أخبار

الثقة في الأعمال التجارية آخذة في الانخفاض كما يقول رئيس NatWest

قالت أليسون روز، رئيسة شركة NatWest ، إن أزمة تكلفة المعيشة تمثل تحديات لأن العديد من الشركات والعملاء ليس لديهم خبرة في ارتفاع معدلات التضخم وارتفاع معدلات الإقراض.

وقالت لبي بي سي اسكتلندا إن ثقة الشركات في دفاتر البنك تراجعت.

ألقت روز باللوم في ذلك على مشاكل سلاسل التوريد وفواتير الطاقة ونقص المهارات.

بعد ثلاث سنوات من توليها المنصب الأعلى من روس ماك إيوان، وإعادة تسمية رويال بنك أوف سكوتلاند، أو آر بي إس، مع علامة التويست التجارية، قالت السيدة روز إن تأثير التضخم وارتفاع أسعار الفائدة قد تسبب في “قلق” “للأعمال حول” الثقة تنمو “.

وقالت: “ما زلنا نشهد رياحًا خلفية إيجابية من التعافي من الوباء مع زيادة حجم الشركات مرة أخرى، لكن بالتأكيد تتأثر ثقة الأعمال”.

وأضافت أن عملاء NatWest من رجال الأعمال لا يتراجعون عن الاستثمار، على الرغم من وجود حذر بشأن المشاريع طويلة الأجل.

وقالت روز: “إننا نشهد زيادة في الاستثمار في رأس المال العامل بينما يعيدون هندسة سلاسل التوريد الخاصة بهم”.

“أحد التحديات التي نحتاج جميعًا أن ندركها هو أنه بالنسبة لكثير من أصحاب الأعمال والكثير من العائلات، فإن بيئة التضخم وارتفاع أسعار الفائدة ليست شيئًا كان عليهم التعامل معها لفترة طويلة من الزمن.”

تم تخفيض أسعار الفائدة بشكل حاد خلال الأزمة المالية في 2008-2009، عندما كان لدى بنك إسكتلندا الملكي أكبر ميزانية عمومية لأي بنك في العالم، وواجه صعوبات شديدة بسبب تعرضه للإقراض السيئ، وكان لا بد من إنقاذه برأس مال 45 مليار جنيه إسترليني الحقن من قبل حكومة المملكة المتحدة.

هذا الشهر فقط عاد سعر الفائدة الأساسي لبنك إنجلترا إلى 1٪، ومؤشر أسعار المستهلك الحالي، عند 9٪، عند أعلى مستوى له منذ 40 عامًا ويستمر في الارتفاع.

لذا، فإن أقلية من الناس في بريطانيا تتذكر مشاكل العيش مع ارتفاع التضخم، وقليلون في الأعمال التجارية يمكنهم تذكر ارتفاع كلاهما في نفس الوقت.

قالت روز، التي انضمت إلى التويست قبل 30 عامًا، إن البنك لديه مديرو علاقات يمكنهم تقديم خبرة في تجاوز الاضطرابات في ظروف العمل.

وأوضحت “الناس قلقون حقًا وقلقون بشأن كل هذه الاتجاهات، لذلك نشجعهم على المجيء والتحدث إلينا، لأن هناك أشياء يمكننا القيام بها ويمكننا المساعدة فيها”.

وقال الرئيس التنفيذي للبنك إن البنك لا يرى إشارات على ارتفاع متأخرات الرهن العقاري أو الديون المعدومة على نطاق أوسع.

“مع خروجنا من الوباء، قامت الكثير من الشركات ببناء الكثير من السيولة في ميزانيتها العمومية. أحد الأشياء التي ركزنا عليها هو مساعدة الناس على الادخار واستثمار الأموال في يوم ممطر.

“نحن لا نرى أيًا من مؤشرات الإنذار المبكر هذه حول الديون المعدومة أو حالات الإعسار أو حتى المكالمات الواردة إلى فريق الدعم المالي وصحتنا.

“لكننا ندرك تمامًا أن الناس قلقون بشأن هذه التحديات. نشجع العملاء على الاتصال إذا كانوا قلقين.”

شهد القطاع المالي ارتفاعًا في الأجور قبل التضخم، على عكس كل القطاعات الأخرى تقريبًا. ارتفعت مكافآت بنك إسكتلندا الملكي هذا العام بنسبة 44٪.

بينما يواجه الآخرون انخفاضًا في الدخول الحقيقية، دافع رئيس NatWest عن رواتب البنوك باعتبارها عادلة وتنافسية مع البنوك الأخرى، في حين أن مجموع المكافآت آخذ في الانخفاض.

وقالت: “نحن ندرك أننا نتقاضى رواتب جيدة في القطاع المالي، لكن غالبية موظفينا لا يحصلون على مكافآت. الغالبية يتقاضون رواتب ثابتة”.

“لقد قلنا دائمًا أننا سندفع بشكل عادل وتنافسي. يحصل موظفونا على رواتب أعلى من الحد الأدنى للأجور. ومن المهم أيضًا جلب المواهب المناسبة إلى مؤسستنا حتى نتمكن من دعم عملائنا.”

فيما يتعلق بمعدلات الادخار المنخفضة جدًا لعملاء NatWest و Royal Bank of Scotland وعلامتها التجارية Ulster Bank – 0.15٪ فقط على حساب التوفير المتميز و0.45٪ على حساب ISA النقدي – أجاب الرئيس التنفيذي: “علينا موازنة كل هذه العناصر. لطالما قلنا إننا سنقوم بتمرير الأسعار، للحفاظ على توازن ذلك للتأكد من أننا نقوم بذلك بشكل مسؤول وعادل. “

“الناس أصيبوا بصدمة نفسية”

في المقابلة أيضًا، وبالنظر إلى الوقت الذي قضته في البنك الاستثماري، بينما كانت عملياته قريبة من انهيار رويال بنك أوف سكوتلاند في عام 2008، تذكرت روز ذلك بأنه “وقت صعب حقًا”.

“لقد أمضيت حياتي المهنية كلها هنا، وأتذكر الأزمة المالية بوضوح، والتأثير الذي يمكن أن نحدثه على حياة الناس عندما تسوء الأمور. وقد دفع هذا جزءًا كبيرًا من التزامي بإعادة بناء جزء من سمعة البنك”، قالت. قال.

“أتذكر المشي في الطوابق، والتحدث إلى المزيد من الأشخاص الأصغر سنًا، ومحاولة توفير الطمأنينة. ما رأيته كان الكثير من زملائي – أناس طيبون، يقومون بعمل جيد، مصدومين مما حدث، (شعور) أنه لم يكن البنك الذي قاموا به المعترف بها. لم يكن هذا ما فعلوه “.

وهي تعكس أن آخر اثنين من الرؤساء التنفيذيين – السيد ماك إيوان وستيفن هيستر – كانا في صراع من أجل البقاء، في حين أن وظيفتها تدور حول التركيز على المستقبل والنمو، وبناء العلاقات أكثر من كونها بنكًا للمعاملات فقط.

وأثناء الابتعاد عن علامتها التجارية الأسكتلندية، قالت إن التويست لا تزال فخورة بتراثها الأسكتلندي، حيث تقوم بخدمات واحدة من كل ثلاث شركات أسكتلندية، وواحدة من كل خمسة أسر، وواحدة من كل سبع قروض عقارية في اسكتلندا، في حين أنها رب عمل رئيسي شمال الحدود.

المصدر: bbc

شاهد المزيد:

كم المبلغ الموجود في بطاقة فيزا الراجحي

سحب الاموال من بنك الرياض

أفضل شركة تمويل شخصي بدون كفيل الكويت

سعر الذهب اليوم في السعودية

تمويل فوري أون لاين

نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

إيقاف بطاقة صراف الراجحي عن طريق مباشر

سحب الاموال من بنك الراجحي

تمويل سيارات في الكويت

كم المبلغ الموجود في بطاقة فيزا الأهلي

زر الذهاب إلى الأعلى