السعودية
تكافل الراجحي في السعودية
تكافل الراجحي يشكل أهمية كبيرة لكم هائل من العملاء التابعين إلى بنك الراجحي في جميع أرجاء المملكة العربية السعودية، وذلك لرغبة البعض منهم في الحصول على التأمينات اللازمة للمتعلقات الخاصة بهم.
كما أن شركة تكافل الراجحي تقدم كافة الخصائص للعملاء التابعين لها من أجل النبوغ إلى الشكل الأمثل في حالة التأمينات على مواردهم المادية، والتي تتشكل على هيئة أصول وسيارات والسفر وما إلى أخره.
ما هي شركة تكافل الراجحي ؟
شركة تكافل الراجحي من أفضل شركات التأمين في المملكة العربية السعودية والوطن العربي، وهي إحدى الشركات التي يتعامل معها البنك داخل حدود المملكة، بالإضافة إلى أنها تتسم بعد كبير من الصفات التي تتمثل في الآتي:
- قامت الشركة بفرض الثقة الخاصة بها بينها وبين عملائها الكرام، وذلك نتيجة عصارة من الخبرات والتجارب التي جعلتها أحد رواد المجال، والذي تم تأسيسه على أرض صلبة مزودة بثقة عملائها.
- كما أن شركة تكافل الراجحي تعمل على تقديم كافة التأمينات الخاصة في شتى مختلف أيقونات الحياة، بالإضافة إلى الممتلكات الشخصية الخاصة بالعميل، والتي تتنوع في الآتي:
- تأمين صحي وهو أحد التأمينات التي تقدمها شركة تكافل الراجحي للعملاء التابعين لها، والذي يتميز في إمكانية حصول العميل على أدوية ومستلزمات طبية بطريقة مجانية ودخول مستشفيات برسوم بسيطة.
- تأمين زيارة شخصية أو زيارة عائلية، وهو التأمين المتعلق بالتأمين الصحي، حيث يمكن للعميل زيارة المرضى في المستشفيات دون دفع أي رسوم تذكر، مما يسهل عليهم الزيارات الشخصية.
- تأمين على السيارة وذلك التأمين يعتبر الأشهر في شركة تكافل الراجحي، حيث أن أغلب العملاء يعملون على تقديم ذلك الطلب للتأمين على السيارات الخاصة بهم في حالة وجود حوادث.
- تأمين على السفر من أجل الحصول على كافة المستحقات التي الخاصة بالعميل في حالة إلغاء تذكرة السفر في أي وقت، مما يساعده في استرداد المبلغ الخاص به، وقت إلغاء رحلة الطيران.
- يمكن للعميل أن يقوم بالتواصل مع خدمة تكافل الراجحي عن طريق وذلك من خلال أرقام الراجحي التي أعلن عنها إدارة الشركة، أو عن طريق التوجه للموقع الإلكتروني الخاص بالشركة من هنا.
ما هي أبرز الشروط الواجب توافرها للحصول على تكافل الراجحي ؟
يمكن للعميل وبكل سهولة الحصول على تكافل الراجحي من خلال تنفيذ بعض الخطوات التي سوف نقوم بتوضيحها في التعداد النقطي الآتي:
- في تقرير نجم الصادر من المرور، يشترط أن يكون مسجل نسبة الخطأ وحالة الوفيات، وتعتبر تلك أولى الخطوات التي يجب على العميل تنفيذها من المرور من أجل التكافل.
- يشترط أن يقوم العميل بتوضيح كروكي للحادث الذي تم حدوثه، ويشترط على ذلك أيضًا أن يكون مختوم من إدارة المرور حتى تسير الأوراق كما هي دون أي مشاكل.
- علاوة على كل ذلك يجب أن يقدم العميل شهادة الوفاة، أو على الأقل نسخة مصورة منها، موضح بها كافة التفاصيل الخاصة بالمتوفي لاستكمال باقي البيانات.
- كما يشترط أن يتواجد نسخة موضح بها كافة التفاصيل الخاصة بالمستند الذي أصدرته المحكمة، ويجب أن يكون تلك النسخة مطابقة إلى المستند الصادر من المحكمة نفسها.
- بالإضافة إلى اشتراط توافر بطاقة الهوية المدنية الخاصة بالمتوفي، أو على الأقل صورة موضح بها الاسم ورقم الهوية المدنية، ويعتبر ذلك الجزء الأخير من الشروط المحققة.
طريقة طباعة تأمين تكافل الراجحي
يجب أن يقوم العميل بطباعة تأمين تكافل الراجحي، وذلك يتم عن طريق اتباعه لمجموعة من الخطوات، سوف يتم توضيحها في التعداد الآتي:
- في البداية يحتاج العميل إلى الدخول للموقع الإلكتروني الخاص بتكافل الراجحي، وذلك من أجل ملئ البيانات التي تخدمه في طباعة التأمين، ويمكن الدخول إلى الموقع.
- يظهر للعميل في الشاشة التالية مجموعة من الأيقونات، عن طريقها يقوم الضغط على أيقونة “خدمة التكافل الخاصة بالمركبات” وذلك من أجل تحديد نوع السيارة وبيانات السيارة.
- حيث يقوم بعد ذلك إضافة بعض المعلومات الخاصة السيارة التابعة له، والتي تتمثل في “الرقم التسلسلي” الخاص بالسيارة، بالإضافة إلى “وثيقة التأمين” المتعلقة بها.
- يظهر رقم معروض في نفس الشاشة، يحتاج العميل إلى إعادة كتابته أو تسجيله مرة أخرى، في المكان الخانة المخصصة له، وذلك لاستكمال باقي البيانات، ومن ثم الضغط على كلمة “بحث”.
- في تلك الحالة ينتظر المستفيد مجموعة من الدقائق إلى أن يتم عرض صفحة وهي الشاشة التالية من عملية التسجيل، حيث يوجد بها “وثيقة التأمين التي تخص السيارة”.
- في الأخير يقوم العميل بالضغط على طباعة “وثيقة التأمين التي تخص السيارة” ومن هنا يكون العميل قد انتهى من طباعة تأمين تكافل الراجحي الخاص به.
الرقم المجاني الخاص بتكافل الراجحي
قامت إدارة شركة تكافل الراجحي بتحديد رقم مجاني يسهل للعميل التواصل مع إدارة الشركة عن طريق خدمة عملاء الراجحي، ويكون ذلك الرقم متاح بطريقة مجانية لكافة عملاء الشركة 24 ساعة يوميا.
- من أجل الاتصال على رقم شركة تكافل الراجحي عبر خدمة العملاء مجانا، اتصل بالرقم الآتي “920004414“.
- يعتبر ذلك الرقم متاح لكافة العملاء من أجل الاستفسار على كافة الاجراءات التأمينية التي يقوم البنك بتقديمها إلى عملائه بالتعاون مع شركاء تكافل الراجحي.
استعلام تأمين تكافل الراجحي
يستطيع العميل أن يقوم بالاستعلام عن تكافل الراجحي من خلال أكثر من طريقة متنوعة، وذلك من أجل تسهيل على العميل تلك العملية التي تأخذ بضعة دقائق فقط:
الطريقة الأولى:
- هي التي تتمثل في تطبيق تكافل الراجحي، الذي أصدرت الشركة مؤخرا مع إدارة بنك الراجحي، من أجل تسهيل كل تلك العمليات على العملاء، ويمكن تحميله من هنا.
- بالنسبة إلى أجهزة الـ IOS التابعة إلى نظام الآيفون الخاص بشركة آبل، يمكن للعميل أن يحمل التطبيق من خلال متجر آب ستور، والذي يمكنك الدخول عليه مباشرة من خلال الضغط هنا.
- وفي تلك الطريقة يحتاج العميل إلى أن يقوم بتسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به، في الأماكن والخانات المخصصة لها، ومن ثم يقوم بالضغط على “تسجيل دخول”.
الطريقة الثانية:
- من استعلام تأمين تكافل الراجحي تتمثل من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة نفسها، دون الحاجة إلى تسجيل دخول بتاتا، ويتم ذلك من خلال الضغط هنا.
- بعد الدخول إلى تلك الصفحة، يقوم العميل بالضغط على أيقونة “الخدمات المعروضة” والتي تظهر له أعلى الشاشة الرئيسية مع مجموعة من القوائم الأخرى التي تعرض في الأعلى.
- بعض الضغط على تلك الأيقونة يظهر له مجموعة من الخانات الأخرى، يقوم العميل بعد ذلك بالضغط على “اختيار خدمة الاستعلام”، والتي تكون أولى الخيارات الموجودة في القائمة.
- ومن ثم يقوم المستفيد بتسجيل رقم الهوية الوطنية الخاصة به في المكان المخصص لها، ويشترط أن يكون الرقم غير منتهي الصلاحية وأن البطاقة المدنية سارية غير منتهية.
- وفي الأخير يقوم العميل بالضغط على أيقونة “استعلام البيانات”، ومن ثم سوف تظهر له كافة البيانات الخاصة به وجميع المعلومات التي يتطلع العميل إلى التعرف عليها ومن ثم يقوم بتدوينها وتسجيلها.
