يقول رئيس بنك جولد مان ساكس “ابذل جهدًا إضافيًا” على الرغم من 95 ساعة في الأسبوع
يقول الرئيس التنفيذي لـ Goldman Sachs إنه “رائع” أثار مجموعة من المحللين الشباب مخاوف بشأن ظروف العمل في شركة الاستثمار.
سخرت مجموعة من 13 موظفًا أمريكيًا من عرض تقديمي تحدثوا فيه عن 95 ساعة عمل أسبوعيا وظروف “غير إنسانية” ترقى إلى سوء المعاملة.
وقال الرئيس دافيد سولومون في رسالة: “من الرائع أن تذهب هذه المجموعة من المحللين إلى إدارتهم”.
لكنه أضاف أن الذهاب إلى “ميل إضافي” يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا للبنك.
في خطابه أمام موظفي البنك الاستثماري البالغ عددهم 34 ألف موظف حول العالم، قال سولومون إنه يتوقع أن يستمر بنك جول دمان ساكس في مواجهة طلب مرتفع من العملاء وأكد على الحاجة إلى مواجهة التحدي، قائلاً إن العمل الجاد جلب المكافآت.
“فقط تذكر: إذا قطعنا مسافة إضافية لعملائنا، حتى عندما نشعر أننا وصلنا إلى الحد الأقصى، يمكن أن يحدث فرقًا في أدائنا”، قال.
أرسل المحللون شكاواهم إلى الرؤساء في فبراير، لكنها لم تُعلن إلا الأسبوع الماضي.
قال السيد سولومون: “نريد مكان عمل حيث يمكن للناس مشاركة مخاوفهم بحرية … إذا كانت هناك أية مشكلات، فلا تتردد في التواصل لطلب المساعدة”. ووعد بتحسين ظروف العمل في الشركة.
قال السيد سولومون: “يمكنني أن أتخيل أن العديد منكم قد شاهد العرض التقديمي الذي شاركته مجموعة من المحللين مع إدارتهم مؤخرًا حول افتقارهم إلى التوازن بين العمل والحياة.
“هذا شيء نأخذه أنا وفريق قيادتنا على محمل الجد.” وتعهد بفرض “قاعدة السبت” للحد من إجازة صغار المصرفيين من مساء الجمعة إلى صباح الأحد.
“حان وقت إعادة الضبط”
يشتهر عالم الخدمات المصرفية الاستثمارية بفرض مطالب عالية على موظفيه، حيث يؤدي العمل عن بُعد أثناء الوباء إلى زيادة ضبابية الخطوط الفاصلة بين المكتب والمنزل.
في Citi، رابع أكبر بنك في الولايات المتحدة، أرسلت الرئيسة الجديدة جين فريزر مؤخرًا مذكرة تحدد أيام الجمعة الخالية من Zoom وتذكير الموظفين بمحاولة جدولة المكالمات في غضون ساعات العمل التقليدية.
كما أضافت عطلة على مستوى الشركة في نهاية مايو، مشيرة إلى “الحاجة إلى إعادة تعيين”.
وكتبت في المذكرة “أعلم، من خلال ملاحظاتك وتجربتي الخاصة، أن عدم وضوح الخطوط بين المنزل والعمل وقسوة يوم العمل الوبائي قد أثرت على رفاهيتنا”. “إنه ببساطة غير مستدام.
“يُرجى محاولة الحد من مكالمات الجدولة خارج ساعات العمل التقليدية قبل انتشار الوباء وفي عطلات نهاية الأسبوع (تذكر ذلك؟) نحن بالطبع شركة عالمية تعمل عبر مناطق زمنية، ولكن عندما يمتد عملنا بانتظام إلى الليالي، في الصباح الباكر وعطلات نهاية الأسبوع، يمكن أن يمنعنا من إعادة الشحن بالكامل، وهذا ليس جيدًا لك ولا، في نهاية المطاف، لشركة Citi “.
طلبت من الموظفين التحدث “إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت لإعادة الضبط. فهذه ليست علامة على الضعف؛ نشعر جميعًا بالتعب”.
تم إلقاء الضوء على الساعات الطويلة والضغوط العالية للخدمات المصرفية الاستثمارية في عام 2015 عندما انتحر سارفشرشث جوبتا، محلل بنك جولد مان البالغ من العمر 22 عامًا، بعد أن اشتكى من العمل 100 ساعة في الأسبوع والعمل طوال الليل.
“غير إنساني”
أدلى 13 موظفًا في بنك جولد مان ساكس بشهادة ملفتة للنظر، بدأ تداولها على وسائل التواصل الاجتماعي يوم الأربعاء، توضح بالتفصيل خمس ساعات من النوم في الليلة، والمعاملة القاسية من قبل كبار المصرفيين، والآثار على صحتهم الجسدية والعقلية. قال أحدهم: “لقد مررت برعاية بالتبني ويمكن القول إن هذا أسوأ.”
وقال آخر: “هذا يتجاوز مستوى” العمل الجاد “، وهذا غير إنساني / إساءة”.
غول دمان ليست الشركة الوحيدة التي أبلغ موظفوها عن الإرهاق، حيث طمس الوباء حدود العمل والحياة.
يقول ما يقرب من 90٪ من العمال إن التوازن بين العمل والحياة الخاصة بهم يزداد سوءًا، وفقًا لمسح حديث نشرته Harvard Business Review على 1500 شخص في 46 دولة.
قالت جولد مان الأسبوع الماضي في ضوء النتائج التي انتشرت على نطاق واسع إنها اتخذت منذ ذلك الحين خطوات لمعالجة إرهاق الموظفين بين هذه المجموعة الصغيرة وبين الفرق الأوسع.
قال السيد سولومون في خطاب للموظفين: “نحن نسرع جهودنا لتوظيف مصرفيين مبتدئين جدد عبر الخدمات المصرفية الاستثمارية، ونقوم داخليًا بنقل المصرفيين إلى خطوط أعمال تكون فيها مستويات النشاط أعلى.”
وأضاف أن الشركة كانت تحاول إدارة عبء عملها وإعادة تنظيم بعضها بحيث يتم ذلك تلقائيًا: “نحن أيضًا أكثر انتقائية فيما يتعلق بفرص العمل التي نتابعها، ونعمل على أتمتة مهام معينة في أعمالنا.”
أعلن البنك الاستثماري عن إيرادات صافية بلغت 44.6 مليار دولار (32.1 مليار جنيه إسترليني) لعام 2020.
المصدر: bbc
شاهد المزيد:
أفضل شركة تمويل شخصي بدون كفيل
