السعودية
بطاقة كاش باك الراجحي في السعودية
بطاقة كاش باك الراجحي واحدة من أفضل البطاقات الائتمانية التي أصدرها بنك الراجحي الإسلامي في المملكة العربية السعودية، حيث أن البنك رسخ مبدئ تلبية رغبات العملاء في المقام الأول ضمن خطط نجاح المنظومة.
وبالتالي عمل على إصدار عدد منوع من البطاقات الائتمانية كلٌ لها مزايا وخصائص وحتى العيوب، ومن هنا سوف نسرد لكم أهم خبايا ومميزات بطاقة كاش باك الراجحي، والتي تمكن العميل من القيام بالمعاملات المصرفية المتنوعة.
ما هي بطاقة كاش باك الراجحي ؟
هي واحدة من الطاقات التي يمكن للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية استخدامها في المعاملات المصرفية من خلال ماكينات الصراف الآلي وفروع البنك داخل السعودية، ومن أهم خصائصها:
- يمكن للعميل أن يستخدمها في حركة الشراء الإلكترونية، والتي تتم من خلال المواقع التجارية المختلفة على الانترنت.
- علاوة على ذلك فإنها تسمح للعملاء استرداد كافة الأموال المستحقة في عملية الشراء، وذلك من أجل التسهيل على العملاء.
- بالإضافة إلى إمكانية إتمام عمية الشراء، وذلك من خلال نقاط البيع عبر المتاجر الإلكترونية المختلفة حتى الغير تابعة للبنك.
ما هي مميزات بطاقة كاش باك الراجحي ؟
يوجد العديد من المزايا والخصائص التي تتمثل في بطاقة الراجحي كاش باك، والتي بموجبها أصبحت محطة أنظار لعدد كبير من العملاء في وقتنا هذا، ومن مميزات البطاقة يتمثل فيما يلي:
- تعتبر تلك البطاقة مجانية مدى الحياة، أي أن العميل لا يحتاج إلى دفع رسوم كل عام للبنك من أجل تفعيل البطاقة رسميا.
- يمكن للعملاء الجدد الاستفادة من خدمات بطاقة كاش باك الراجحي مثل العملاء الحاليين فلا يوجد أي ضرائب على تلك العملية.
- يمكن استخدامها بكل سهولة وذلك من خلال تطبيق بنك الراجحي الإلكتروني، والذي يسهل على العميل التعرف على الخدمات.
- بالنسبة إلى عملية التسوق الإلكتروني، فإن العميل يحظى بأمان كلي أثناء استخدامها في المواقع الإلكترونية المختلفة.
- بالإضافة إلى إمكانية طلب بطاقة كاش باك الراجحي إلكترونيا، ومن تلك النقطة لا يحتاج التوجه إلى أي فرع من فروع بنك الراجحي.
- بواسطة إضافة تلك البطاقة إلى متجر آبل الإلكتروني، يستطيع العميل أن يتعامل بها في جميع المتاجر الإلكترونية المختلفة.
- في حالة طلب البطاقة عبر التطبيق، فإن العميل بإمكانه أن يحصل عليها بصورة مباشرة، وذلك من خلال تسجيل بياناته.
- بالنسبة إلى المشتريات المحلية، فيمكن للعميل استعادة النقود بنسبة تصل إلى 6% من قيمة المبلغ الخاصة بعلمية الشراء.
- أما عن المشتريات المالية الدولية، فيستطيع العميل أن يستعيد الأموال بنسبة 1% من خارج حدود السعودية.
- يحصل العميل على بعض الإشعارات الناتجة من عملية الإيداع، وذلك من خلال تحميل التطبيق الإلكتروني الخاص به على الانترنت.
- علاوة على كل ذلك فإن تلك البطاقة تحديدا في مصرف الراجحي يمكنها إضافة قيمة الباك كاش على الحساب بكل تلقائية.
- ومن هنا يمكن للعميل أن يتابع الأنشطة على الكاش باك من خلال التطبيق، حيث يمكنه أن يتابع إجمالي الكاش كله وليس جزء منه.
طريقة الاشتراك في بطاقة كاش باك الراجحي من خلال التطبيق
يستطيع العميل وبكل سهولة الاشتراك في تلك البطاقة من خلال إدراجه لعدد بسيط من الخطوات التي تمكنه من لك العملية بكل سهولة وتتمثل فيما يلي:
- في البداية يشترط على العميل أن يقوم بتحميل تطبيق الراجحي إلكترونيا من على آب ستور عن طريق الضغط هنا.
- كما يمكن للعملاء التابعين إلى أجهزة الأندرويد تحميل تطبيق الراجحي عبر متجر جوجل بلاي، وذلك بواسطة الضغط هنا
- يقوم العميل في الخطوة التالية كتابة اسم المستخدم الخاص به، بالإضافة إلى كلمة المرور في المكان المحدد له بالشاشة الرئيسية.
- حيث يمكن للعميل أن يتقدم بطلب “فيزا كاش باك” من خلال ذلك التطبيق عبر مجموعة من الخطوات التي يشترط القيام بها.
- من مجموعة الأيقونات التي تظهر للعميل في الشاشة الرئيسية، يقوم بالتوجه إلى “قسم البطاقات” والذي يتمثل أعلى الشاشة.
- ومن ثم يقوم باختيار أيقونة “البطاقات الرقمية”، وذلك من بين جميع البطاقات التي تظهر أمامه على الشاشة الخاصة بها.
- ومن هنا يقوم العميل بتقديم طلب جديد لبطاقة الراجحي الرقمية، وذلك من خلال الضغط على أيقونة “تقديم الطلب” نفسها.
- يظهر للعميل مجموعة من الخانات الفارغة التي يجب عليه أن يملأها بالبيانات الخاصة به، والتي تتمثل المعلومات الشخصية.
- حيث يحتاج العميل إلى توضيح الاسم الرباعي الخاص به باللغة الإنجليزية أو اللغة العربية على حسب ما يكون ف الخانة المخصصة.
- بالإضافة إلى ضرورة توضيح رقم الحساب البنكي الخاص به، مع توضيح رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وجميع المرافق الأخرى.
شروط وأحكام بطاقة كاش باك الراجحي
هناك بعض الشروط والأحكام التي أصدرتها إدارة بنك الراجحي في الآونة الأخيرة، والتي تتبع إلى قوانين وسياسة البنك، والتي تخدم العملاء في المعاملات المصرفية المقامة، وتتمثل تلك الشروط ف الآتي:
- يحق لمصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية إلغاء بطاقة الكاش بك المصرفية إذا استعد الأمر للقيام بذلك.
- يمكن الحصول على الاسترداد النقدي، لكل حاملي بطاقة الراجحي مسبقة الدفع، وذلك من أجل عملية الشراء المؤهلة.
- بالإضافة إلى أن العميل يمكنه أن يحصل على بطاقة واحدة فقط مجانية، تدوم إلى 3 سنوات فقط، مع استخراج بدل فاقد.
- كما أن العميل إذا قام بتقديم طلب للحصول على بطاقة إضافية، يتم دفع قيمة 5 ريال سعودي من أجل الحصول على تلك البطاقة.
- بالنسبة إلى عمليات الشراء المؤهلة، فعادة ما تتم من خلال أجهزة نقاط البيع، وذلك بالمشتريات الإلكترونية أو بالتجزئة.
- بالنسبة إلى عملية تسويق الشراء فإنها تتم من خلال التاجر في حدود يومين أو في 7 أيام “أسبوع كامل” بحد أقصى.
- في أي وقت يحق للمصرف تغيير الرسوم المضافة إلى بطاقة كاش باك الراجحي في أي وقت، بالإضافة إلى تغيير الخدمات.
- بالإضافة إلى أن مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية، يحق له حذف شروط أو أحكام متعلقة بالبطاقة نفسها.
- حيث يتم إبلاغ حامل البطاقة مسبقا بكافة التعديلات التي تطرأ عليه من قِبل الإدارة ويشترط أن يلتزم بها جميعها ضمن سياسة البنك.
- بالنسبة إلى التجار فإنهم يقسمون إلى فئات مختلفة ومتنوعة، وذلك من خلال رمز MCC التابع إلى شركة فيزا لبنك الراجحي.
- كما أن البنك يحدد المستفيد الذي يتعامل معه التاجر، وذلك من خلال الرمز MCC الذي تم توضيحه في النقطة السابقة.
- بالإضافة إلى أن ابنك يخلو مسؤوليته كاملةً من أي مؤسسة تم إنشاءها أو تأسيسها لم يتم تسجيلها بالرمز MCC المتعارف عليه.
- كما أن بطاقة كاش باك الراجحي خاصة بالاستخدام الشخصي فقط، حيث لا يمكن استخدامها لمؤسسات والشركات الكبيرة.
- يمكن للعميل أن يقوم بالإبلاغ عن أي عملية اعتراض، وذلك خلال فترة وجيزة مقدرة بـ30 يوم فقط، مع تحمل رسوم الإبلاغ.
- كما يتم إلغاء بطاقة كاش باك الراجحي بصورة كاملة ومباشرة، في جالة مخالفة العميل إلى أي نوع من القواعد المتعارف عليها.
- وفي الأخير يقوم البنك بإلغاء نقوم الكاش باك في البطاقة التي لم يتم إيداعها في حالات تحقيق اسباب تجميد حساب الراجحي المتعارف عليها “حساب مغلق/ مخالفة أحكام/ انتهاء صلاحية”.
حالات إلغاء بطاقة كاش باك الراجحي
لا يمكن للعميل إلغاء بطاقة الكاش بك التابعة إلى مصرف الراجحي إلى في الحالات الآتية، والتي تتمثل في مجموعة النقاط التالية:
- يستطيع مصرف الراجحي داخل المملكة إلغاء البطاقة لكل سهولة في حالة مخالفة الأحكام أو سوء الاستخدام بطريقة أو بأخرى.
- يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء بطاقة كاش باك الراجحي في خلال فترة تصل إلى عشرة أيام من وقت صدور البطاقة نفسه.
- بالإضافة إلى إمكانية إلغاء البطاقة قبل 45 يوم، وذلك من موعد خصم الرسوم، وتلك ثالث الحالات الخاصة بإلغائها من قِبل المصرف.
- أخر حالة من حالات إلغاء بطاقة كاش باك الراجحي هي عدم دفع العميل إلى أي رسوم في الفترة المحددة لتفعيل البطاقة.
