السعودية
نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي في السعودية
نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي ؟، دائما ما يعاني العملاء من تلك المشكلة على الكبيرة التي تربطهم بحسابتهم الشخصية في بنك الراجحي داخل المملكة العربية السعودية، كما يسعى البعض إلى حل تلك المشكلة من خلال التوجه لأحد فروع مصرف الراجحي في المملكة، ولكن يوجد العديد من الطرق الأخرى التي توفر لك رقم جديد.
نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي ؟
يبحث عدد كبير من العملاء عن حل سريع وفوري لتلك المشكلة، ومن هنا سوف نتعرف على أبرز الطرق التي من خلالها يمكن للعميل استرجاع الرقم السري الخاص به عن طريق الخطوات الآتية:
- تطبيق بنك الراجحي.
- صراف آلي بنك الراجحي.
- زيارة فرع مصرف الراجحي
- خدمة عملاء بنك الراجحي.
معرفة رقم البطاقة السري عن طريق تطبيق بنك الراجحي
- في الخطوة الأولى من استعادة الرقم السري الخاصة بالبطاقة الائتمانية لبنك الراجحي، يشترط على العميل أن يقوم بتحميل التطبيق على جهاز الخلوي من هنا.
- بعد ذلك يقوم العميل بالدخول إلى التطبيق من خلال الضغط عليه، ومن ثم يقوم بالنقر فوق البيانات الإلكترونية الخاصة به.
- بعد ذلك سيظهر للعميل مجموعة من القوائم المختلفة، من خلالها يقوم باختيار أيقونة بيانات الحساب الشخصي التابع إلى بنك الراجحي.
- في تلك الحالة سوف يظهر كافة البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة بحساب العميل الشخصي، ومن ضمن تلك البيانات رقم السري لخاصة بالبطاقة الائتمانية.
معرفة رقم البطاقة السري عن طريق صراف آلي بنك الراجحي
- من خلال ماكينة الصراف الآلي التابعة إلى بنك الراجحي، يستطيع العميل استعادة الرقم السري في إذا نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي.
- حيث يتوجب على العميل أن يتجه لأحد ماكينات الصراف الآلي التابعة إلى بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية، وما أكثر تلك الماكينات في جميع أرجاء المملكة.
- يقوم العميل بإدخال البطاقة الائتمانية الخاصة به في المكان المخصص لها داخل ماكينة الصراف الآلي، وبالطريقة الصحيحة حتى تتمكن الماكينة من قرائتها.
- سوف يظهر لك مجموعة من القوائم، يقوم العميل بالضغط على أيقونة تعديل العنوان من خلال لمسها على شاشة الماكينة الرئيسية.
- في تلك الحالة يضطر العميل إلى كتابة رقم الجوال الشخصي الخاص به، والمسجل من البنك حتى يتم تأكيد العملية في المكان المخصص له.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول “SMS” موضح بها كافة البيانات الخاصة بحساب العميل الشخصي، ومنها الرقم السري.
معرفة رقم البطاقة السري عن طريق زيارة فرع مصرف الراجحي
- في تلك الطريقة يختار العميل التوجه غلى أحد فروع بنك الراجحي داخل المملكة العربية السعودية، ولا بد من أن يقوم بارتداء الكمامة الشخصية الخاصة به حتى يتمكن من الدخول.
- تعتبر تلك الطريقة الأشهر إذا نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، حيث تقوم بالجلوس في صالة الانتظار حتى يحين دور العميل.
- ومن ثم تقوم بالتوجه إلى أحد موظفي البنك من المحاسبين، وتقوم بإبلاغه الرغبة التي جئت إلى البنك من أجلها ألا وهي “استعادة كلمة السر”.
- يطلب منك موظف البنك الإجابة على بعض الأسئلة الخاصة التي تأكد من هوية العميل، والتي يقوم المحاسب بطرحها على العميل بصورة مباشرة.
- بالإضافة إلى ضرورة توافر بعض الأوراق الشخصية مثل البطاقة المدنية وتعريف رقم المحمول، وفي خلال لحظات سوف يقوم موظف البنك بتوضيح كلمة السر للعميل.
معرفة رقم البطاقة السري عن طريق خدمة عملاء بنك الراجحي
- ارشح استخدام تلك الطريقة مباشرة إذا نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، حيث لا تحتاج إلى مجهودات كبيرة وإنما من خلال لاتصال على رقم خدمة العملاء فقط.
- يقوم العميل في تلك الطريقة التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء من بنك الراجحي، على أن يقوم بتوضيح بعض البيانات الشخصية الخاصة به.
- ومن ثم يقوم بتوضيح اسم العميل كاملا كما هو موجد في البطاقة، وكذلك رقم الهاتف المحمول، وبعد ذلك يتم إبلاغه بالرقم السري مباشرة.
