طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي في السعودية
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي تعتبر من ضمن المعاملات الكثيرة التي يوفرها مصرف الراجحي لعملائه بصورة مستمرة ويحاول البنك استرداد هذه المدفوعات لعملائه بطريقة سهلة هذا البنك الذي يعتبر من أكبر البنوك في المنطقة كلها وليس فقط في المملكة العربية السعودية والذي يتماشى في معاملاته مع أحكام الشريعة الإسلامية ويحاول دائما إيجاد الحلول لخدمة عملائه فهو يضعهم في المقام الأول.
كيفية استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي؟
العديد من عملاء بنك الراجحي يتسألون حول طريقة استرداد المدفوعات الحكومية في البنك ومدة استرداد المدفوعات حيث تعتبر هذه الخدمة من الخدمات الجديدة إلى حد ما والتي تمت إضافتها والتي توفر على المواطنين الكثير من التعب وفيما يلي سنتعرف على أهم الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك الراجحي والمسجل به العميل من قبل وبعد ذلك يتم تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني من خلال استخدام اسم الخاص بالعميل ورقم الهوية الوطنية.
- في الخطوة التالية اضغط على خدمة سداد الفواتير الموجودة بالصفحة الرئيسية عند فتح المواقع مباشرة ثم يتم اضغط على سداد المدفوعات الحكومية.
- وبعد ذلك يقوم بالنقر على الخدمة الخاصة بطلبات الاسترداد ويقوم العميل باختيار الخدمة التي يريد إلغاء الاشتراك بها من أجل الحصول على المدفوعات التي قام بتسديدها للحكومة قبل ذلك.
- في النهاية يقوم العميل بتسجيل الرقم السري في مكانه المحدد وبذلك يكون قد تم الانتهاء من عملية الاشتراك بالخدمة وإمكانية استرداد الأموال في فترة تصل إلى 24 ساعة.
ما هي أسباب استرداد المدفوعات الحكومية؟
- يمكن لجميع العملاء استرداد مدفوعاتهم في حال لم يحصل على الخدمة التي قام بتسديد المدفوعات من أجلها وكذلك أيضاً يحق للعميل استرداد لمواله إذا حدث وغير رأيه ولم يعد يريد هذه الخدمة بعد الدفع بمدة محددة.
- إذا لم يحصل العميل على تفويض سداد معين يحق له استرداد جميع مدفوعاته وفي بعض الحالات التي يتم فيها سداد المدفوعات لنفس الخدمة إلكترونياً أكثر من مرة.
- إذا لم يقر العميل بالمدفوعات التي تم سحبها من حسابه ودُفعت لهذه الخدمة في أي مصلحة حكومية فيمكن للعميل استرداد المدفوعات بسبب حاجته للأموال وعدم رغبته في الخدمة.
ما هي خدمة المباشر لاسترداد المدفوعات الحكومية؟
يمكنك استرداد جميع مدفوعاته الحكومية من خلال خدمة المباشر للأفراد التي تتوفر من بنك الراجحي وتكون عبر الخطوات الاتية:-
- في البداية يقوم العميل بالتوجه إلى الموقع الإلكتروني التابع لمصرف الراجحي ثم الضغط على خدمة المباشر من أعلى الصفحة الرئيسية .
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التابعة لك ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- يقوم البنك في الحال بإرسال كود تفعيل على رقم هاتفك المحمول قم بإعادة إدخال هذا الكود في مكانه الصحيح بعد الدخول لحسابك تجد في الواجهة قائمة بأهم الخدمات المتاحة اختر منها خدمة المدفوعات.
- سوف تظهر لك قائمة خدمات أخرى قم بالضغط منها على المدفوعات الحكومية سداد وبعد الضغط عليها اختر الهيئة الحكومية التي قمت بالسداد فيها وتريد الاسترداد منها مقابل خدمة ما.
- سوف تظهر أمامك قائمة منسدلة جديدة اختر منها نوع العملية التي تريد القيام بها ألا وهي خدمة استرداد النقود ثم اختر نوع الخدمة التي قمت بها مثل دفع غرامة كانت في مخالفة مرورية أو استخراج جواز سفر أو غيرها.
- سوف يطلب منك الموقع أن تملأ بعض البيانات الخاصة بك مثل من هذه البيانات رقم الهوية الوطنية والحساب الذي قمت بالدفع للخدمة من خلاله بعد أن تنتهي من ملئ جميع البيانات بشكل صحيح قم بالضغط على كلمة استمرار.
- في النهاية سوف تظهر صفحة تأكيد المعلومات التي قمت بإدخالها وفي حالة إذا كانت صحيحة اضغط على تأكيد أما إذا أردت تعديل أي منها قم بالضغط على زر العودة بذلك تكون قد انتهيت من تقديم طلب استرداد مدفوعاتك بنجاح وفي الأخير اضغط على إنهاء وسوف تصلك أموالك خلال 24 ساعة فقط.
