لا يزال قطاع الخدمات المصرفية والتجارية يظهر علامات توتر مقلقة
- لقد كان أداؤه جيدًا نسبيًا، لكن لا يزال قطاع الخدمات المصرفية والتجارية يظهر علامات توتر مقلقة.
- لقد تحول كل من الاستثمار والتوظيف إلى حالة سلبية، وعلى الرغم من ازدهار البعض، إلا أن الثقة في الأعمال التجارية ضعيفة بشكل عام.
- تم إفراغ المكاتب، وأصبحت الصناعة بأكملها الآن من المنزل. ما الذي سيتغير عند عودته إلى مركز المدينة في الصباح – إذا عاد؟
بالمقارنة مع أولئك الذين يواجهون كارثة مالية وتوظيفية نتيجة لـ Covid-19 – السياحة والضيافة والطيران – كان قطاع الخدمات المالية والتجارية يهتم بالأعمال بهدوء ودون الكثير من الجلبة.
في جميع أنحاء المملكة المتحدة، حولت مئات الآلاف من الأشخاص من المكاتب إلى العمل من المنزل. بينما يُسمح للآخرين بالعودة إلى المصانع ومواقع البناء، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يتم إعادة فتح المكاتب غير الضرورية.
صحيح، قد يستغرق العملاء وقتًا أطول للرد على مكالماتهم. تم نقل العديد من الموظفين إلى التعامل مع الطلبات الخاصة بخطة قرض تعطل الأعمال الخاصة بفيروس كورونا المدعوم من الحكومة.
وقد ثبت أنه ينطوي على عملية بطيئة للحكم على الجدارة الائتمانية لعملاء البنوك بالنسبة لـ 20٪ من القروض التي لا تغطيها الحكومة.
من بين 104000 طلب، تمت الموافقة على نصفها فقط بنهاية يونيو.
إلى جانب ذلك، جاء القرض المرتد (Bounce Back Loan) بضمان 100٪ من وزارة الخزانة، وقد رأت البنوك هذه البنوك تطير … إن لم يكن خارج الباب، ثم عبر كابل الألياف الضوئية.
تم إقراض ما يقرب من 30 مليار جنيه إسترليني إلى 967000 شركة.
لتحقيق هذا التحول في الموقع والتركيز على الأعمال، يقترح المطلعون على صناعة التمويل أنه تكيف مع حوالي خمس سنوات من التغيير في غضون أسابيع قليلة.
على النقيض من ذلك مع الركود الأخير، عندما كان القطاع المالي هو المشكلة: إذا كان هناك جانب واحد من هذا الانكماش فقد اتضح أنه جيد، حتى الآن، يتعلق بتوفر الائتمان وعمل النظام المالي.
انخفاض الاستثمار
لكن هذا الأسبوع، حصلنا على نظرة أعمق لما يجري. أظهر الاستطلاع الفصلي الذي أجرته الغرفة التجارية الأسكتلندية للأعضاء كيف كانت الأمور سيئة بالنسبة للسياحة وتجارة التجزئة.
من بين القطاعات التي تغطيها، كان أداء الخدمات المالية والتجارية أقل سوءًا. ولكن وفقًا لمعايير أي وقت آخر، يبدو الأمر مقلقًا.
هذا قطاع كبير جدًا عندما تضع التمويل بجانب خدمات الأعمال، مثل المحاسبة والتوريد المكتبي. في حجم عينة إجمالي يبلغ 500 شركة في جميع أنحاء اسكتلندا، يُقصد بهذا الجزء منها أن يكون تمثيليًا، كما هو محدد بواسطة Fraser of Allender Institute ، ولكن هناك هامش للخطأ.
ومع ذلك، عند سؤالنا عن تفاؤل الأعمال التجارية، كان 18٪ متفائلين، و63٪ ليسوا كذلك. مع وجود رصيد صافٍ بين هذين الرقمين بنسبة -45٪، هذا بعيد جدًا عن + 28٪ هذا الوقت من العام الماضي. إنه إيجابي بشكل عام في نظرته.
انخفضت إيرادات المبيعات لـ 70٪ من الشركات المستجيبة. وانخفضت المبيعات للعملاء الأسكتلنديين بنفس المقدار، وقالت 50٪ من الشركات إن المبيعات في المملكة المتحدة انخفضت، وقالت 34٪ إن الصادرات.
هذا لا ينبغي أن يكون مفاجأة. الشركات التي يبيعون خدماتها لها تقع في أجزاء من الاقتصاد توقف أو تباطأ إلى حد كبير.
ومع ذلك، قد تأمل أن يستمر هذا القطاع في الاستثمار خلال فترة الانكماش، من أجل البناء من أجل الانتعاش، وخاصة عندما يكون الائتمان رخيصًا للغاية.
ليس كذلك. قالت نصف الشركات إن إجمالي الاستثمار قد انخفض، وقال ما يقرب من الثلث إنه ظل على حاله: قال 48 ٪ إن الاستثمار الرأسمالي انخفض، وقال 44 ٪ إنه يتعلق بالتدريب.
الطلب على الائتمان
في حين أن القطاعات الأخرى تستغني عن الموظفين بالآلاف، فإن اتجاهات التوظيف خلال الربع الماضي للخدمات المالية والتجارية كانت سلبية أيضًا. حوالي 7٪ يعززون التوظيف، و23٪ يخفضونه.
بالنسبة للربع الثالث – من يوليو إلى سبتمبر – هناك توقعات سلبية أقل. بشكل عام، يتوقع عدد أكبر من الشركات أن ينمو الاستثمار أكثر مما يتوقع أن يتراجع.
فيما يتعلق بإيرادات المبيعات، يتوقع 21٪ ارتفاعًا، ويتوقع 26٪ انخفاضها. فيما يتعلق بالتوظيف، فإن النظرة المستقبلية أكثر سلبية: 10٪ من الشركات تقول إنها سترتفع، لكن 22٪ تقول إنها ستنخفض.
لا تخبرك أي من هذه الأرقام بمقدار الأرقام التي قد تتغير لأعلى أو لأسفل. إنها مقياس ثنائي خام للتغيير – لأعلى أو لأسفل. ولكن حتى بالنسبة للخدمات المالية والتجارية، فإن المؤشرات تشير إلى وقت عاصف في المستقبل.
لا يزال هناك طلب قوي على ما يقدمه قطاع التمويل. وجد استطلاع غرفة التجارة الأوسع نطاقًا، بعد 30 عامًا من جمع البيانات، أن الائتمان لم يكن مطلوباً بهذا القدر من قبل، على الرغم من أن الثقة لم تكن أقل من أي وقت مضى.
إذا كنت في نهاية الإعسار في المحاسبة، فسيصبح الأمر محمومًا. أخبرني أحد مديري شركة تسويق هذا الأسبوع أنه لم يكن أكثر انشغالًا من قبل، حيث تلجأ إليه الشركات المقفلة للمساعدة في إعادة التواصل مع العملاء.
غير النقدية
من ناحية أخرى، هناك سؤال واحد لجميع هذه الشركات وهو مدى حاجتها للتكيف مع تحول دائم في العمل من المنزل، والذي يؤثر على سوق تأجير المكاتب.
ومع ذلك، فإن التعليقات التي أسمعها هي أنه بينما يريد الموظفون المرونة للعمل في المنزل، فإنهم يتطلعون إلى إنهاء ذلك كشرط.
عندما يرتفع الاستثمار، سيتزامن الانتعاش أيضًا مع بعض التحولات الكبيرة للأتمتة في أدوار المكاتب الخلفية. مع ظهور ذلك في الأفق، فإن فقدان الوظائف في HSBC، على سبيل المثال، أمر مثير للدهشة.
المعركة الأخرى، التي يجب الانضمام إليها، هي على إغلاق الفروع. يتم تسريع تراجع تجارة التجزئة التقليدية، واضطرت صناعة الضيافة إلى التوقف. لذلك سترغب البنوك في التكيف أكثر مع الانخفاض المستمر في الإقبال.
وهم يستعدون بالفعل للخلاف المحتوم حول انخفاض عدد ماكينات الصراف الآلي. لقد انخفض استخدامها. انتعشت مدفوعات البطاقات، وأصبحت مطلوبة بشكل متزايد في المتاجر.
تجري تجربة في عدة مدن حيث أصبح تراجع التواجد المصرفي مشكلة – في اسكتلندا، بما في ذلك Cambuslang و Denny ، في محاولة لابتكار طرق للتعامل مع التحول إلى اقتصاد غير نقدي.
المصدر: bbc
قد يهمك:
طريقة شحن زين مسبقة الدفع من الراجحي
كم المبلغ الموجود في بطاقة فيزا الرياض
ما هو رقم بطاقة الصراف المكون من 19
قرض شخصي للمقيمين بدون تحويل راتب الكويت
كيفية تتبع شحنة dhl في المانيا
تحديث رقم الجوال في أبشر الراجحي
وسائل الدفع الالكترونية في السويد
