اسباب تجميد حساب الراجحي في السعودية
أسباب تجميد حساب الراجحي، حيث يعد هذا الأمر من أحد المشاكل التي تقابل العملاء الذين يتعاملون مع بنك الراجحي، وهو الأمر الذي يتسبب في منع العملاء من أداء معاملاتهم المصرفية بكل أريحية، وهو الأمر الذي بدوره يسبب الكثير من الإزعاج لعملاء البنك، الذين يرغبون دائما في الحصول على أفضل تجربة بنكية.
ما هي أسباب تجميد حساب الراجحي؟
وبعد أن وضحنا أن إيقاف حساب الراجحي قد يسبب الإزعاج للعملاء، يجب أن نقوم بتوضيح أسباب إيقاف الحساب وهو الأمر الذي سوف نتناوله فيما يلي من سطور:
يعرف تجميد الحساب بأنه إجراء مصرفي متخذ من قبل شركة صرافة أو مصرف على الحساب الخاص بالفرد أو المؤسسة يمنع عن طريقه من إجراء المعاملات المصرفية، ويمنع الحساب من تقديم الشيكات المقدمة على الحساب وإيداع الأموال وسحب الأموال لفترة زمنية يتحقق من خلالها البنك من بيانات حسابك في الراجحي ويلزم العميل صاحب الحساب بضرورة تنشيط الحساب المجمد.
يتم تجميد الحساب إما من خلال العميل لتفادي نتائج سرقة البطاقة المصرفية أو من خلال الشركة المصرفية أو عبر طرف ثالث كالحكومة النقدية المصرفية والمتمثلة في المملكة العربية السعودية بمؤسسة النقد.
أسباب تجميد حساب الراجحي:
حدد مصرف الراجحي أسباب تجميد الحساب الراجحي بكل من النقاط الآتية:
- عدم إيداع الأموال في حساب الراجحي لفترة زمنية طويلة.
- سكون العمليات المصرفية على حساب الراجحي لمدة زمنية يحددها البنك ويحول الحساب على إثرها لحساب راكد.
- قد تؤدي الديون المستحقة على حساب المؤسسة إلى تجميد الحساب تحت إشراف الجهات القانونية المسؤولة بعد مراجعة قسم الضرائب.
- صدور أحكام جنائية بحق مالك الحساب يؤدي إلى تجميد حساب الراجحي.
- تحذير العميل عدة مرات على مخالفة قواعد وأنظمة بنك الراجحي المصرفية يؤدي إلى تجميد الحساب.
- إدخال بيانات العملاء بشكل خاطئ يؤدي إلى تجميد الحساب لفترة زمنية معينة يلزم على إثرها العميل بالإدخال الصحيح للبيانات.
- انتهاء صلاحية الهوية الوطنية وضرورة تحديث بيانات العميل المصرفية من خلال زيارة الفرع أو من خلال إحدى القنوات المصرفية لتنشيط الحساب وتحديث بيانات الهوية.
أسباب تجميد الحساب من مؤسسة النقد:
- انتهاء صلاحية الهوية الوطنية للعميل صاحب الحساب بعد 3 أشهر دون تجديد أو 5 سنوات للحسابات بكارت العائلة.
- انتهاء صلاحية هوية أو إقامة العملاء من الوافدين من دول مجلس التعاون الخليجي بعد مدة أقصاها 3 أشهر ويحول الحساب بعدها إلى حساب غير مطالب فيه.
- يتم تجمد حسابات البنوك التجارية غير المنفذة للأحكام والعقوبات الصادرة بحقها من مؤسسة النقد ساما.
- تجميد حسابات العملاء بسب الوفاة أو انعدام أهلية العميل لإدارة الحساب.
- يتم تجميد حسابات الأفراد أصحاب البطاقات الائتمانية المنخرطة في عمليات الاحتيال المصرفي.
- تجميد حسابات الأفراد المحولة لحسابات تجارية بعد اكتشاف نشاط تجاري إلكتروني وتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- مصادر تحويل مالية متعددة لحساب العميل تؤدي إلى تجميد حساب العميل.
- تجميد الحساب المصرفية للأفراد والشركات عند وقوع خلاف بين مالك الحساب ومشغل الحساب.
- عدم سداد مستحقات الضرائب أو عدم تقديم المعلومات المطلوبة لتقييم الضرائب.
- تحويل راتب العميل المقترض إلى بنك آخر دون موافقة البنك الذي منح التمويل.
- تسريح العميل من العمل مع استحقاق أقساط تمويل.
- عدم الالتزام بدفع الأقساط المستحقة لمدة تصل إلى 3 أشهر متتالية.
- تقديم معلومات خاطئة للبنك في حال طلب التمويل أو قرض معين.
- يجمد الحساب بعد مضي أكثر من 6 شهور على ركود الحساب البنكي.
تجميد حساب الراجحي بسبب حوالات الأفراد:
تؤدي بعض النشاطات المشبوهة خلال إرسال واستقبال الحوالات المالية عبر حساب الراجي المخصص للأفراد إلى تجميد الحساب وهي كالآتي:
- إرسال أو استقبال مبالغ مالية ضخمة على حساب الراجحي للأفراد دون إثبات المصدر الحقيقي للأموال.
- عدم تقديم العميل سبب مقنع لإجراء الحوالات المالية الكبيرة أو الغرض من الحوالة.
- التفاوت المالي الكبير في قيمة الدخل الشهري وقيمة الحوالات المالية المرسلة من الحساب الفردي.
- قد تطلب مؤسسة النقد السعودية تجميد حساب فرد للتحقق من البيانات المالية ومصدر الدخل عند الاشتباه في النشاط المصرفي للفرد.
تجميد حساب الراجحي بسبب حوالات المؤسسات:
- انتهاء صلاحية السجل التجاري للمؤسسة.
- عدم التصريح عن مصدر الأموال المستقلة في الحوالات الواردة بشكل صحيح.
- إرسال حوالات مالية ضخمة دون الإفصاح عن الغرض من الحوالة.
- تحديد أسباب غير مقنعة لمصدر الأموال في الحوالات البنكية.
- يطالب مؤسسة النقد السعودية بتجميد حساب مؤسسة عند وقوع شبهة في النشاط المصرفي والحوالات المالية للمؤسسة خلال فترة زمنية معينة.
هل ينزل الراتب على الحساب المجمد؟
نعم ينزل الراتب في الحساب المجمد بشكل طبيعي ويسمح للعميل باستلام راتبه في الحساب المصرفي المجمد، ويمنع العميل من إجراء أي معاملات مصرفية في الحساب المجمد كالتحويلات المالية أو دفع الفواتير إلى حين تنشيط الحساب عن طريق زيارة الفرع أو تحديث البيانات في إحدى القنوات الإلكترونية المتاحة من قبل المصرف، وقد تؤدي الديون المتراكمة إلى تجميد الحساب وهذا لا يمنع من استلام راتب العميل في الحساب المصرفي المجمد.
تنشيط حساب الراجحي عن طريق الفرع:
يمكن لعملاء بنك الراجحي تنشيط حساب الراجحي عن طريق الفرع باتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي من مكان إقامة العميل.
- الاستفسار عن سبب تجميد الحساب من خدمة العملاء.
- بعدها يجب تقديم طلب إعادة تنشيط الحساب.
- ثم يقوم موظف خدمة العملاء الراجحي بتقديم تقرير عن حالة الحساب والتأكد من إعادة تنشيط الحساب بعد التخلص من سبب التجميد ومزاولة العميل نشاطه المصرفي الاعتيادي.
