تم إطلاق Stripe Terminal في سنغافورة لمساعدة الشركات على توسيع وجودها عبر الإنترنت
أعلنت شركة Stripe، وهي منصة عالمية للبنية التحتية المالية، أن Stripe Terminal متاحة الآن في سنغافورة، مما يسهل على الشركات بناء تجارب سداد مخصصة لقبول المدفوعات الشخصية، فضلاً عن توحيد تجربة العملاء والبيانات عبر المعاملات عبر الإنترنت والشخصية. .
بينما أصبح البيع عبر الإنترنت أسهل، فإن توسيع نطاق المبيعات ليشمل شخصيًا يعني تجميع أجهزة وبرامج نقاط البيع معًا وإدارة عمليات الأمان وإصدار الشهادات المرهقة، بالإضافة إلى الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمتطلبات المتعلقة بالأجهزة. يقلل Stripe Terminal من هذا التعقيد من خلال توفير حل دفع بسيط متعدد القنوات من خلال مجموعة حلول المطورين (واجهات برمجة التطبيقات و SDKs) بالإضافة إلى أجهزة قراءة البطاقات المعتمدة مسبقًا. تجعل Stripe Terminal من السهل إنشاء تجارب سداد مخصصة لقبول المدفوعات الشخصية، مما يمكّن الشركات المتقدمة من التكنولوجيا لتحسين تجربة السداد الخاصة بهم.
بالإضافة إلى ذلك، توفر Stripe Terminal للشركات عبر الصناعات خيارات وميزات مختلفة للقارئ مثل البقشيش. تستخدم الشركات سريعة النمو مثل Castlery و Plato بالفعل Stripe Terminal لتشغيل مدفوعات omnichannel اليوم.
توسيع إمكانيات النظام الأساسي من خلال مجموعة مدفوعات موحدة
من خلال الجمع بين Stripe Terminal و Stripe Connect، يمكن للشركات التي تعمل بالمنصة تزويد التجار بالقدرة على إجراء المدفوعات الشخصية وكذلك عبر الإنترنت على نطاق واسع. تعتمد أربعة من كل عشر شركات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ على منصة برمجية للعمل وخدمة العملاء. على سبيل المثال، يتيح برنامج Plato، وهو برنامج إدارة العيادات الإلكترونية الأكثر شيوعًا في سنغافورة، الآن لأكثر من 2200 من مقدمي الرعاية الصحية عبر منطقة جنوب شرق آسيا قبول المدفوعات الشخصية في عياداتهم وعبر الإنترنت على نطاق واسع باستخدام Stripe.
قال ريمي كانجي، الشريك المؤسس لـ Plato Medical، “إن Plato هو نظام تشغيل للعيادة – يقوم بأتمتة العمل عبر رحلة المريض، من أول موعد للمريض إلى فاتورته النهائية. كان التكامل مع Stripe Terminal أمرًا لا يفكر فيه أفلاطون لأنه يزيل أخطاء الإدخال المزدوج ويبسط تسوية المدفوعات للعيادات “.
“بالإضافة إلى الأتمتة، يشجع أفلاطون العيادات على إدارة” عيادة اللاتلامسية “. يمكن للعيادات التي تستخدم Plato أن تسمح للمرضى بتحديد مواعيدهم الخاصة عبر الإنترنت، والتسجيل الذاتي لبياناتهم من هواتفهم المحمولة، وحتى التوقيع على نماذج الموافقة من أجهزتهم الخاصة. تقلل PlatoPay Terminal من نقطة الاتصال عن طريق السماح لموظفي العيادة بالتحكم في محطة الدفع الخاصة بهم عن بُعد، مما يمكنهم من الحفاظ على مسافة اجتماعية أثناء خدمة المرضى “.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمنصات مثل Plato إدارة الطلبات الخاصة بأجهزة Stripe Terminal نيابة عن التجار مع الحصول على عرض 360 درجة للعميل والإعداد الموحد وإعداد التقارير والمصالحة. تقدم Stripe Terminal ميزات إدارة الأسطول لإدارة الأجهزة ومراقبتها على نطاق واسع عبر مواقع متعددة أو حسابات متصلة – مباشرة من لوحة معلومات Stripe.
تخصيص البيع بالتجزئة لتجربة دفع سلسة
ما يقرب من 67٪ من عمليات شراء الأثاث لا تزال تتم في المتاجر. هذا هو السبب في أن الشركات عبر الإنترنت مثل Castlery حريصة على توسيع وجودها في العالم المادي. مع Stripe Terminal، قامت Castlery ببناء تجربة مخصصة داخل المتجر والحصول على منظور شامل للمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات الشخصية.
قال ترافرز تان، الشريك المؤسس ونائب الرئيس الأول للمبيعات في Castlery، “إن Stripe Terminal تمكن فريقنا من عدم ربطه بسجلات النقد، وتحريرهم للتجول في صالة العرض وتزويد عملائنا بمزيد من الاهتمام الشخصي. تعد هذه التجربة السلسة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى Castlery لأن الأثاث يعد عملية شراء مهمة ويتطلب مساعدة مخصصة حتى يتمكن العملاء من اختيار القطع المناسبة للاستمتاع بها في منازلهم لسنوات قادمة. كان من السهل دمج الوظيفة اللاسلكية الجديدة في أنظمة نقاط البيع لدينا حتى نتمكن من مساعدة عملائنا على الخروج في أي وقت وفي أي مكان دون تعطيل التفاعل الشخصي “.
باستخدام Stripe Terminal، ستعرف شركات مثل Castlery متى يشتري العميل عبر الإنترنت، ثم يعود لشراء شيء ما في المتجر، ويمكنه تكييف تجربة العملاء وفقًا لذلك. يساعد هذا أيضًا فريق الشؤون المالية في عملية التسوية. بدلاً من طباعة حسابات للمدفوعات غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت، وقضاء الوقت في تعقب الرموز والمعاملات المختلفة، تتوفر جميع بيانات المعاملات بسهولة في لوحة معلومات Stripe. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات أن تكافئ ولاء العملاء بسهولة أكبر من خلال تقديم حافز أو خصم كلما لاحظوا تكرار عمليات الشراء من نفس العميل على لوحة القيادة.
حل قوي ومتكامل متعدد القنوات
قالت ساريتا سينغ، رئيسة الإيرادات والنمو في جنوب شرق آسيا في Stripe، “مع ازدهار الاقتصاد الرقمي وعودة العملاء إلى المتاجر بعد الوباء، من الضروري للمنصات والشركات أن تظل في طليعة المنحنى وإعادة تصور كيف يمكنهم دمج تجاربهم الافتراضية والشخصية لعملائهم بشكل أفضل “.
ستساعد Stripe Terminal الشركات على تبسيط تدفقات الدفع وتوفير نظرة شاملة لعملائها. من خلال تقديم Stripe Terminal والخدمات الأخرى التي تم إطلاقها مؤخرًا مثل Stripe Tax في سنغافورة، تريد Stripe تزويد الشركات بالنوع المناسب من الأدوات لإطلاق هذا النوع من النمو الديناميكي والطموح كما هي “.
تعمل Terminal بسلاسة مع النظام الأساسي Stripe، بما في ذلك المدفوعات والاتصال والفوترة والمزيد لتحسين تجربة العملاء عبر القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة.
المصدر: theasianbanker
قد يهمك:
تحويل الاموال من الامارات الى مصر
كيفية تحويل الاموال بنك الراجحي
مكاتب تحويل الاموال في السعودية
