كيف اطلع بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد في السعودية
كيف اطلع بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد هو من أهم الأسئلة التي تشغل بال كثير من عملاء البنك الأهلي ومن خلال هذا المقال سوف نجاوب على جميع تساؤلاتكم ولكن دعونا نأخذ نبذة سريعة عن بنكنا لليوم، البنك الأهلي السعودي أو كما كان يعرف باسم البنك الأهلي التجاري هو واحد من أكبر المؤسسات المالية السعودية حيث تم تأسيسه في مدينة جدة عام 1953 مع حصة سوقية تبلغ 30% تقريباً وإجمالي أصول تجاوز 896 مليار ريال سعودي وقاعدة حقوق ملكية بلغت 127 مليار ريال، وصافي ربح مجمع بلغ 15.6 مليار ريال.
كيف اطلع بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد
ما هي طريقة استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد وكيف يتم تجديدها؟ نظرًا إلى أن البنك الأهلي من أكبر بنوك المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط وهو دائما ما يسعى إلى تسهيل كافة الخدمات على عملائه، فسوف نتناول اليوم من خلال مقالنا بعرض أبرز الأسئلة المتعلقة باستخراج بطاقة صراف الأهلي كالآتـي:
استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتمكن العميل من استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية، وتلك الخطوات تتم كالآتي:
- أولا يتوجه العميل إلى أقرب مركز للخدمة الذاتية التابع للبنك الأهلي داخل المملكة العربية السعودية.
- ثانيا يضغط العميل على زر طباعة للحصول على بطاقة الأهلي للصراف الآلي.
- ثالثا يتم إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالعميل ثم ينقر على كلمة التالي لقبول خصم رسوم التجديد.
- رابعا ينتظر العميل رسالة التأكيد التي تصل على الهاتف المحمول في المساحة المتوفرة له.
- خامسا تأكيد العميل لخاصية بصمة الإصبع وذلك بواسطة وضع بصمة السبابة اليمنى في المكان المخصص لها في الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.
- وأخيرا يتم طباعة البطاقة المفقودة للعميل بمجرد الانتهاء من العمليات السابقة.
- على العميل تفعيل البطاقة الجديدة بمجرد استلامها من أقرب صراف آلي تابع للبنك ويمكن الاستفادة منها واستخدامها بمجرد أن يتم تفعيلها.
أجهزة الخدمة الذاتية في المملكة العربية السعودية
حرصت المملكة العربية السعودية على توفير مجموعة من أجهزة الخدمة الذاتية من أجل تسهيل الخدمات على المواطنين وجاءت تلك الأجهزة في المناطق كالآتــي:
- مدينة الرياض: تتواجد على طريق المعذر بالوسطى في مواجهة الصراف للبنك الأهلي عند شركة الاتصالات السعودية، وتتواجد أيضا على طريق خالد بن الوليد أمام بنك الرياض، وبجوار مول ميرال الحر، بالإضافة إلى طريق الناصرية بجوار محل الطيب للهدايا.
- المدينة المنورة: تتواجد على طريق الملك عبد العزيز، وأيضا على طريق السلطانة بجانب طريق السلام.
- مدينة جدة: تتواجد الأجهزة في حي جدة الرئيسي، وأيضا في شارع الأمير سلطان، وشمال طريق المدينة وأخيرا على طريق مكة الكيلو 10.
- مكة المكرمة: تتواجد تلك الأجهزة على طريق العزيزية، وأيضا في طريق شارع الستين، وطريق الزاهر وأخيرا على طريق العوالي.
حالات ضياع بطاقة صراف الأهلي
تختلف طريقة استرداد البطاقة تبعًا لاختلاف الحالة التي تم فقدان البطاقة بها، وتتمثل تلك الطرق بحالاتها كالآتــي:
- اذا تم فقدان البطاقة في جهاز الصراف الآلي: يتم التوجه إلى البنك من قبل العميل في أحد الفروع الموجودة في المملكة وتقديم طلب سحب البطاقة، وفي هذه الحالة يتم فتح الصراف والتحميل المسبق للبطاقة مرة أخرى دون الحاجة إلى أي خدمة أخرى.
- أما في حالة ضياع البطاقة في مكان ما: يتم التوجه إلى أحد فروع البنك الأهلي التجاري، وتقديم طلب إلى البنك من أجل إيقاف البطاقة المفقودة في أسرع وقت وهذا حتى لا يتم سرقة الأموال من على الحساب، وبعد ذلك يتم الانتظار حتى الحصول على بطاقة جديدة.
- يتم استبدال البطاقة المفقودة في مدة أسبوع واحد كحد أدنى وأسبوعين كحد أقصى، ويتم استلام البطاقة الجديدة من أي فرع من فروع البنك وتفعيلها يكون أسهل ما يمكن، وبإخراج البطاقة الجديدة يتوجب عليك أن تقوم بتعيين رمز سري جديدة لها.
طريقة تفعيل بطاقة الأهلي الجديدة
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من تفعيل بطاقة الأهلي الجديدة، وهذه الطريقة تتم كالآتــي:
- أولا يدخل العميل إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي.
- ثانيا يقوم العميل بتسجيل كلًا من اسم المستخدم والرقم السري الخاص به.
- ثالثا يتم إرسال رسالة التفعيل على الرقم الخاص بالعميل.
- وأخيرا يسجل العميل كافة البيانات في الأماكن المخصصة لذلك، وبهذا يمكن للعميل أن يحصل على بطاقة الصراف الآلي التي تخص المستخدم فور صدورها.
رسوم استخراج بطاقة صراف البنك الأهلي
يتيح البنك الأهلي للعملاء نوع البطاقة التي يرغبون بها تبعًا لما يناسب احتياجاتهم وتختلف هذه الرسوم تبعًا لأنواع البطاقات المختلفة والرسوم السنوية وتتمثل كالآتـــي:
- يتم إصدار بطاقات الدفع المسبقة بدون أي رسوم إدارية أو فوائد و يقوم البنك بإصدارها في حالة فتح حساب من قبل العميل في البنك.
- يتم فرض بعض الرسوم البسيطة وذلك في حالة القيام بعمليات سحب الأموال مستخدمًا في ذلك أي بطاقة أخرى تابعة لبنك آخر غير البنك الأهلي.
- الرسوم السنوية لبطاقات الدفع المسبقة تكون 200 ريال سعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- بطاقات الأهلي الائتمانية تصدر بشكل مجاني من دون أي رسوم.
- الوصول إلى 30% من قيمة الحد الائتماني للبطاقة كنسبة للحد المتاح من عمليات السحب النقدي من خلال البطاقة الائتمانية.
- بطاقة مدى من البنك الأهلي سواء كانت إضافية أو أساسية لا يتم فرض أي رسوم عليها.
الإصدار الفوري لبطاقات المدى من البنك الأهلي باستخدام رقم المرجع
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من الإصدار الفوري لبطاقات المدى من خلال البنك الأهلي هذا باستخدام رقم المرجع، تلك الخطوات نستعرضها كالآتــي:
- أولا يتطلب من العميل إصدار للبطاقة الخاصة بالبنك الأهلي وذلك عبر موقع الأهلي الإلكتروني، أو من خلال تطبيق الأهلي على الهاتف.
- ثانيا يتم البدء في خطوات طلب إصدار البطاقة من خلال تحميل تطبيق الأهلي موبايل على الهاتف، ومن ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- ثالثا يدخل العميل إلى الصفحة الرئيسية ويختار خانة إدارة الحسابات، ومن ثم يختار صدور بطاقة جديدة من الخدمة الذاتية.
- رابعا بعد أن يختار العميل للحساب يتم النقر على كلمة استمرار، ويقوم العميل بتسجيل رمز التفعيل المرسل له على الهاتف واستخدام رمز التفعيل لمرة واحدة.
- خامسا يتم إرسال رمز التفعيل من خلال البنك الأهلي إلى العميل، ويدخل العميل رمز التفعيل على هاتفه بعد النقر على كلمة تأكيد.
- سادسا يرسل رقم المرجع من خلال رسالة نصية قصيرة إلى هاتف العميل، ويتم استخدامه في تلك العميلة عند الجهاز الخاص بالخدمة الذاتية.
- سابعا يتوجب على العميل الذهاب إلى جهاز الخدمة الذاتية بعد أن يتم إصدار البطاقة من خلال تطبيق الأهلي موبايل واستلامه لرقم المرجع.
- يقوم العميل بالنقر على الشاشة واختيار نوع الإصدار مستخدمًا في ذلك رقم المرجع.
- ثامنا يدخل العميل رقم المرجع ورمز التفعيل المرسل على الهاتف المسجل به العميل في البنك
- تاسعا يختار العميل بعد ذلك رقم الحساب والاسم الذي يرغب العميل في طباعته على البطاقة، ومن ثم يأكد العملية.
- وأخيرا يتم إدخال الرقم السري الجديد بواسطة العميل وإدخاله مرة ثانية للتأكيد عليه.
إصدار بطاقة مدى الأهلي برقم الهوية
في حالة عدم التمكن من التعرف على رقم المرجع الخاص بك فيمكنك استخراج البطاقة الفورية للبنك الأهلي باستخدام رقم الهوية وذلك عبر الخطوات الآتيــة:
- أولا عليك أن تضغط على الشاشة الخاصة بجهاز الخدمة الذاتية باستخدام بطاقة الهوية.
- ثانيا عليك أن تختار رقم الحساب الخاص بك.
- ثالثا قم بكتابة الاسم الذي تريد تسجيله على البطاقة الجديدة ثم قم بالنقر على كلمة تأكيد.
- رابعا قم بوضع السبابة لليد اليمنى على قارئ البصمة من أجل توثيق بصمتك.
- خامسا قم بإدخال الرقم السري للبطاقة مرتين لتأكيده.
- أخيرا تصبح الآن قادر على استلام البطاقة الفورية لجهاز الخدمة الذاتية.
