70٪ من “الشركات الناشئة” لا تعرف العمولات التي يدفعونها للبنوك
لا تعرف 70٪ من “الشركات الناشئة” الإسبانية مقدار ما يدفعونه في العمولات المصرفية سنويًا. إنها واحدة من الروابط الأكثر هشاشة، ولكنها واعدة في شبكة الأعمال الإسبانية وعلى الرغم من حقيقة أن البنوك تتباهى بمساعدة رواد الأعمال، إلا أن الشركات المنشأة حديثًا تعترف بأنها أيتام لرعاة ودودين. إنهم لا يعرفون العمولات التي يدفعونها، ويزورون المكاتب أقل وأقل، وتميل العمليات المالية إلى أن تكون عبئًا. هذه إحدى استنتاجات دراسة أجرتها شركة GAD3 من أجل Qonto، وهو بنك جديد. موجه حصريًا للشركات والمستقلين في إسبانيا. كلف بإجراء الدراسة لتقييم الفجوة الموجودة في السوق للوافدين الجدد وكانت النتائج التي توصل إليها مشجعة للغاية. تظهر ردود 510 من الشركات الصغيرة والمتوسطة و”الشركات الناشئة” مع ما يصل إلى 250 عاملاً في جميع أنحاء إسبانيا أن ثلاث من أصل 10 شركات صغيرة على استعداد لتغيير المؤسسات المالية و13٪ يعترفون بأنهم يعملون بالفعل مع بنك جديد أو كيان جديد يركز على الخدمات من خلال الإنترنت.
ارتفع الإنفاق على الخدمات المصرفية بشكل كبير مع الأزمة. إن امتلاك حساب مصرفي بدون كشوف مرتبات يعني في بعض الحالات تكلفة تزيد عن 240 يورو سنويًا. عند سؤالهم عن المبلغ الذي يدفعونه لبنوكهم كعمولات، أقر 7 من أصل 10 “شركات ناشئة” بأنهم غير مدركين. من بين هؤلاء، قال 37٪ أنهم ليس لديهم فكرة عن الرقم التقريبي و34٪ قالوا إنهم لم يحسبوه بالضبط. فيما يتعلق بالمبلغ الذي تستلزمه هذه النفقات، أقر 14٪ بأنهم يخصصون ما بين 20 و100 يورو سنويًا و14٪ يضعونها في النطاق الذي يتراوح من 50 إلى 500 يورو.
في هذا السياق، تبلغ نسبة الشركات الناشئة الإسبانية التي تفكر في تغيير البنوك حوالي 33٪. ومن بين هذه النسبة، فإن أكثر من 14٪ بقليل سيفعلون ذلك للعثور على كيان يمكنه أن يقدم لهم خدمة أكثر ملاءمة لاحتياجاتهم، ونسبة مماثلة ستُحدث التغيير لأنهم غير راضين عن خدمة بنكهم الحالي. النتيجة العامة هي أن الشكاوى المقدمة للبنوك قد ارتفعت بشكل كبير مع الوباء، كما أوضحت EL PERIÓDICO بالفعل.
بشكل عام، فإن الشركات الناشئة في إسبانيا مقتنعة بالحاجة إلى خدمة مصرفية جيدة للتقدم في تطوير أعمالها. وهذا ما تؤكده 8 من أصل 10 “شركات ناشئة”، الذين يعتبرون هذا الجانب مهمًا أو مهمًا للغاية. فيما يتعلق بتنفيذ البنوك الجديدة في شبكة ريادة الأعمال في إسبانيا، قال 24٪ من “الشركات الناشئة” إنهم يريدون العمل مع كيان من هذا النوع، و13٪ يعملون معهم بالفعل.
تكشف دراسة كونتو أيضًا أن الشركات الناشئة ورجال الأعمال يقللون بشكل متزايد من استخدام فروعهم المصرفية. 17٪ يزعمون عدم زيارة هذه المكاتب خلال عام كامل، و9٪ فقط يقومون بذلك عدة مرات في الأسبوع. من بين “الشركات الناشئة” المتبقية، هناك عدد أكبر ممن يعترفون بأن أقدامهم تطأ مكاتبهم عدة مرات في السنة (35٪) منها على أساس شهري (20٪).
فيما يتعلق بعدد الحسابات التي يجرون من خلالها عملياتهم المصرفية اليومية، فإن غالبية “الشركات الناشئة” في إسبانيا تمتلك حاليًا حسابًا واحدًا أو حسابين، و2 فقط من كل 10 يعترفون بامتلاكهم 3 حسابات أو أكثر. عند سؤالهم عن عدد الأشخاص في المؤسسة الذين يمكنهم الوصول إلى هذه الحسابات، أشار 43٪ إلى أنه يمكن لشخصين فقط العمل فيها، و2 فقط من كل 10 يقومون بعمل ثلاثة أشخاص أو أكثر. وهذا يعني، بشكل عام، أن إدارة البنك تركز بشكل كبير على الرئيس التنفيذي والمدير المالي، وهو ما يمثل عنق الزجاجة للعديد من المنظمات.
يتمثل أحد مفاتيح الكيانات المصرفية الجديدة في توفير حلول لإضفاء اللامركزية على جميع عمليات الوصول إلى العمليات المصرفية بحيث يكون للمسؤولين رؤية أكبر للنفقات، فضلاً عن إمكانية تتبع أفضل للتذاكر والفواتير. توفر أتمتة هذه العمليات وفوريتها لمديري “الشركات الناشئة” كفاءة أكبر بكثير، مما يسمح لهم بالتركيز على تحسين حقيقي لمواردهم ونمو أعمالهم.
المصدر: elperiodico
قد يهمك:
