الإمارات

الإستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان | رأس الخيمة | أم القيوين

تُعد طرق الإستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان/ رأس الخيمة/ أم القيوين أحد أهم الخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطنين بالتعاون هيئات مختصة في هذا المجال، وأتى هذا الأمر إيماناً منها بأهمية تطبيق التكنولوجيا وتكريسها لخدمة المجتمع والاقتصاد لما توفره من إنجاز سريع للمعاملات الرسمية.

سنتعرف معاً في هذا المقال على الطرق التي يمكن الاستفادة منها للاستفسار عن فاتورة الكهرباء في إمارات عجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والخطوات التي يجب اتباعها، بالإضافة إلى أهم الأمور التي يجب مراعاتها، كل ما عليك هو تخصيص بعض الوقت لمعرفة أهم المعلومات.


ما هي طرق الإستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان/ رأس الخيمة/ أم القيوين؟

كما نعلم أنَّ الكهرباء تعتبر من أهم الخدمات الرئيسية التي يسعى المواطن إلى امتلاكها ومعرفة جميع الأمور المتعلقة بها، من هنا جاء اهتمام الحكومة في إمارات عجمان ورأس الخيمة وأم القيوين وقيامها بالإعلان عن خدمات خاصة بها وكان أهمها خدمة الإستعلام عن فاتورة الكهرباء وفق عدة طرق سنذكرها فيما يلي:

الطريقة الأولى:

الخدمة الإلكترونية التي جاءت بالتعاون بين هذه الحكومات والهيئة الاتحادية للكهرباء والماء Federal Electricity @ Water Authority، وذلك باعتبارها الهيئة المسؤولة عن قطاع الكهرباء في الإمارات الشمالية، والتي يمكن لأي شخص الاستفادة منها بخطوات سهلة وبسيطة تتمثل فيما يلي:

  • اذهب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتحاد للكهرباء والماء.
  • اضغط على قائمة الخدمات الإلكترونية.
  • انقر فوق علامة التبويب اعرف فاتورتك.
  • انقر فوق خيار الاستعلام عن الفاتورة والدفع.
  • سيتم الآن توجيهك إلى صفحة جديدة.
  • اكتب رقم الحساب في المكان المخصص له.
  • قم بإدخال رقم الهاتف.
  • اكتب البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • قم بكتابة رمز التحقق الموجود في الصورة لتأكيد الاستخدام البشري.
  • بعد كتابة جميع البيانات انقر فوق زر البحث.
  • سَتُعرض أمامك الآن فاتورة الكهرباء التي عليك دفعها والتابعة لرمز الحساب الذي أدخلته.

لكن لا بد من الإشارة إلى بعض النقاط الخاصة بعملية الاستعلام عن فواتير الكهرباء وهي:

  • يجب أن يكون البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم فعال وصالح.
  • يستطيع الشخص استخدام البطاقة الائتمانية 5 مرات فقط في اليوم عند عمل استعلام عن الفاتورة.

الطريقة الثانية:

يستطيع مواطنو إمارة عجمان اللجوء إلى خدمة الإستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان/ رأس الخيمة/ أم القيوين من خلال الروابط التي سنوضحها في الجدول التالي:

الوسيلةالرابط
الفاكس عجمان: 06/7484224
رأس الخيمة: 00971042576070
رقم الهاتف المجاني في جميع الفروع8003392
صندوق البريدعجمان-39رأس الخيمة 301
البريد الإلكتروني


رقم طوارئ الكهرباء
عجمان: [email protected]
رأس الخيمة: [email protected]

991

الطريقة الثالثة:

يستطيع أي مواطن الاستفسار عن فاتورة الكهرباء في هذه الإمارات عن طريق التطبيق الإلكتروني الخاص بالهيئة والذي يمكنك تحميله على أجهزة  iOS و Android باتباع الخطوات التالية:

  • بدايةً عليك تنزيل وتثبيت التطبيق الخاص بالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء من App Store أو Google Play Store.
  • افتح التطبيق وسجل الدخول إليه باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
  • اذهب إلى قسم الاستعلام عن الفواتير.
  • قم بإدخال رقم الحساب الخاص بك ورمز التحقق.
  • انقر فوق أيقونة بحث أو استعلام لإظهار بيانات الفاتورة الخاصة بك.

ما هي أهم الأسئلة الشائعة حول الإستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان/ رأس الخيمة/ أم القيوين؟

بناءً على ما تحدثنا عنه سابقاً نجد أن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء هي المصدر الأهم للحصول على معلومات متعلقة بقيمة فاتورة الكهرباء لذلك تداول العديد من الأشخاص مجموعة أسئلة متعلقة بها سنذكر أهمها فيما يلي:

1) كيف يمكنني الحصول على رقم حسابي في الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء؟

يمكنك الحصول على رقم حسابك في الهيئة أو ما يمسى بمعرّف العميل من خلال الاطلاع على فواتير الكهرباء السابقة، حيث يتم ذكر رقم الحساب بشكل واضح في الفاتورة إلى جانب مجموعة من المعلومات الأخرى، كما يمكنك الاتصال بخط مساعدة العملاء، أو زيارة مركز خدمة العملاء  لمساعدتك في هذا الأمر.

2) هل يمكنني الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من الاتحاد برقم الحساب؟

نعم، يمكنك ذلك من خلال رقم الحساب المؤلف من 12 رقم والمدوَّن في فاتورة الاستهلاك الشهري.

3) ما هي طرق تسليم فاتورة الكهرباء من الهيئة الاتحادية؟

تعلم الهيئة على تسليم الفواتير من خلال توصيلها إلى المنزل أو إرسال الرسائل النصية القصيرة.


هكذا نكون قد وصلنا إلى ختام هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن كيفية الإستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان/ رأس الخيمة/ أم القيوين، فقد سلطنا الضوء على آلية القيام بذلك من خلال الموقع الرسمي لهيئة الاتحاد للماء والكهرباء، أو عن طريق التطبيق الخاص بالهيئة.

زر الذهاب إلى الأعلى