فتح القطاع المصرفي ينمو ستة أضعاف إلى 43.15 مليار دولار بحلول عام 2026
قال المتحدثون في المنتدى المصرفي المفتوح الثاني إن الخدمات المصرفية والمالية ستصبح قريبًا تجارب مجهولة الهوية، وبدون لمس، وسلسة للعملاء، حيث ستكون المعاملات والعمليات تجربة مؤتمتة بالكامل، وبدون مجهود تقريبًا، وغير مؤلمة.
لاحظ خبراء الصناعة، من معاملات الدفع البسيطة، أن صناعة الخدمات المالية تتجه نحو دفع غير مرئي سهل وسريع وغير مرئي، حيث تعيد الصناعة اكتشاف نفسها من عملية مدفوعة بالمال إلى عملية مدفوعة بالبيانات.
ناقش المنتدى، الذي نظمته Cogent Solutions Event Management (CS Events)، الاضطراب الرقمي العام في القطاع المصرفي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث رسم الخبراء صورة لكيفية مستقبل التجربة المصرفية.
“سيكون مستقبل الخدمات المصرفية مختلفًا تمامًا عما هو عليه الآن وسيكون تجربة سلسة وبدون مجهود تقريبًا وبدون لمس وتجربة ممتعة للغاية، مقارنة بالنظام المصرفي الحالي حيث يقف العملاء في طابور للحصول على الخدمات، مما أدى إلى قال نظام الدين، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة CS Events “مضيعة للوقت الثمين”.
قال دين: “لقد أدى جائحة Covid-19 إلى تسريع وتيرة الرقمنة في القطاع المصرفي – والذي يحتاج الآن إلى إنشاء واجهات بحيث يمكن للعملاء الوصول إلى الخدمات المصرفية دون زيارة فروع البنك فعليًا أو مقابلة المتخصصين في القطاع المصرفي”.
قال المتحدثون إن مستقبل الخدمات المصرفية سيكون رقميًا بالكامل ومدفوعًا بالبيانات حيث ستتم معالجة المعاملات من خلال نظام من آلة إلى آلة بدلاً من رجل لرجل. ستكون الخدمات المصرفية أكثر شفافية وستوفر الوقت الثمين للعملاء.
توقع الخبراء حدوث تغييرات كاسحة في سوق الخدمات المالية العالمية التي من المتوقع أن تنمو بنسبة 9.9 في المائة من 20.49 تريليون دولار في عام 2020 إلى 22.51 تريليون دولار في عام 2021 و28.52 تريليون دولار في عام 2025.
أفاد تقرير صادر عن Allied Market Research أنه من المتوقع أن يصل سوق الخدمات المصرفية المفتوحة العالمية إلى 43.15 مليار دولار بحلول عام 2026، ارتفاعًا من 7.3 مليار دولار في عام 2018، بزيادة ستة أضعاف في ثماني سنوات، حيث يناقش المنظمون الماليون والخبراء والمسؤولون مستقبل البنوك. صناعة.
وفقًا لـ Research and Markets ، وهي مؤسسة استشارية بحثية عالمية، يمثل القطاع المصرفي أكثر من ربع حجم الاقتصاد العالمي.
من المتوقع أن ينمو عدد مستخدمي الخدمات المصرفية المفتوحة في جميع أنحاء العالم بمتوسط معدل سنوي يقارب 50 في المائة بين عامي 2020 و2024، مع كون السوق الأوروبية هي الأكبر.
استحوذت أوروبا على ما يقرب من 12.2 مليون مستخدم للخدمات المصرفية المفتوحة في عام 2020. ومن المتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 63.8 مليون بحلول عام 2024. واعتبارًا من عام 2020، استخدم 24.7 مليون فرد في جميع أنحاء العالم الخدمات المصرفية المفتوحة، وهو رقم من المتوقع أن يصل إلى 132.2 مليون بحلول عام 2024.
وفقًا لتقرير المدفوعات العالمية 2021 الصادر عن Capgemini ، من المقرر أن ينمو حجم المعاملات غير النقدية العالمية عند مستوى ما قبل الوباء في جميع أنحاء العالم هذا العام، وذلك بسبب طفرة الإنفاق والاعتماد السريع للمدفوعات الرقمية، لتتخطى حجم 1 تريليون دولار بحلول عام 2022. تستعد المعاملات غير النقدية العالمية للنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.6 في المائة بين 2020-2025 لتصل إلى 1.8 تريليون دولار بحلول عام 2025.
وأشار التقرير إلى أن الآثار اللاحقة للوباء غذت تحول الصناعة إلى عصر جديد حيث أصبحت المدفوعات مضمنة وغامرة وبعيدة عن الأنظار. يشمل الدفع المضمن المدفوعات داخل المنتجات / العروض لتمكين تجربة عملاء ملائمة وشخصية.
المصدر: khaleejtimes
قد يهمك:
أقل فائدة قرض شخصي في الإمارات
