ينتقل Techcombank إلى السحابة أولاً مع AWS لتحويل تجربة العملاء
15 سبتمبر 2021 – أعلن بنك فيتنام التجاري والتكنولوجي المشترك (Techcombank) أنه اختار Amazon Web Services (AWS)، وهي شركة Amazon.com، Inc.com، كمزود السحابة المفضل لتحسين تجربة العملاء. ستقوم Techcombank بتسخير اتساع وعمق خدمات AWS السحابية لدعم رؤيتها ” لتغيير الخدمات المصرفية وتغيير الحياة ” وتسهيل التطوير السريع للمنتجات والخدمات الجديدة المبتكرة التي تساعد الأفراد والشركات والشركات الفيتنامية على النمو. سيركز التعاون متعدد السنوات أيضًا على إنشاء برنامج المهارات السحابية لتزويد موظفي البنك بإمكانية الوصول إلى العروض السحابية الأكثر شمولاً والمعتمدة على نطاق واسع في العالم.وتعزيز بيئة من الابتكار السريع والمستمر. باستخدام AWS، تكتسب Techcombank الموثوقية وقابلية التوسع لتقديم خدمات مالية رقمية جديدة بشكل أسرع، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان والامتثال.
تتطلب رؤية Techcombank “تغيير الخدمات المصرفية، تغيير الحياة” القدرة على إطلاق عروض مميزة جديدة بسرعة للمستهلكين الفيتناميين بسرعة وعلى نطاق واسع. لتحقيق رؤيتها وتمييز نفسها عن الآخرين في السوق، قررت Techcombank أن التكنولوجيا السحابية ستكون جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتها وتنفيذها. ستقوم Techcombank بترحيل غالبية تطبيقاتها من البنية التحتية المحلية إلى AWS، والاستفادة من قابلية التوسع في السحابة، وبناء منصة بيانات متكاملة للاستفادة من تحليلات البيانات السحابية قدرات. ستمكن هذه المنصة البنك من اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، وفهم العملاء بشكل أفضل، وتسريع ابتكار المنتجات والخدمات الجديدة، وتعزيز خدمة العملاء وتجربة الإنترنت.
كجزء من التعاون بين Techcombank وAWS، ستدعم AWS أيضًا Techcombank في إعداد وتسريع برامج الابتكار وتطوير المواهب الرقمية. تهدف هذه الإمكانات الجديدة إلى مساعدة البنك على أن يصبح أكثر استجابة لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول إلى السوق بشكل أسرع، مما يميز Techcombank عن الجهات الفاعلة الأخرى في مجال الخدمات المالية.
يعد Techcombank من أوائل المتبنين والرائدين للتقنيات والمعايير والحلول الجديدة (على سبيل المثال، Basel II وIFRS9 Zero Fee). يعمل البنك الآن عن كثب مع AWS لعرض مزايا السحابة حيث يستمر قطاع الخدمات المالية في البلاد في النضج، مما يعزز اعتماد السحابة في الصناعة.
عند تنفيذ رؤيتها “تغيير الخدمات المصرفية، وتغيير الحياة”، ستستثمر Techcombank أيضًا في مبادرات التدريب لتحسين مهارات الموظفين وتطوير المواهب مع انتقال البنك بنجاح إلى AWS. لتعزيز بيئة الابتكار أثناء بناء قوة عاملة للمستقبل، تستفيد Techcombank من برامج تدريب AWS بما في ذلك AWS Skills Guild، وهو برنامج شامل لتمكين المهارات مصمم لبناء الطلاقة السحابية عبر جميع أنحاء العالم. المنظمة، لـ 700 موظف. كما سيتم توفير التدريب الرقمي الذاتي على أساسيات السحابة لجميع موظفي البنك. يقدم تدريب AWS دروسًا مباشرة مع المدربين والتي ستساعد في تنمية مهارات 2000 مشارك على مدار الـ 24 شهرًا القادمة. سيقدم Techcombank تدريبًا تأسيسيًا مثل دورة AWS Certified Cloud Practitioner للموظفين غير التقنيين، بينما سيكون التدريب الفني متاحًا لجميع الموظفين الفنيين الذين يعملون بالقرب من الترحيل السحابي. تتراوح فصول التدريب الفني من الموضوعات المتوسطة إلى المتقدمة بما في ذلك الهندسة المعمارية والتطوير والتعلم الآلي والأمن. ستشهد هذه المبادرة من قبل Techcombank أيضًا تشكيل شبكة Cloud Champion، يقودها في البداية 25 موظفًا يُعرفون باسم Cloud Champions،
تستخدم Techcombank AWS Educate للتواصل والوصول إلى المواهب السحابية العالمية المتنوعة للحصول على فرص عمل في البنك. ينظم البنك أنشطة بما في ذلك معرض الوظائف الافتراضي القادم وحملات التوظيف المستهدفة لخريجي الجامعات الجدد الذين أكملوا منهج AWS التعليمي. في وقت لاحق من هذا العام، سيستضيف البنك AWS – Techcombank Leadership Forum، وهو ندوة افتراضية عبر الإنترنت حيث سيناقش قادة الشركات مستقبل التكنولوجيا في فيتنام والفرص المتاحة في Techcombank.
قال جينس لوتنر، الرئيس التنفيذي لشركة Techcombank: ” يعد تحويل القوى العاملة لدينا باستخدام مهارات السحابة من AWS أمرًا أساسيًا لتحقيق رؤيتنا المتمثلة في تمكين الأفراد والشركات والشركات من التقدم والازدهار على نحو مستدام”. “من خلال بناء قدرات السحابة والاستفادة من A WS، نعزز مرونتنا، ويمكننا التركيز على ابتكار المنتجات والخدمات المالية بشكل أسرع لحل تحديات العملاء والارتقاء بالمجتمعات.”
“إن الجمع بين الرؤية الجريئة وفريق القيادة عالي الأداء وAWS هي وصفة لا يمكنها تغيير الخدمات المصرفية فحسب، بل يمكنها أيضًا تغيير الحياة. قال كونور ماكنمارا، المدير العام لـ AWS ASEAN، إن Techcombank هو مثال رائد على المكان الذي تتواجد فيه هذه المكونات معًا، وتتمتع AWS بامتياز العمل مع Techcombank وهم يشرعون في هذه الرحلة الطموحة. ”Tec يعمل hcombank على تسخير الاتساع والعمق والمرونة التشغيلية المتباينة والأمان الدقيق لـ AWS للابتكار بوتيرة سريعة نيابة عن عملائها. بالإضافة إلى المزايا التكنولوجية المميزة، يسعدنا أن نوسع تعاوننا ليشمل الثقافة، وإعادة تأهيل القوى العاملة، والتعلم المستمر، والتمكين على نطاق واسع. سيؤدي ذلك إلى تزويد Techcombank بقوة عاملة سحابية بطلاقة لتقديم منتجات خدمات مالية مبتكرة، مما يساعد المستهلكين الفيتناميين على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة “.
المصدر: theasianbanker
شاهد أيضا:
