السعودية

حساب المستفيد غير نشط أو مجمد في السعودية

حساب المستفيد غير نشط أو مجمد في الفترة الأخيرة يتم البحث عنه من قبل الكثير من عملاء البنوك الذين تم تجميد حساباتهم وتحويلها إلى حسابات غير نشطة من قبل البنوك ويكون ذلك لعدة أسباب سنحاول أن نسردها جميعها في هذا المقال وأيضاً سرد كل ما يتعلق بالحساب الغير نشط وطرق تنشيط الحساب مرة أخرى.

ما هو حساب المستفيد غير نشط أو مجمد؟

يعرف تجميد الحساب وتحويله إلى غير نشط بعدم قدرة العميل على التصرف في أمواله التي تم إيداعها داخا البنك ولا يمكن العميل استخدم هذه الأموال في الاستثمار في أي أعمال شخصية تخصه أو يريد إتمامها وأيضاً لا يستطيع سحب هذه الأموال حيث يحق للبنك التصرف في الأموال الموجودة داخل الحسابات واستثمارها في دون الرجوع إلى صاحبها ويقوم البنك بأخذ هذه الخطوة بتجميد الحساب لبعض الحسابات التي تتوافر عليهم بعض الشروط التي تحددها البنوك عند الذهاب لفتح حساب جاري.

ما هي أسباب تجميد الحساب وتحويله لغير نشط؟

  • تعتبر من أكثر الأخطاء وهي تسجيل البيانات الشخصية الخاصة بالعملاء بشكل خاطئ حينها يتم تجميد الحساب حتى يتم تصحيح الخطأ المسجل بالبيانات.
  • وأيضاً زيادة الديون على صاحب الحساب في هذه الحالة يقوم البنك بتجميد الحساب وذلك حتى يتم تسديد الديون أو يقوم بتسديد الديون من خلال الأموال المودعة بالحساب وإعلان إفلاس صاحب الحساب بشكل نهائي
  • عدم التزام العميل بالقواعد والقوانين الموضوعة من قبل البنك فيتم تجميد الحساب.
  • يقوم البنك بتجميد الحساب في حالة عدم إيداع أموال في الحساب لمدة كبيرة وهي بداية من 3 أشهر فيتم تجميد الحساب.
  • أيضاً عند اعتبار البنك الحساب راكد ويعتبر هذا الحساب غير نشط حيث لم يقم العميل بالسحب أو الإيداع أو القيام بأي عمليات بنكية من خلاله لمدة ثابتة تصل إلى ثلاث سنوات متصلة ولكن يمكن فك الحساب بكل السهولة مثل حضور العميل بنفسه إلى البنك ومعرفة شروط الفك والقيام بها أو التواصل مع البنك عند حدوث أخطاء.
  • في حالة تم إنهاء الإقامة أو تغير هوية العميل فيمكن تنشيط الحساب مرة أخرى عن طريق البنك وتحديث البيانات من خلال خدمة العملاء ولكن لا بد من معرفة الأسباب التي قامت بعمل الحساب المستفيد غير نشط أو مجمد والتي تختلف وتتنوع حسب الحالة كما وضحنا.
  • يحاول البنك التابع له العميل الذي تم تحويل حسابه في الوصول إلى العميل حتى يتم إخبارهم بتحويل الحساب الجاري إلي غير نشط حتي يقوم بالذهاب إلى أحد فروع البنك ومعرفة السبب الأساسي والطرق الممكنة لإرجاع الحساب لحالته الأولى.

يوجد الكثير من الأسباب التي تؤدي إلى تحويل الحساب الجاري إلى حساب غير نشط ومن أجل المحافظة على حسابك الجاري من التجميد يجب تفادي الأسباب المؤدية لذلك والالتزام بالقواعد والشروط التي تم تحديدها من البنك في البداية.

كيفية تنشيط الحساب المجمد؟

  • يقوم العميل بالذهاب إلى البنك التابع له وذلك من أجل تنشيط الحساب الذي تم تحويله إلى مجمد وغير نشط.
  • يقوم البنك بطلب بعض البيانات الخاصة بالعميل عن طريق خدمة العملاء ومن ضمن هذه البيانات هي حساب العميل الراغب في تنشيط الحساب مرة أخري.
  • تقوم خدمة العملاء بالاستعلام عن الحساب المجمد ومعرفة سبب التجميد ومن ثم التواصل مع العميل واطلاعه على أسباب تجميد الحساب.
  • وفي النهاية وبعد حل المشكلات مع البنك وتسوية المديونيات أو إنهاء الأحكام القضائية يتم تنشيط الحساب ويستطيع العميل التصرف في الأموال والقيام بالمعاملات بعد رفع التجميد وتنشيط الحساب.

ذات صلة:

فتح حساب جاري بنك الراجحي.

بطاقة ائتمانية بنك أبوظبي الأول.

خدمة عملاء

زر الذهاب إلى الأعلى