدة وتدفقات الإيرادات.
سيتمكن الشركاء أيضًا من الاستفادة من سمعة العلامة التجارية القوية لشركة Income وسجلها الحافل في ابتكار المنتجات الرقمية لدعم طرح السوق، فضلاً عن الدراية التقنية والاتصال بالنظم البيئية الرقمية لزيادة المرونة في الابتكار على نطاق واسع لتلبية تغير المستهلكين. يحتاج.
منذ بداية وباء COVID-19، أصبح 70 مليون شخص في جنوب شرق آسيا (SEA) مستهلكين رقميين ويقومون بعمليات شراء عبر الإنترنت أكثر من ذي قبل. من المتوقع أن يصبح ما يقرب من 80٪ من السكان في التقييم البيئي الاستراتيجي مستهلكين رقميين بحلول نهاية عام 2021، مما يشير إلى وجود طلب قوي على الاستهلاك الرقمي في المنطقة.
من المتوقع أيضًا أن يصل حجم سوق التأمين الرقمي إلى 7.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025، مع انطلاق الخدمات المالية الرقمية في SEA بطريقة مثيرة لكل من المستهلكين والشركات. والأهم من ذلك، أن تسارع الاستهلاك الرقمي لا يظهر أي علامات على التراجع، حيث يعتزم تسعة من كل 10 مستهلكين رقميين جدد الاستمرار في استخدام الخدمات الرقمية في المستقبل.
وقال أندرو يو، الرئيس التنفيذي لشركة “إنكوم”: ” يفتح توغلنا في الخارج فصلاً جديدًا من نمو الدخل، وهو خطوة طبيعية تالية في خطتنا الاستراتيجية للنمو. إن الإمكانات السوقية لبلدان مثل إندونيسيا وماليزيا وفيتنام ضخمة نظرًا لسكانها الشباب نسبيًا ومعدلات انتشار الهاتف المحمول العالية. بالنظر إلى مناطق التوزيع الجغرافي الكبيرة، أعتقد أن هذه الأسواق مهيأة بشكل خاص لمقترحات التأمين الرقمي الجديدة التي يتم تمكينها بواسطة التكنولوجيا. يعد تنوع شركائنا الإقليميين دليلًا على قيمة نموذج IaaS الخاص بنا، والأهم من ذلك أنه يشير إلى أن الدخل في وضع جيد للعمل مع أي شريك في آسيا. “
وأضاف يو : ” بصفتنا شركة تأمين ولدت وترعرعت في سنغافورة، فإننا نتفهم أن الشركات المحلية تعرف المستهلكين المحليين بشكل أفضل، وبالتالي فإن الشراكات هي مكسب لنا. من خلال تشكيل تحالفات إستراتيجية مع شركاء محليين متشابهين في التفكير، يتيح لنا ذلك فهم متطلبات السكان الرقميين أولاً في آسيا بشكل مباشر، وتوسيع نطاق عروضنا بشكل أسرع من خلال النظم البيئية الشريكة لنا، والأهم من ذلك، ربط التأمين بشكل أفضل بالعملاء وجعل التأمين متاحًا للمزيد. الغرض من الدخل هو تمكين رفاهية مالية أفضل للجميع، وتوفير وصول التأمين حتى للمحرومين بيننا. نهدف إلى البقاء ملتزمين بقضيتنا حتى ونحن نرفع علمنا في الخارج “.
جلب نماذج أعمال التأمين الجديدة والمبتكرة إلى الأسواق الخارجية
منذ إنشاء مكتب التحول الرقمي (DTO) منذ أكثر من أربع سنوات، كان الدخل يبتكر ويطرح نماذج أعمال تأمين جديدة مثل التأمين الصغير (SNACK) والتأمين على الاشتراك (TRIBE) والتأمين القائم على الاستخدام ( Milesurance، القدرة على الحركة والشحن ) .
تقدم هذه المقترحات إلى السوق طريقة جديدة للتعامل مع التأمين واستهلاكه المضمّن في أنماط حياة العملاء. هذه هي الدعوات لإحداث تحول في عقلية التأمين التقليدية والرغبة في التعامل مع مخاطر غير مسبوقة، إلى جانب تقدير جديد للبيانات والتكنولوجيا التأمينية ونهج تكراري لتصميم المنتج وطرحه.
قال بيتر تاي، كبير المسؤولين الرقميين في Income : ” بينما نجلب ابتكارات تأمين جديدة إلى السوق، فإننا قادرون على دمج خبرتنا والتعلم من إعادة تصور التأمين عبر سلسلة القيمة إلى نموذج التأمين كخدمة. يدرك شركاؤنا الإقليميون الميزة التنافسية الهائلة التي تأتي مع النموذج حيث ينمو الدخل نظامنا البيئي الرقمي ويستمر في تطوير طريقتنا في العمل مع شركاء النظام البيئي، سواء كان ذلك في سنغافورة أو على المستوى الإقليمي. وبالتالي، فإن نموذج IaaS يلعب دورًا في قوتنا كشركة تأمين رقمية، ويربط الشركاء بالقدرات المناسبة والمعرفة التقنية ونماذج التأمين المبتكرة لتحويل نماذج أعمالهم وتوسيع نطاقها بكفاءة. “
وأضاف تاي: ” تعد JAGADIRI وPTI و VSure من الأسماء التجارية المرموقة في أسواقها. يشرفنا انضمامهم إلى نموذج IaaS الخاص بنا ونتطلع إلى تقديم المزيد من عروض التأمين الرائدة لإسعاد العملاء وسد فجوات الحماية في هذه الأسواق. سواء كان ذلك من خلال خدماتنا المصغرة لواجهة برنامج التوصيل والتشغيل (API) بلا حدود والوحدات النمطية، أو ابتكارات المنتج، أو تصميم رحلة العميل السلس أو إمكانيات التسعير الديناميكي، فنحن على ثقة من أن نموذج IaaS لن يكمل الشركاء فحسب، بل يضيف قيمة للشركاء ” الحلول الحالية وتقوية عروض القيمة الخاصة بهم في مجالات التأمين أو السمسار أو تكنولوجيا التأمين.”
إقامة شراكات مع شركات محلية لتلبية احتياجات السوق المحلي
كجزء من شراكة الدخل الاستراتيجية مع JAGADIRI وPTI و VSure، ستكون هذه الشركات هي الأولى في إندونيسيا وفيتنام وماليزيا التي تطلق Droplet على التوالي في أربع مدن بما في ذلك جاكرتا الكبرى وهانوي ومدينة هوشي منه، وكذلك كوالالمبور.
Droplet هو منتج التأمين الصغير الأول من نوعه الذي تم تصميمه لمعالجة نقطة الألم الرئيسية للمستهلكين في جنوب شرق آسيا – ارتفاع الأسعار على منصات النقل خلال الأيام الممطرة.
في عام 2020، قُدرت القيمة السوقية الإجمالية لركوب الخيل في SEA بحوالي 11 مليار دولار أمريكي 4، مع تقدم إندونيسيا (5 مليارات دولار أمريكي) الحزمة، تليها سنغافورة (2 مليار دولار أمريكي)، فيتنام (1.6 مليار دولار أمريكي) وماليزيا (1.1 مليار دولار أمريكي). من المتوقع أن تزداد القيمة الإجمالية لسوق سيارات الأجرة في جنوب شرق آسيا بنحو أربعة أضعاف لتصل إلى 42 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025، وقد أدى هذا الطلب الهائل على خدمات ركوب الخيل بين جنوب شرق آسيا إلى الحاجة إلى “تأمين أمطار” مثل Droplet للحماية المستهلكين ماليًا مقابل ارتفاع الأسعار على هذه المنصات، لا سيما خلال موسم الرياح الموسمية.
” لقد فتح أسلوب الحياة المعتمد على التكنولوجيا فرصًا حقيقية للحلول التأمينية. ومن الأمثلة على ذلك ظاهرة ركوب الخيل وإطلاق تطبيق Droplet. نحن متفائلون بشأن عروض التأمين المضمنة في نمط الحياة مثل Droplet وسوف نستمر في أخذ الإلهام من نقاط ضعف نمط الحياة للمستهلكين في سنغافورة وإندونيسيا وماليزيا وفيتنام وخارجها لدفع الابتكار والمشاركة في إنشاء منتجات التأمين الرقمية الأولى ورحلات العملاء لمزيد من الناس على المستوى الإقليمي، ” شجع بيتر تاي.
أعيد نشرها من قبل آسيان بانكر من
المصدر: theasianbanker
اقرأ ايضا:
طريقة تحويل الاموال البنك الاهلي
كيفية تحويل الاموال من الامارات الى مصر
رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة | الخط الساخن 24 ساعة
