كيفية معرفة رقم محفظة البنك الاهلي
قد يواجه العملاء صعوبة في كيفية معرفة رقم محفظة البنك الأهلي الخاصة بهم، سواء للتحقق من رصيدهم أو لإجراء عمليات نقل الأموال وغيرها من المعاملات المصرفية. ولذا، يعتبر معرفة كيفية الحصول على رقم المحفظة من أهم الأسئلة التي يطرحها العملاء.
يعد البنك الأهلي واحد من أبرز البنوك، حيث يوفر العديد من الخدمات المصرفية المتنوعة لعملائه. ومن بين هذه الخدمات، تأتي محفظة البنك الأهلي التي تعتبر واحدة من أهم الأدوات المالية التي يستخدمها العملاء لإجراء المعاملات المصرفية بسهولة وأمان.
سنستعرض في هذا المقال بالتفصيل كيفية معرفة رقم المحفظة، و أهم الخطوات التي يجب اتباعها لاستعادتها بسهولة وسرعة. سنتناول كذلك بعض النصائح والإرشادات الهامة للعملاء للحفاظ على سرية رقم المحفظة وضمان استخدامها الآمن في كافة المعاملات المصرفية.
كيفية معرفة رقم محفظة البنك الاهلي بالخطوات
يتوجب على العملاء مراجعة البنك الأهلي للحصول على رقم المحفظة الخاصة بهم، حيث يوفر البنك عدة طرق لذلك، يمكن زيارة أقرب فرع للبنك والتوجه إلى قسم خدمة العملاء، حيث يقدم الموظفون المختصون المساعدة اللازمة لاستعادة رقم محفظتهم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حيث يقدم البنك الأهلي خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة لتلبية استفسارات الزائرين وتوجيههم حول كيفية استعادة رقم المحفظة.
إليك أهم الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة الرقم الخاص بمحفظة البنك الأهلي:
الطريقة الأولى: الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي
وذلك من خلال البحث عن معلومات الاكتتاب الأخيرة التي قام بها العميل.
الطريقة الثانية: من خلال موقع البنك الرسمي
يمكن الحصول على رقم المحفظة عند الدخول إلى الأهلي أون لاين والضغط على خيار التحويل ثم اختيار التحويل إلى الأهلي كابيتال، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي.
- النقر على خيار الأهلي تداول من قائمة خيارات خدمات أون لاين في الزاوية العليا اليمنى.
- سوف ينتقل العميل إلى صفحة الأهلي تداول.
- تسجيل الدخول “من هنا“.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التفعيل المرسل إلى الهاتف المحمول للعميل المسجل في أبشر نفاذ.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- تسجيل الدخول إلى الأهلي كابيتال.
- هنا سوف تظهر كافة تفاصيل المحفظة مع ملخص الحساب والرصيد والأسهم والتحويلات.
- يمكن الاطلاع على رقم المحفظة الموجود في الجهة اليسرى من شاشة التداول أسفل ملخص الحساب.
الطريقة الثالثة: عن طريق الاسهم
- الدخول إلى موقع الأهلي تداول.
- البحث عن الأسهم المكتتب عليها أو التي يمتلكها العميل.
- يظهر بعد ذلك رقم المحفظة ورقم مؤسسة النقد.
الطريقة الرابعة: من خلال الإيصال الخاص بالبيع أو الشراء
يمكن العثور أيضاً على الرقم الخاص بالمحفظة من الإيصال الخاص بالبيع أو الشراء حيث يكون رقم المحفظة مدوناً عليها سواء كانت إيصالات قديمة يحتفظ بها العميل، أو يمكن للعميل القيام بعملية جديدة والحصول على الإيصال الخاص بها وسيكون رقم المحفظة مدوناً عليه.
الطريقة الخامسة: من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي
التسجيل في العديد من المواقع مثل: تداول، و الاتصال الهاتفي لمعرفة جميع المحافظ والأرقام والقيم الخاصة بها.
- الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي 920000232.
- النقر على الرقم 1 لاختيار خدمة الأهلي تداول.
- إدخال رقم الحساب الشخصي الخاص بالعميل.
- كتابة الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.
- الضغط على الرقم 0 لطلب المساعدة من خدمة العملاء.
كيف يمكنني تغيير الرقم السري الخاص بالمحفظة؟
بعد أن تحدثنا عن كيفية معرفة رقم محفظة البنك الاهلي، سنثري فضولك عزيزي القارئ بالحديث عن الطريقة الصحيحة لتغيير الرقم السري والتي تعد من أهم اهتمامات العملاء، نظراً لدوره الضروري في الحرص على سرية البيانات. إليك أهم الخطوات التي يمكنك اتباعها لتغيير الرقم السري:
- قم بتسجيل الدخول إلى المحفظة.
- اضغط على خيار ‘نسيت كلمة السر’.
- أدخل بيانات اسم المستخدم، ورقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة بالإضافة إلى الحساب الاستثماري.
- اضغط على خيار ‘طلب رمز الحماية المؤقت’.
- سوف يقوم النظام بإرسال رسالة إلى رقم الهاتف المسجل مسبقاً تتضمن رمز الحماية.
- أدخل رمز الحماية.
- أدخل الرقم السري الجديد لتسجيل عملية الدخول.
- قم بإعادة تأكيد الرقم السري لتسجيل الدخول.
- ستظهر بعد ذلك نافذة تعلمك بنجاح عملية تغيير الرقم السري، وسوف يطلب النظام إعادة تسجيل الدخول مرة ثانية باستخدام الرقم السري الجديد.
- أدخل الرقم السري الجديد للدخول إلى الموقع.
ما هي شروط تعيين رقم سري ناجح؟
يوجد العديد من الشروط التي يتوجب عليك الالتزام بها إذا رغب في تغيير رمز السر الخاص بك بشكل ناجح، حيث يجب أن يكون رمز السر الجديد:
- مختلف عن اسم المستخدم.
- مختلف عن آخر 6 أرقام سرية تم تعيينها مسبقاً.
- مؤلف من خانات يتراوح عددها من 8 إلى 12.
- متكون من أحرف، أو أرقام ورمز واحد على الأقل، مثل: @، #، ٪، $، &.
- ألا يتكون الرمز السري من حروف أو أرقام متتالية مثل أ ب ت، أو 3,4,5.
- ألا يتم تكرار حرف معين أو رقم معين أثناء اختيار الرقم السري.
- أن يتضمن حرف واحد كبير على الأقل من بين الحروف الأبجدية.
- أن تختلف حروف وأرقام رمز السر الجديد عما تم تعيينه في العمليات السابقة.
كيف يمكنني تحميل المحفظة الإلكترونية على الهاتف المحمول؟
سوف تحصل على الاشتراك المجاني بهذه الخدمة بعد زيارة أي فرع للبنك.
- تحميل المحفظة الإلكترونية عبر البنك الأهلي عن طريق متجر الهاتف الأندرويد.
- تسجيل الدخول وإدخال البيانات وكود التفعيل المرسل إليك على الهاتف المحمول.
- تحديد الرقم السري.
- شحن المحفظة الإلكترونية والتمتع بالخدمة.
ما هي طريقة فتح المحفظة الخاصة بالبنك الأهلي؟
بعد أن تعرفنا على كيفية معرفة رقم محفظة البنك الاهلي، يمكن فتح المحفظة الخاصة بالبنك الأهلي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الخاص بالبنك الأهلي تداول.
- اضغط على كلمة استمرار ليتم البدء بفتح المحفظة.
- عند ظهور خيار اتفاقية التعامل مع الأهلي كابيتال، حينها اضغط على اختيار موافق، وذلك بعد الاطلاع على الاتفاقية وقراءتها بالكامل.
- اختيار الطريقة المرغوب بها لفتح الحساب (إدخال بعض من البيانات بواسطة بطاقة الصراف الآلي/ إدخال البيانات عن طريق خدمة الرد الآلي).
- إدخال الكود الخاص بالتفعيل إلى الهاتف الخاص، والمسجل من قبل البنك الأهلي التجاري.
- ملئ كافة البيانات الخاصة، من خلال الإجابة على بعض الأسئلة التي توجد على الصفحة.
- لإتمام عملية التسجيل يجب إدخال رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني، ويتم تأكيد الرقم عن طريق إدخال رمز السر الذي تم إرساله إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
- إدخال رمز لدخول المستخدم ورمز سر خاص به.
- يتم إخبارك بقبول اسم المستخدم أم لا، وفي حالة عدم القبول يجب تغييره لاسم آخر ليتم القبول.
- يطلب الموقع بعدها إدخال الرقم السري، ومرة أخرى للتأكيد.
- بإمكانك الآن الدخول إلى موقع الأهلي تداول لفتح المحفظة.
- عند الدخول إلى موقع الأهلي تداول واختيار فتح المحفظة، ستجد أنها مقسمة لعدة أنواع (محفظة تداول محلية، محفظة صناديق استثمارية) يمكنك كذلك فتح أكثر من محفظة لأكثر من منتج.
- بعد الانتهاء من خطوات فتح المحفظة أصبح بإمكانك استخدامها للتداول في الأسواق السعودية.
5 شروط مطلوبة للحصول على خدمة الأهلي تداول:
- إنشاء حساب جاري مع البنك الأهلي.
- تسليم رقم الهوية أو الإقامة الخاصة بالشخص.
- وجود حساب استثماري في البنك الأهلي كابيتال.
- وجود محفظة لدى الأهلي كابيتال.
- تسجيل رقم هاتف بالبنك الأهلي كابيتال.
باختصار، هكذا نكون قد وصلنا إلى ختام هذا المقال عن كيفية معرفة رقم محفظة البنك الاهلي وعن الخطوات المفصلة لفتح المحفظة وتعيين رقم سري ناجح، نرجو أن نكون قد قدمنا لك الفائدة.
