الخدمات المصرفية
خدمة عملاء بنك QNB مصر
سوف نتناول في هذا المقال الحديث عن كل ما يخص خدمة عملاء بنك QNB مصر, يعد بنك QNB أحد أهم البنوك القطرية الموجودة على الساحة العربية حيث تأسس بنك قطر الوطني في عام 1964، كأول بنك تجاري قطري، يتقاسم ملكيته جهاز قطر للاستثمار بنسبة تتخطى ال%50 والقطاع الخاص بنسبة تصل إلى الـ %50 الباقية وهذا بمرسوم رقم (7) لسنة 1964 بتأسيس شركة مساهمة قطرية باسم بنك قطر الوطني ,ويوفر البنك الخدمات الأساسية لعملائه مثل سحب الأموال من بنك QNB مصر ,ومعرفة شروط فتح حساب في بنك QNB وغيرهم.
شروط خدمة عملاء بنك QNB مصر
- بإمكان العميل أن يتواصل مع خدمة العملاء وفتح حساب مصرفي خاص به أو الاستفسار عن مشكلة قد حدثت في حسابه الموجود.
- يمكن للعميل أن يتواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أرصدته الموجودة في الحسابات البنكية الخاصة به. ومكنك عن طريقهم معرفة أهم وأقرب أماكن تواجد أجهزة صراف بنك QNB.
- تقدم خدمة العملاء كافة التفاصيل والعروض الموجودة حول البطاقات الائتمانية الصادرة من بنك QNB مصر بكل فروعه.
- يوفر بنك QNB مصر خدمة العملاء على مدار ال24 ساعة بالكامل وفي كل أيام الأسبوع للرد على جميع الاستفسارات في حدود الأوقات المخصصة للعمل.
- يوجد داخل بنك QNB مصر أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء فمن المتاح الآن التواصل من خلال الموقع الإلكتروني وأيضاً عن طريق الاتصال بالهاتف المحمول.
- يمكن للعميل أن يتواصل مع خدمة العملاء عند وجود مشكلة في الدخول إلى الموقع أو عدم معرفة طريقة القيام بطلبه.
- عند الحصول على بطاقة ائتمان من بنك QNB مصر يمكنك التواصل مع خدمة العملاء حتى يتم تفعيل هذه البطاقة واستخدامها.
- توفر الخدمة للعملاء عدة حلول إذا كنت قد فقدت إحدى البطاقات فيمكنك إيقافها أو تغير رمز البطاقة الائتمانية من خلالها.
- يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء بنك QNB مصر والسؤال عن شهادات الاستثمار والعروض الموجودة وتساعدك الخدمة في اختيار أفضل العروض وأنسبها إلى العميل.
- توفر خدمة العملاء لعملاء بنك QNB مصر خدمة التسجيل الصوتي في الحالات التي تحتاج الرد السريع.
- تقوم خدمة العملاء بإرشادك عند رغبتك بالحصول على قروض من بنك QNB مصر وتخبرك بكافة الشروط المطلوبة منك لذلك.
- خدمة عملاء بنك QNB مصر متاحة في أي مكان حتى إذا كان العميل خارج مصر فيمكنه متابعة حسابه من خلالهم.
- عند عدم الرد على الأسئلة المقدمة من قبل خدمة العملاء لن يتم إثبات امتلاكك للحساب وبالتالي لن يتم النظر إلى طلبك.
