طريقة رفع تجميد الحساب البنكي في السعودية
طريقة رفع تجميد الحساب البنكي من التساؤلات المعروضة حاليا حيث قد يتعرض البعض الى عملية تجميد في حسابه البنكي دون معرفته للسبب، ونظرا لكثرة حدوث الأمر فأن البنك لا يلجئ لهذا الأمر إلا في امور معينة يكون متفق عليها مسبقا عند فتح الحساب وحدود معينة لا يمكن اختراقها وفي حال حدث ذلك قد يلجأ البنك لتجميد الحساب وسوف نتعرف على كل تلك المعلومات في هذا المقال بغرض إفادتكم ومساعدتكم.
طريقة رفع تجميد الحساب البنكي
فإذا كنت من المهتمين بمعرفة طريقة رفع تجميد الحساب البنكي، ففي هذا المقال سوف نتناول كل المعلومات الهامة التي قد تفيدك فيما يخص اعادة تنشيط حسابك بعد تجميده والعودة للقيام بالمعاملات البنكية يصوره طبيعية وهذ يتم بمعرفة الآتي:
أسباب تجميد الحساب البنكي
- يقوم البنك بتجميد الحساب في حالة عدم وجود رصيد كافي لإتمام عمليات الدفع.
- يقوم البنك بتجميد الحساب البنكي عند ظهور مشاكل متعلقة بمن يملك الحساب، او ظهور اكثر من شخص يدعي امتلاك نفس الحساب فيلجأ البنك لذلك.
- وعند التأكد من وجود نزاعات حقيقية بين الطرفين ولا يتم اعلامهم بأن الحساب يتجمد، حتى لا يسبق اي واحد منهم البنك ويقوم بسحب الاموال، بل يتم إخبارهم بعد تجميد الحساب بالفعل.
- يظل الحساب مجمدا لحين حل النزاع بين الطرفين ويقوم البنك بنفسه بأعلام كلا من الطرفين بتجنيد الحساب دون الاعتماد على ان يقوم أحد الطرفين بإعلام الآخر.
- في حالة وجود مشكلة مع البنك نفسه مثل عدم وجود سيولة كافية لسحب الشخص مبلغ كبير.
- في حالة طلب ادارة الإيرادات الداخلية من البنك، التحقيق في الوضع الضريبي للعميل وتقوم البنوك بتلك الاجراءات حتى تمتلك خلفية كاملة عن عملائها وانهم يقومون بتسديد ضرائبهم.
- ويقوم البنك بتقديم معلومات موثوقة للسلطات الضريبية المختصة فإذا لم يقدم العميل الأوراق المطلوبة لإثبات المعلومات الكافية، في هذه الحالة يتم تجميد الحساب أو إغلاقه بشكل كامل.
- ويتطلب هذا من العملاء التوجه الى البنك وتقديم كافة الاوراق اللازمة لعدم اتخاذ البنك اجراءات مثل تجميد الحساب الخاص به.
- يقوم البنك بتجميد حساب العميل في حال انتهاء صلاحية بطاقة الرقم القومي الخاص به أو شهادة الميلاد لذوي الاحتياجات الخاصة من الأطفال الذي قد بلغوا ١٥ عاما.
- في حال عدم قيام العميل بتحديث بياناته لمدة طويلة.
- يقوم البنك بتجميد الحساب قي حالة عدم القيام بأي عملية سحب أو إيداع خلال الفترة المتفق عليها في البنود الموضحة أثناء فتح الحساب والتي تكون حوالي ستة أشهر تقريبا.
- في حاله ترك الشخص لعملة وعدم وجود راتب ثابت له وعدم استطاعته العثور على وظيفة لفترة يحددها البنك.
- يقوم البنك بتجميد الحساب البنكي في حالة عدم التزام العميل بالشروط المتفق عليها أثناء فتح الحساب.
- يتم التجميد في حالة تحويل الحساب من حساب شخصي الى حساب تجاري يتم تجميد الحساب الشخصي.
- يتم تجميد الحساب البنكي للدبلوماسيين والوافدين من الخارج بعد مرور ٩٠ يوما من تاريخ انتهاء صلاحية الرقم القومي أو الأوراق التي تثبت هوية الشخص.
- في حالة وفاة صاحب الحساب البنكي ولم يكن هناك توكيل يسمح لأحد بالتصرف في الحساب البنكي لذا يتم تجميده.
- يتم تجميد الحساب في حال تم إثبات بأن الشخص يقوم بأعمال مشبوهة وعدم وجود إثباتات كافية لإبطال الشك.
- وفي حالة تم إثبات بأن الشخص متورط في غسيل الأموال أو تمويل جهات إرهابية أو استخدام الشيكات في أمور غير مشروعة أو اثبات بانه يلعب القمار يتم في مثل هذه الحالات تجميد الحساب.
- يتم تجميد الحساب في حالة تعرض الشخص للسجن في قضايا الفساد، أو حتى ظهور أي شيء يدل على عدم كسب تلك الأموال بطرق مشروعة وتظل الأرصدة مجمدة لحين إسقاط التهم.
- يتم تجميد الحساب في حالة قام الشخص بإبلاغ البنك بأنه قد فقد البطاقة الائتمانية الخاصة به أو قد نسي الرقم السري الخاص بالحساب.
تنشيط الحساب الذي تم تجميده
يمكن للعميل الذي تعرض حسابه للتجميد القيام بإعادة تنشيطه واستخدامه مرة أخرى وذلك باتباع التعليمات المعينة التي يحددها البنك للقيام بذلك وسوف نعرض لكم بعض الطرق التي يمكنكم من خلالها القيام بإعادة تنشيط الحساب وهي:
تنشيط حساب البنك المجمد عن طريق خدمة العملاء
يمكن للعميل من خلال الاتصال بخدمة العملاء من إعادة تنشيط حسابه كالآتي:
- يقوم العميل بالاتصال على خدمة عملاء البنك التابع له من خلال الأرقام التي يقدمها البنك لذلك.
- يقوم العميل بأخبار الموظف في خدمة العملاء بالمعلومات المطلوبة لذلك كرقم الحساب وهذا ليتأكد الموظف من أن الحساب مجمد بالفعل.
- يعرض الموظف للعميل أسباب وقف تنشيط الحساب ومعالجة الأسباب الي أدت الى تجميد الحساب.
- يقوم الموظف بحل هذه المشكلة وإعادة تنشيط الحساب للعميل.
تنشيط حساب بنكي مجمد من خلال فرع البنك
يمكن للعميل أيضا القيام بعملية تنشيط حسابه في أحد فروع البنك وذلك من خلال التالي:
- يقوم العميل بالتوجه لأقرب فرع ممكن تابع للبنك الخاص به.
- يتوجه العميل إلى قسم خدمة العملاء ويقدم طلب للموظف المسؤول بإعادة تنشيط الحساب.
- يقوم العميل بالاستعلام عن سبب تجميد الحساب ويعمل الموظف على حل المشاكل التي أدت إلى ذلك في حال كان يمكن حلها.
- يأخذ طلب التفعيل ما بين نصف ساعة إلى ساعة.
- يقوم العميل بعد المدة بالاتصال بخدمة العملاء للتأكد من إعادة نشاط الحساب وإمكانية إيداع الأموال وإجراء العمليات المصرفية من الآن.
طريقة تنشيط الحساب البنكي المجمد بعد تجديد الإقامة
في حال كان حسابك البنكي قد تم إيقافه لسبب انتهاء اقامتك فسوف توضح لك الخطوات اللازمة لإعادة تفعيله بعد تجديد الإقامة وهي كالآتي:
- يقوم العميل بفتح التطبيق الإلكتروني الخاص بالبنك التابع له.
- يقوم العميل بالدخول إلى التطبيق الخاص بالبنك وكتابة اسم المستخدم الخاص به وكلمة المرور في الأماكن المخصصة لها.
- يقوم البنك بعدها بإرسال رمز في رسالة نصية على الهاتف المحمول الخالص بالعميل.
- يقوم العميل بإدخال الرمز الذي استقبله وثم يقوم بالضغط على خدمة الإعدادات والتفضيلات.
- يقوم العميل بالضغط على تحديث تاريخ انتهاء الهوية من قائمة المعلومات الشخصية.
- يقوم بعدها باختيار تحديث وبذلك يتم تحديث بيانات العميل لدى البنك.
