يقدم المشرق المساعدة لربع عملائه من الأفراد من خلال برنامج Covid-19
قال مسؤول تنفيذي كبير إن ربع عملاء التجزئة لبنك المشرق استفادوا من إجراءات الإغاثة التي تقودها الحكومة لتخفيف العبء المالي عليهم خلال الوباء.
سجل المقرض أيضًا انخفاضًا في أعمال البيع بالتجزئة الجديدة، حيث يحاول العملاء الحفاظ على أموالهم لتجاوز التباطؤ الاقتصادي الذي أحدثه Covid-19.
وقال سوبروتو سوم، نائب الرئيس التنفيذي الأول ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المشرق، لصحيفة ذا ناشيونال: “لقد مضينا قدمًا وقدمنا إرشادات البنك المركزي، لكننا أيضًا تجاوزنا ذلك بشكل استباقي”.
“اليوم، استفاد ما يقرب من ربع قاعدة عملائنا من [حزم الدعم] وأنا متأكد من أن [الرقم] سيرتفع في المستقبل القريب.”
قال المشرق، أحد أقدم المقرضين في دبي، إنه تلقى طلبات إجازة سداد، معظمها من عملاء بطاقات الائتمان.
قال سوم: “إنني أتحدث بشكل أساسي عن الخدمات المصرفية للأفراد … لذا فإن بطاقة الائتمان والقرض الشخصي [الأعمال] كبيرة [من حيث طلبات الإغاثة]”.
“لدينا أيضًا إعفاء مقدم ومقبول من قبل عملاء الرهن العقاري لدينا … لذلك فهو موجود في جميع قطاعات [الخدمات المصرفية للأفراد].”
قال السيد سوم إنه حتى العملاء الذين لم يتأثروا بشدة بالوباء اختاروا استخدام حزم الدعم أثناء محاولتهم الحفاظ على الموارد.
كما يقوم ذراع الخدمات المصرفية للأعمال في المشرق بتقديم الدعم لعملائه المتضررين من الأزمة، بما في ذلك بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
تقدم البنوك في البلاد إجازات لسداد القروض، وخفض أسعار الفائدة، ورسوم ورسوم مخفضة للعملاء للمساعدة في تخفيف ضربة Covid-19.
يمكن لعملاء قروض التجزئة الذين منحهم أصحاب العمل إجازة غير مدفوعة الأجر التواصل مع البنوك لقضاء إجازات مدفوعة بدون فوائد أو رسوم.
يمكن لأولئك الذين حصلوا على قروض شخصية أو قروض سيارات أو رهون عقارية التقدم للحصول على إجازة سداد مدتها شهر واحد بدون رسوم.
تشمل تدابير الدعم الأخرى خطط التقسيط بدون فوائد على بطاقات الائتمان لجميع الرسوم المدرسية وتأجيل السداد.
تأتي مبادرة الدعم من المقرضين بعد حزمة التحفيز التي قدمها البنك المركزي الإماراتي بقيمة 256 مليار درهم في مارس.
وشمل ذلك خطة دعم اقتصادي مستهدفة بقيمة 50 مليار درهم من قروض مضمونة وخالية من الفوائد مقدمة للبنوك لتمديدها للعملاء، بالإضافة إلى تخفيف متطلبات رأس المال والسيولة الاحتياطية التي تحتاج البنوك للاحتفاظ بها.
وقال المنظم إن حوالي 77 في المائة من المبلغ الأولي البالغ 50 مليار درهم المتاح الآن تم سحبه من قبل البنوك، ويطلب من جميع المؤسسات المالية “النظر في الظروف المحددة للمقترضين [المتأثرين] لتلقي تأجيل السداد داخل تيس”.
لا تزال التداعيات المالية للوباء على ماشرو تتكشف. مثل نظرائه في الإمارات العربية المتحدة، يتطلع المقرض إلى خسارة الدخل جزئيًا نتيجة الدعم المقدم لعملائه.
قال سوم إن هناك تباطؤًا عامًا في الأعمال التجارية، حيث يختار العملاء عدم تحويل الكثير من الأموال إلى الوطن، أو الحصول على قروض جديدة أو القيام باستثمارات جديدة.
وقال: “أعتقد أنه سيكون هناك انخفاض في الأعمال الجديدة في قطاع التجزئة عبر مصرفنا و[القطاع المصرفي الأوسع]”.
استحوذ دفتر أعمال التجزئة في المشرق على 9 في المائة من إجمالي أصول البنك البالغة 162.6 مليار درهم في نهاية مارس و26 في المائة من دخله التشغيلي البالغ 1.52 مليار درهم لنفس الفترة، وفقًا لنتائجها.
أعلن المصرف عن انخفاض بنسبة 16.5 في المائة على أساس سنوي في صافي دخل الفوائد خلال الربع، حيث خفض البنك المركزي الإماراتي أسعار الفائدة تماشيًا مع الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي.
وقال “نهاية العام، سنشهد بالتأكيد بعض التراجع وفي العام المقبل سنشهد ارتفاعًا [في كتاب البيع بالتجزئة]”.
قال: “هناك الكثير من عدم اليقين … أي شيء أقوله اليوم سيكون خارج السياق قريبًا جدًا”.
ورفض وضع نسبة مئوية على الانخفاض المحتمل.
ومن المتوقع أيضًا أن ترتفع خسائر قروض التجزئة في جميع أنحاء الصناعة هذا العام، حيث يصبح تأثير فقدان الوظائف أكثر وضوحًا.
وقال إن الجدول الزمني لبرامج الإغاثة للعملاء وحالة التوظيف وزخم الانتعاش الاقتصادي للبلاد سيحدد حجم خسائر القروض.
أكبر المخاطر التي تواجهها مساحة إقراض التجزئة حاليًا هي البطالة، حيث يُتوقع فقدان الوظائف في قطاعات مثل الطيران، وتجارة التجزئة، والسياحة، والضيافة، والشركات الصغيرة.
يعتقد السيد سوم أن فقدان الوظائف “سيكون المحرك الوحيد الأكبر لزيادة خسارة قروضنا”.
يحذر المشرق من توسيع حلول التمويل الشخصي للأشخاص العاملين في القطاعات الأكثر تضررًا من فيروس Covid-19، مما أدى إلى فرض قيود على الحركة وإغلاق جميع الأعمال غير الأساسية في أواخر مارس وأوائل أبريل.
ومع ذلك، فإن النشاط الاقتصادي ينتعش تدريجياً حيث سمحت الحكومة بفتح مراكز التسوق والمطاعم والمقاهي وغيرها من الشركات، وفقًا لإرشادات صارمة.
وسجلت الإمارات حتى الآن 29485 حالة إصابة بكوفيد -19 و245 حالة وفاة، فيما تعافى 15056 مريضا من الإصابة حتى يوم الأحد.
على الصعيد العالمي، تجاوز عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا 5.3 مليون حالة، مع أكثر من 342 ألف حالة وفاة وحوالي 2.1 مليون حالة تعافي، وفقًا لجامعة جونز هوبكنز.
وقال السيد سوم إن المشرق “يسير على قدم وساق” مع إعلان برنامج بقيمة 500 مليون درهم في نهاية عام 2018 لرقمنة عملياته، بما في ذلك شبكة الفروع، ويمكن أن يكتمل العمل في وقت أقرب مما كان متوقعًا.
“لا أعتقد أننا بحاجة إلى المزيد من المال … يمكن أن ينتهي المشروع في وقت مبكر، أسرع من خمس سنوات. من المرجح أن يحدث هذا “.
المصدر: thenationalnews
قد يهمك:
