رئيس الصناعة المصرفية يدافع عن إغلاق نصف الفروع وأجهزة الصراف الآلي في اسكتلندا
وجادل بأنه من “غير الاقتصادي” إبقائها مفتوحة مع انخفاض الطلب على النقد
دافع الرئيس التنفيذي لشركة UK Finance عن قرارات البنوك بإغلاق نصف فروع اسكتلندا وآلاف من أجهزة الصراف الآلي، بحجة أنها كانت تستجيب “لطلب المستهلك”.
جادل David Postings أن الأبحاث أظهرت أن الطلب على النقد قد انخفض، مع 17٪ فقط من المعاملات تستخدم الأوراق النقدية والعملات المعدنية، بانخفاض عن 50٪ قبل خمس سنوات، وهو “أسرع بكثير” مما توقعته البنوك.
وصرح قائلاً: “إننا نستجيب لطلب المستهلكين – إنه ينخفض - ولا أعتقد أن هذا سيتغير”. “استخدام النقد آخذ في الانخفاض بالتأكيد؛ لم تتعافى منذ الوباء – لذا فإن الكثير من تلك البنية التحتية غير اقتصادية وما نخطط للقيام به هو حماية الوصول إلى النقد من خلال العمل مع الحكومة والمنظمين “.
تم الإدلاء بهذه التصريحات خلال جلسة لجنة الشؤون الاسكتلنديةحول الوصول إلى النقد، جنبًا إلى جنب مع ريتشارد كوبر، المدير التنفيذي للتسويق في Cardtronics ؛ أدريان روبرتس، كبير الإداريين التجاريين في LINK؛ وريتشارد بيجين، رئيس الشؤون الخارجية في ويتش؟
أوضحت Postings أن UK Finance، الهيئة الصناعية التي تضم أكثر من 300 بنك كأعضاء، اختارت استخدام LINK، المجموعة التي تربط البنوك بأجهزة الصراف الآلي، بصفتها “محكمين مستقلين”.
سيشهد المخطط الجديد إخطار LINK عندما يكون البنك “مقررًا للإغلاق”، حتى يتمكن من إلقاء نظرة على المنطقة والمجتمع وتحديد نوع الوصول النقدي المطلوب – سواء كان ذلك مكتب بريد أو استرداد نقدي بدون شراء أو ماكينة صراف آلي، أو مركز بنك مشترك.
قالت المنشورات: “لقد قمت بقيادة هذا العمل لأنني أدركت أن العملاء الضعفاء بحاجة إلى العناية – لا يزال هناك عدد كبير من السكان الذين لا يزالون يميزون نقدًا – الاقتصادات الريفية على وجه الخصوص وبعض اقتصادات الضواحي.”
وأشار إلى أن قلة الطلب في الاستخدام النقدي تعني أن “الواقع التجاري هو أن العديد من فروع البنوك لم تعد منطقية بعد الآن، وفي الواقع العديد من أجهزة الصراف الآلي لا معنى لها”.
أشارت المنشورات إلى البيانات التي أصدرتها هيئة السلوك المالي (FCA) لدعم حججه، حيث ذكرت أن 95.5 ٪ من السكان يعيشون في نطاق ميل أو ربع الوصول النقدي المجاني، بينما يعيش 99.7 ٪ في نطاق ثلاثة أميال. يعيش 98.3٪ في المناطق الريفية على بعد ثلاثة أميال من الوصول إلى النقد.
ومع ذلك، جادل ريتشارد كوبر من Cardtronics – أكبر مشغل لأجهزة الصراف الآلي في العالم – بأن الإحصائيات لا تكشف حقيقة الوضع، مجادلاً بأن هناك “مجالاً للتحسين”.
وقال: “تُظهر الإحصاءات أن الغالبية العظمى من السكان على بعد ميل واحد من الوصول إلى النقد، لكن التجربة الحية تختلف كثيرًا عن ذلك”.
وأشار إلى أن الأرقام لا تأخذ في الاعتبار مكان وضع ماكينة الصراف الآلي، مثل عبر “طريق مزدحم أو ممر مائي”.
خنزير الذي؟ أوضح أن 53٪ من فروع البنوك في اسكتلندا قد أغلقت في السنوات السبع الماضية – وترك 486 مفتوحًا، مع إغلاق 545 من أصل 1040 بنكًا – وهو “أكبر بكثير من أي دولة بريطانية أخرى”.
وأضاف أن 20٪ من أجهزة الصراف الآلي المجانية في اسكتلندا قد أغلقت وكان التأثير على اسكتلندا “حادًا بشكل خاص” بسبب ضعف النطاق العريض والتغطية المتنقلة، مع اضطرار البعض إلى السفر 80 ميلاً للوصول إلى أقرب ماكينة صراف آلي مجانية للاستخدام.
أضاف Piggin أن 4٪ فقط من المستهلكين الأسكتلنديين لا يستخدمون النقود بعد الآن، ويستخدم 11٪ النقد يوميًا تقريبًا وحوالي 30٪ يستخدمون النقود مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
تساءل رئيس لجنة الشؤون الأسكتلندية، بيت ويشارت، عن منشورات حول ما إذا كان معدل إغلاق البنوك وأجهزة الصراف الآلي سيشهد تحول المملكة المتحدة في النهاية إلى مجتمع غير نقدي.
قال: “لا أعتقد أننا في أي مكان قريب من مجتمع غير نقدي – بالتأكيد البنوك لا تضغط من أجل مجتمع غير نقدي – ما تحاول فعله هو الاستجابة للطلب الذي انخفض”. “سيظل استخدام النقد معنا لفترة طويلة قادمة، ولكن يجب أن يكون هناك شيء ما يوفر المرونة لتوفير الوصول النقدي للأشخاص وفي نفس الوقت لا يشكل عبئًا اقتصاديًا كبيرًا.”
كشفت المنشورات أن 54٪ من السكان يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وأن 72٪ من السكان يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مما يعني أنه لا يزال هناك بعض الأشخاص لا يستخدمون الخدمات، لكنهم قالوا إنها كانت تنمو “بسرعة كبيرة”.
لاحظ Adrian Richards من LINK أن السحوبات النقدية في اسكتلندا انخفضت بنسبة 52٪ منذ عام 2018، وهو “أكبر انخفاض في المملكة المتحدة”، بمتوسط يبلغ حوالي 49٪.
وفي الوقت نفسه، الذي؟ وجد استطلاع شمل أكثر من 2000 شخص أن 16٪ فقط على دراية باسترداد النقود بدون خطة شراء، ومن بين أولئك الذين يدركون ذلك، استخدمه 31٪ للوصول إلى النقود.
قال ما يقرب من نصف (46٪) الذين تم استجوابهم إنهم من غير المرجح أن يستخدموا الخدمة، ويعتقد ربع هؤلاء أنها لن تكون مريحة.
المصدر: insider
شاهد ايضا:
ايداع بنك الراجحي
