بنك أبو ظبي التجاري لديه خطة طموحة للنمو في مصر
بنك أبو ظبي التجاري (ADCB) لديه خطة طموحة للنمو في السوق المصري، وفقًا لإيهاب السويركي ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لبنك أبو ظبي التجاري – مصر.
وقال السويركي في مقابلة مع ديلي نيوز إيجيبت إن البنك حريص على دعم المشروعات القومية وتمويل احتياجات عملائه في كافة القطاعات.
وأضاف أن البنك يقوم بالترويج لعملية التحول الرقمي منذ إطلاقه في مصر، ودعم عمليات الرقمنة باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية.
كما أطلق البنك حزمة “إرادة”، الأولى من نوعها التي تقدم خدمات متكاملة مصممة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة.
كيف ترى الوضع الاقتصادي في مصر؟ ما هو توقعك لنمو البلد؟ وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على الأعمال المحلية للبنك؟
تعكس إنجازات بنك أبو ظبي التجاري – مصر خلال العام الأول من تشغيله قوة الاقتصاد المصري وقدرته على جذب المستثمرين.
لا شك أن الحكومة المصرية استطاعت أن تثبت بصيرتها وقوة استراتيجيتها، حيث نجحت سياسة الإصلاح الاقتصادي التي اتخذتها في الحد من الانعكاسات السلبية لوباء فيروس كورونا.
على الرغم من التباطؤ في الاقتصاد العالمي، تعد مصر واحدة من الأسواق الناشئة القليلة التي استمرت في تحقيق معدلات نمو إيجابية، وفقًا للمؤسسات الدولية.
واليوم نرى الحكومة تعمل على خطة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة في جميع المجالات، وتوطينها في مختلف أجهزة الدولة، من خلال ثلاثة أبعاد رئيسية؛ الاقتصاد والمجتمع والبيئة. لذلك نشهد حركة تنموية مصحوبة بالعديد من المشروعات في جميع القطاعات مثل الطاقة والصناعة والتشييد، مما سيدفع الاقتصاد المصري لتحقيق مزيد من التقدم في المرحلة المقبلة مع آفاق نمو قوية.
كيف تقيم توجهات البنك المركزي نحو إرساء أسس الشمول المالي؟ وكيف يساهم بنك أبو ظبي التجاري في تعزيز المدفوعات الإلكترونية في الدولة؟
يلعب البنك المركزي دوراً ريادياً في دعم نمو الاقتصاد الوطني من خلال عدة محاور منها الشمول المالي الذي يأتي على رأس أولوياته. كما أنه جزء لا يتجزأ من رؤية مصر 2030، التي تهدف إلى دمج الاقتصاد غير الرسمي في الاقتصاد الرسمي.
في الواقع، يتبنى البنك المركزي العديد من الإجراءات لتعزيز الشمول المالي، من حيث التشريعات ونشر الوعي المالي ودمج المجموعات المختلفة.
لعل من أهم جهود البنك المركزي دعم التحول الرقمي وأدوات الدفع الرقمية التي أثبتت أهميتها خاصة أثناء تفشي فيروس كورونا. كانت الرقمنة أحد الحلول للأزمة، بينما جذبت في الوقت نفسه مجموعات كثيرة إلى النظام المالي.
أما بالنسبة لبنك أبو ظبي التجاري، فقد عززنا عملية التحول الرقمي منذ إطلاقه في السوق المصري، ودعمنا عمليات الرقمنة باستخدام أحدث التقنيات لتحسين تجربة العملاء. ارتفع عدد مستخدمي الخدمات الرقمية للبنك بنحو 300٪ خلال عام 2021 مقارنة بعام 2020. وزادت نسبة التحويلات والمدفوعات عبر القنوات الرقمية، حيث تتم أكثر من 50٪ من هذه العمليات رقميًا.
وتأتي هذه النسب نتيجة الحلول الرقمية المتعددة التي يقدمها البنك في وقت قياسي، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والهاتف المحمول، والمحفظة المصرفية، وبطاقات ميزة مسبقة الدفع، والتي ساهمت في تسهيل إنجاز وإنجاز الخدمات المصرفية بسهولة وأمان، لا سيما خلال فترة الوباء.
ما هي أهم مؤشرات أداء البنك خلال عامه الأول؟ وما أبرز المحاور التي ركز عليها البنك؟
نحن فخورون بأداء البنك في عامه الأول في مصر، حيث أكدت مؤشرات الأداء المختلفة أن بنك أبو ظبي التجاري كان في طليعة البنوك الأسرع نموًا في مصر، وفقًا للإحصاءات.
ارتفعت محفظة القروض والتسهيلات الائتمانية للعملاء إلى 20.1 مليار جنيه بمعدل نمو 20.4٪ في سبتمبر 2021 مقارنة بعام 2020. وسجلت ودائع العملاء زيادة بنسبة 37.9٪ لتصل إلى 40.1 مليار جنيه.
يتبع بنك أبو ظبي التجاري خطة طموحة للنمو في السوق المصري، من خلال استراتيجية تقوم على عدة محاور أساسية، وهي تحقيق رضا العملاء من خلال الالتزام بأعلى مستويات الجودة والكفاءة، وقيادة طفرة التنمية الرقمية وتعزيز عمليات الرقمنة باستخدام أحدث التقنيات. الوسائل التكنولوجية، وتقديم خدمات ومنتجات مصرفية استثنائية للعملاء. كما نحقق النمو من خلال استغلال الفرص في الأسواق المحلية. التعامل مع المخاطر بشكل احترافي؛ دمج معايير الاستدامة في خطط العمل؛ وجذب وتطوير واستبقاء الموظفين المهرة.
ما هي القطاعات التي تتلقى أكبر أموال من البنك؟
يحرص بنك أبو ظبي التجاري على دعم المشاريع الوطنية وتمويل احتياجات عملائه في جميع القطاعات، وخاصة قطاعات البناء والمقاولات والصناعة.
وبالفعل ساهم البنك خلال عام 2021 في بعض المشاريع الكبرى للدولة مثل محور جيهان السادات والقطار الكهربائي ومحور منفلوط والجسور بأسيوط ومحور الفردان ومحور المحمودية ومحور تعمير. مشروع تطوير كورنيش النيل بالقاهرة.
كما قام البنك بتمويل العديد من المشروعات العقارية المشتركة بقيمة إجمالية 750 مليون جنيه، وشارك في عمليات توريق بإجمالي 940 مليون جنيه.
ما هي خططك للتوسع في مجال التكنولوجيا المالية؟ وكيف يخطط البنك للانتشار جغرافيا خلال عام 2022؟
منذ إطلاق بنك أبو ظبي التجاري في مصر عام 2020، يعمل البنك وفق خطة طموحة متكاملة للتطوير والتوسع لتقديم تجربة مصرفية مميزة، بهدف أن يكون البنك الأكثر تفضيلاً.
يعمل البنك من خلال محورين رئيسيين هما التحول الرقمي والتوسع الجغرافي، حيث يقوم البنك بتسريع عملية التحول الرقمي، لتقديم خدمات على أعلى مستوى، والوصول إلى أكبر عدد من العملاء يتناسب مع احتياجاتهم ويوفر لهم الوقت. والجهد وإتمام معاملاتهم بكل سهولة.
وبالفعل شهد البنك زيادة كبيرة في عدد المستخدمين، وكذلك نسبة التحويلات والمدفوعات عبر القنوات الرقمية.
ويهدف البنك إلى إطلاق خدمة دفع الفواتير عبر محافظ الهاتف المحمول قريبًا، والسماح بفتح حسابات جديدة بطريقة سهلة.
أما المحور الثاني، وهو الانتشار الجغرافي، فيعمل البنك على زيادة عدد الفروع، وتجديد الفروع القائمة، من أجل التوسع في تقديم المزيد من الخدمات، والاستمرار في زيادة عدد العملاء.
في نهاية عام 2021، افتتح البنك فرع كونكورد بلازا وهو الثاني في منطقة القاهرة الجديدة، وبهذه الإضافة بلغ إجمالي عدد فروع البنك 46 فرعًا في 22 محافظة حول الجمهورية.
ومن المقرر إضافة خمسة فروع جديدة في عام 2022، ويقوم البنك حاليًا بتطوير شبكة أجهزة الصراف الآلي بأحدث التقنيات.
قدم بنك أبو ظبي التجاري نموذجًا فريدًا فيما يتعلق بدمج الأشخاص ذوي الإعاقة، هل يمكنك التوسع في هذه المسألة؟
لدينا رؤية متكاملة للشمول المالي، والتي تستهدف جميع شرائح المجتمع، بما في ذلك ذوي الإعاقة وذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تحرص على دمجهم في النظام الاقتصادي بالشكل المناسب، مما يتيح لهم استخدام الخدمات المصرفية مثل الجميع، ضمن إطار توجيهات البنك المركزي وتوجهات الدولة لدمج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع لخدمة أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
أطلق البنك مؤخرًا حزمة “إرادة” التي تعد الأولى من نوعها التي تقدم خدمات متكاملة بخصائص مصرفية وغير مصرفية مصممة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة. توفر لهم هذه الباقة عددًا كبيرًا من التسهيلات والخدمات المصرفية لمساعدتهم في حياتهم اليومية دون مصاريف إدارية وبدون حد أدنى. كما يتمتعون ببطاقة طبية فور فتح الحساب، مما يتيح لهم الحصول على العديد من الخدمات الطبية المتخصصة والأجهزة التعويضية برسوم مخفضة.
وهذه ليست المبادرة الأولى التي أطلقها البنك في هذا الصدد، حيث قام البنك بتدريب موظفي خدمة العملاء على استخدام لغة الإشارة، وهي مبادرة هي أيضًا الأولى من نوعها في القطاع المصرفي المصري. أتاح البنك إمكانية طباعة جميع المستندات البنكية بطريقة برايل، لمساعدة المكفوفين من أصحاب الهمم على قراءة مستنداتهم المصرفية، مما يعزز قدراتهم على الاعتماد على أنفسهم وتمكينهم في المجتمع، فضلاً عن توفير وسائل لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية. للتنقل بشكل أكثر سلاسة داخل فروع البنك. سيعلن البنك قريبًا عن المزيد من الخدمات الإضافية في إطار هذه المبادرة.
المصدر: dailynewsegypt
إقراء ايضا:
شروط الاقامة الدائمة في بولندا
أفضل شركات التوصيل السريع في بولندا
