كيفية تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس في السعودية
يبحث الناس عن كيفية تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس في السعودية ولا سيما أنها من أكثر الأمور أهمية بالنسبة لأصحاب شاحنات النقل الكبيرة والمشهورة الذين يرسلون بضاعتهم الخاصة لأماكن بعيدة كما يعد ناقل اكسبرس من شركات التوصيل السريع في الجمهورية العربية السعودية.
إن كنت من الأشخاص اللذين يرسلون بضاعتهم الخاصة عبر شركات النقل مثل شركة ناقل اكسبرس وتريد تتبع الشاحنات الخاصة بك، ليس عليك سوى تخصيص بضعة دقائق لكي تتعرف على أهم الخطوات.
كيفية تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس في السعودية، وما هو شركة ناقل اكسبرس؟
تعد شركة ناقل اكسبرس الدولية أحد أكبر شركات النقل في السعودية والشرق الأوسط وهي تابعة لشركات هلا العربية، بدأت هذه الشركة بعدد قليل من الشاحنات ثم تطورت حتى أصبحت شركة رائدة في مجال الشحن والتوصيل داخل وخارج السعودية.
تأسس ناقل اكسبرس في ديسمبر عام 1933 في اسطنبول، حيث يتكون من 150 شاحنة وخلال عام 2005 تغير اسم الشركة إلى Naqel express وأصبح مشروع بين البريد السعودي وهلا اكسبرس.
من الجدير بالذكر أن المسؤولون في الشركة يعملون على النهوض بها وتطويرها بكافة الطرق والوسائل حتى تتماشى مع الشكل النهائي الذي يناسب الإمارات والبحرين خاصةً، بذلك تمكنت الشركة من تعميق خدمات الشحن السريع والتوصيل في السعودية والمنطقة العربية بفضل خبراتها العالية في الشحن والتصدير.
كيف يمكن تتبع شحنتك عن طريق ناقل اكسبرس؟
يوجد العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك في تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس في السعودية، كما يستطيع جميع المقيمين في المملكة العربية السعودية تنفيذ المهمة عن طريق:
1. ربط الشحنة بنظام تحديد المواقع:
بعد عملية الربط عليك القيام بالخطوات التالية:
- الدخول الى الموقع الخاص بشركة ناقل اكسبرس.
- اختيار تتبع شاحنة.
- وضع رقم التتبع في الخانة المخصصة له.
- النقر على زر ناقل وحدد ناقل اكسبرس “Naqel express”.
- النقر على زر تتبع.
بعدها سيتم توجيهك إلى صفحة التتبع الخاصة ليظهر لك تفاصيل الشحنة وتاريخ الوصول والتسليم.
2. تتبع ناقل اكسبرس عن طريق الواتس اب:
تعد عملية تتبع الناقل عن طريق اكسبرس من اسهل الطرق الممكنة لمعرفة كافة المعلومات التي تخص الشحنة من وقت وتاريخ التسليم، حيث تستطيع في أي وقت التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب عبر رقم شركة ناقل اكسبرس للحصول على المعلومات المطلوبة.
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة ناقل اكسبرس؟
بعد أن تعرفنا على كيفية تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس في السعودية، سوف نطلعك على العديد من الخدمات التي تقدمها للعملاء لضمان وصول شحناتهم إلى المكان المناسب في الوقت والتاريخ المحدد، وهذا هدف الشركة والذي يتحدد بعدة خدمات على عدة أصعدة وهي:
1. خدمات اكسبرس عادية:
يتم فيها توصيل الشحنة في نفس اليوم وقبل الساعة السادسة مساءً، بالإضافة لخدمة التوصيل من الباب إلى الباب، حيث تغطي هذه الخدمة كافة المدن الرئيسية داخل المملكة العربية السعودية وكذلك المناطق البعيدة والنائية مع العلم أنها تقتصر على النقل البري فقط.
2. خدمات اكسبرس ذات أولوية:
تعد هذه الخدمة مخصصة للشحنات الأقل من 30 كيلو جرام، حيث تصل في اليوم التالي قبل الساعة الثانية عشر، والتوصيل من الباب إلى الباب كما تغطي جميع المدن الرئيسية في المملكة، لكن هذه الخدمة تضم النقل البري والجوي.
3. خدمات اكسبرس للشاحنات الثقيلة:
هذه الخدمة تتضمن التوصيل في اليوم التالي قبل الساعة السادسة مساءً، بالإضافة لخدمة التوصيل من الباب إلى الباب، حيث تغطي كافة المدن الرئيسية داخل المملكة العربية السعودية وكذلك المناطق البعيدة والنائية، مع العلم أنها تقتصر على النقل البري فقط.
4. خدمات اكسبرس للشحن الدولي على مستوى الخليج:
تعتمد هذه الخدمة على التوصيل من الباب إلى الباب في الموعد المحدد على نطاق الخليج العربي بأكمله على النحو التالي:
- الخدمات العادية للشحن البري فقط: خلال 5 أيام.
- الخدمات السريعة للشحن البري والجوي: في اليوم التالي قبل السادسة مساءً.
- خدمات الشحن الكاملة بحمولة البرية فقط: خلال 5 إلى 7 أيام.
أهم ما يميز ناقل اكسبرس:
تتميز خدمة ناقل اكسبرس بالعديد من الميزات التي جذبت الكثير من العملاء لها ومنها:
- توصيل في الوقت المحدد(معدل الالتزام بالتوصيل يصل إلى 95%).
- خدمة التوصيل للمناطق النائية(في آخر إحصائية تم تسجيل 4900 خدمة توصيل على مستوى المملكة).
- معدل خدمة توصيل الشحنات الصغيرة 80% (الأقل من الحمولة الكاملة).
- إمكانية تتبع مسار تنقل الشحنة في وقت الشحن.
- نسبة الشكاوى لا تتجاوز 0.02%.
- نقل مختلف أنواع الشحنات (سواء من حيث الحجم أو طبيعة الشحنة أو طريقة التعبئة).
- التوصيل في اليوم التالي داخل المدن الرئيسية في المملكة.
- توفر مراكز اتصال فعالة وخدمة دعم العملاء.
هكذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا عن كيفية تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس في السعودية متطرفين إلى كل الامور التي تساعدك في نقل شحنتك، نتمنى أن نكون قد قدمنا الفائدة.
