كيف قام BankMobile بتحوير نموذج أعماله في مواجهة المنافسة
قال الرئيس التنفيذي لوفلين سيدهو:” إن ركيزتنا المتمثلة في القدرة على الحصول على نموذج مربح ومستدام – وبأسرع وقت ممكن – لم تكن تحدث”، مضيفًا أن ميزانيات التسويق الخاصة بالمنافسين كان من الصعب موازنتها.
مدينة نيويورك – كان القرار المبكر بالانتقال من نموذج مباشر إلى المستهلك إلى نموذج من شركة إلى أخرى خطوة حاسمة في تطور BankMobile ، الآن BM Technologies ، وفقًا لما ذكرته الخدمات المصرفية كخدمة (BaaS)) الرئيس التنفيذي للمزود، Luvleen Sidhu ، خلال محادثة في مؤتمر Finovate Fall الثلاثاء.
كانت الشركة، التي احتضنها عملاء Bancorp لمدة خمس سنوات قبل ظهورها في أغسطس 2020، في مواجهة المنافسة المتزايدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية للمستهلكين من منافسين مثل Chime و Varo ، الذين كانت ميزانياتهم الإعلانية صعبة.
″اكتشفنا في وقت مبكر جدًا أن ركيزة قدرتنا على الحصول على نموذج مربح ومستدام – وبأسرع وقت ممكن – لم تكن تحدث. كان الغطاء مرتفعًا حقًا. قال سيدو، الذي شارك في تأسيس BankMobile في عام 2014، لم نحصل على هذا النوع من التفاعل وعملاء الودائع المباشرة، وهو أمر بالغ الأهمية في العمل المصرفي. لهذا السبب تمحورنا”.
بعد تحويل تركيزها إلى B2B، سرعان ما أدركت الشركة أنها يمكن أن تقتطع مساحة خاصة بها في السوق من خلال تقديم خدمات مصرفية للكيانات غير المصرفية الكبيرة.
قالت:” في عام 2016، اتخذنا نهج B2B وبدأنا في تنفيذ [BaaS]، استراتيجيتنا اليوم، والتي أعتقد أنها أصبحت على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية كلمة رنانة في هذه الصناعة”.
قامت شركة BM Technologies ، كما أطلق عليها بعد أن حصلت عليها شركة Megalith Financial Acquisition Corp مقابل 140 مليون دولار العام الماضي، بتأمين أكبر شراكة لها مع T-Mobile في عام 2019، وهي صفقة تسمح لشركة الاتصالات اللاسلكية بتقديم المزيد من خدماتها. أكثر من 100 مليون عميل حساب جاري.
قال سيدو إن التحول إلى B2B يؤتي ثماره بسرعة. وقالت إنه في أقل من عامين، أصبح T-Mobile Money بنكًا قيمته مليار دولار.
قال سيدو إن مفتاح نمو بي إم تكنولوجيز هو قدرتها على التعرف مبكرًا على الطرق الإضافية لتحقيق الدخل من خدمات الشركة والوصول إلى العملاء.
وقالت:” هناك طرق أخرى يمكننا من خلالها تحويل الإستراتيجية إلى نقود وما زلنا مكرسين لرؤيتنا ومهمتنا، وهي خلق تجربة مصرفية أفضل لملايين الأمريكيين من خلال استخدام التكنولوجيا”.
أثبتت شراكات BM Technologies مع أكثر من 735 كلية وجامعة أنها طريقة فعالة لاكتساب العملاء بتكلفة منخفضة.
″ توزع [الكليات والجامعات] مليارات الدولارات سنويًا على شكل اتفاقيات مالية ومدفوعات أخرى لطلابها. وقال سيدو:” إنه ألم في المؤخرة ومكلف من الناحية التشغيلية والمالية”. ″نتولى هذا الأمر نيابةً عنهم، وفي المقابل، أنشأنا نموذجًا استثنائيًا لاكتساب العملاء حيث نلمس واحدًا من كل ثلاثة طلاب جامعيين.”
وقال سيدو إن الشركة قادرة على الحصول على عملاء بأقل من 10 دولارات. وأضافت أن متوسط الأرصدة 8000 دولار، وحسابات الإيداع المباشر لا تقل عن 20٪ من محفظة الشركة.
قال سيدو:” الأمر كله يتعلق بالاستمرار في الابتكار وإيجاد قنوات توزيع جديدة … مع الاستمرار في الوصول إلى هذا المنتج النهائي الذي يحبه المستهلكون”.
تراهن شركة BM Technologies على القدرة على الدخول في المزيد من الشراكات مثل شراكة T-Mobile حيث تتطلع إلى النمو.
″هناك مؤسسات غير بنكية هناك، وخاصة العلامات التجارية الكبرى، التي رسخت قواعد العملاء، وهم يبحثون عن طرق لمواصلة جذب هؤلاء العملاء والاحتفاظ بهم، وخلق المزيد من الولاء، والتمايز، وهم يبحثون عن مصادر دخل جديدة،” سيدو قال. ″كانت T-Mobile من أوائل اللاعبين الذين استخدموا الخدمات المالية كطريقة لتحديد المربع فيما يتعلق بتلك الفرص الإستراتيجية.”
المصدر: bankingdive
قد يهمك:
تجديد جواز السفر السوري في السويد
معارض سيارات بالتقسيط بدون بنوك الإمارات
اوقات العمل مصرف ابوظبي الاسلامي
شركات التمويل المعتمدة من مؤسسة النقد
