تقفز إفريقيا إلى مستقبل تجارة التجزئة
هناك أربع فئات من تجارة التجزئة في SSA – غير الرسمية والتقليدية والحديثة وغير المشروعة، حيث تهيمن تجارة التجزئة الحديثة على اللاعبين الإقليميين، وبشكل أساسي المشغلين الجنوب أفريقيين
أظهر مؤشر تنمية التجزئة العالمي (GRDI) نصف السنوي، وهو عبارة عن دراسة لمشهد البيع بالتجزئة العالمي، أن إفريقيا مهيأة للابتعاد عن نماذج البيع بالتجزئة التقليدية لتصبح السوق الأسرع نموًا والأغنى والأكثر تطورًا في العالم.
يقول Prashaen Reddy ، الشريك في شركة الاستشارات الإدارية Kearney ، إن هذا بفضل النمو الهائل للمستهلكين الشباب والحضريين وذوي الذكاء الرقمي. زيادة انتشار الهاتف المحمول؛ إنشاء شبكات الدفع والتسوق الرقمية؛ اللوائح الحكومية المواتية ومبادرات الإنفاق؛ واستثمارات كبيرة من قبل الشركات الأجنبية والمحلية.
في أكثر الأوقات استقرارًا، يواجه تجار التجزئة الذين يوسعون بصمتهم العالمية سلسلة من القرارات الصعبة. ومع ذلك، في أعقاب COVID-19، تعمل هذه القوى معًا على تغيير وجه تجارة التجزئة الأفريقية وتوفر مخططًا لتنمية الأسواق الناشئة الأخرى، حيث ترى المغرب ومصر وغانا في المراكز العشرة الأولى.
يعد تحديد الأسواق التي تنمو، وجذابة، وخالية من المخاطر نسبيًا أحد أهداف Kearney’s GRDI التي تصنف 35 دولة ناشئة بناءً على مجموعة من 26 عاملاً، بما في ذلك أربع متغيرات رئيسية: مخاطر الدولة، وجاذبية السوق، وتشبع السوق، والمبيعات نمو.
الأسئلة التي طرحتها GRDI هي، هل يجب على التجزئة دخول أسواق جديدة؟ توسيع عملياتهم في الدول الناشئة التي قد تدر أو لا تحقق عوائد، أو تقلل من خسائرها؟ كيف يمكن تقييم الإمكانات النسبية لتجارة التجزئة الحديثة في الدول التي لا يزال يهيمن عليها البائعون غير الرسميين أو التقليديين؟ هذه بعض الأسئلة التي تم إعداد مؤشر Kearney’s Global Retail Development Index (GRDI) للإجابة عليها (انظر الشكل 1، المرفق في الأسفل).
يضيف ريدي: “من المتوقع أن يزداد عدد سكان العالم بمقدار 2 مليار بحلول عام 2050، وستكون إفريقيا موطنًا لغالبية هذه الحياة الجديدة. من المتوقع أن يتضاعف عدد سكان إفريقيا جنوب الصحراء وحدها بحلول عام 2050، مع توقع أن تكون نيجيريا ثالث أكبر دولة في العالم “.
هذا هو أحد الأسباب التي تجعلنا نرى أن النمو في آسيا يبدأ في التباطؤ وظهور أفريقيا كنقطة ساخنة قادمة للبيع بالتجزئة. ومن المتوقع أيضًا أن تتمتع دول جنوب الصحراء الكبرى بأعلى معدل نمو للدخل المتاح على وجه الأرض، حوالي 9٪ معدل نمو سنوي مركب.
هناك أربع فئات من تجارة التجزئة في SSA – غير الرسمية والتقليدية والحديثة وغير المشروعة، حيث يهيمن اللاعبون الإقليميون على تجارة التجزئة الحديثة، وخاصة المشغلين الجنوب أفريقيين، مثل Shoprite و Mr Price و Pick n Pay وعدد قليل من اللاعبين الدوليين.
نظرًا لعدم احتلال جنوب إفريقيا المرتبة الثلاثين الأولى، نحتاج إلى إلقاء نظرة على “كان” ولماذا تندرج جنوب إفريقيا في شريحة الإغلاق ضمن نطاق نافذة الفرص الخاصة بملكية GRDI. هذا يعني أن المستهلكين معتادون على تجارة التجزئة الأكثر حداثة، والإنفاق التقديري أعلى وهناك منافسة شرسة من تجار التجزئة المحليين والأجانب. هذا الجزء الختامي هو المكان الذي تنضج فيه الاستثمارات لعمليات الاستحواذ.
في مواجهة المنافسة المتزايدة وضغوط الهامش، يركز تجار التجزئة في إفريقيا على عائد الاستثمار؛ اعتماد حقوق الامتياز ونماذج الأعمال الجديدة الأخرى؛ وترشيد آثار أقدام المتاجر على غرار Massmart ، التي أعلنت مؤخرًا أنها ستغلق 8٪ من متاجرها التي كان أداؤها ضعيفًا، والتي تتضمن خططًا للمضاعفة على البلدان الأفريقية، مع التركيز على السعر، والعلامة التجارية الخاصة، وبناء ولاء العملاء.
تتمثل التحديات الرئيسية في الفساد، وانتشار الفقر، والمخاوف الأمنية، وقضايا سلسلة التوريد، ونقص البنية التحتية، والصراعات النشطة، والسياسات والممارسات الحكومية القديمة للبيع بالتجزئة، والعزلة، والتي هي حقيقية بقدر الإمكانات. عند 18٪، على سبيل المثال، تتمتع دول جنوب الصحراء الكبرى بأدنى معدل للتجارة البينية على هذا الكوكب “، كما يقول ريدي.
يعمل تجار التجزئة والبنوك المركزية في مختلف البلدان على تطوير وتسهيل النظم الإيكولوجية الرقمية من خلال تقليل تكاليف المعاملات على المدفوعات الإلكترونية، ولكن الفجوات في إمدادات البنية التحتية للدفع الإلكتروني، وأوجه القصور اللوجستية، وقضايا الثقة تعمل على إبطاء فرص النمو الحالية والمستقبلية، مع إفريقيا تمثل حوالي 50٪ في المعاملات المالية عبر الهاتف المحمول على مستوى العالم.
إذن، ما الذي يجب أن نأخذه من تقرير 2021 GRDI؟
- في الأسواق المهمة مثل أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا، التي تعتمد على الوقود الأحفوري، تتجه الحكومات بشكل متزايد إلى البيع بالتجزئة لتنويع اقتصاداتها وإبعادها عن الاعتماد على النفط.
- من الضروري أن نتذكر أن الدول الناشئة يمكن أن تحتل في نفس الوقت مناصب متعددة على نافذة مخطط الفرصة (كما يظهر في التقرير). هناك فرق كبير بين المناطق الحضرية والريفية في الصين والهند، لدرجة أنه من الأفضل أن نفكر فيها على أنها ليست سوقًا واحدة، بل سوقين أو ثلاثة.
- إن فهم مواقف المستهلكين، والمواقف، وديناميكياتهم هو أساس نجاح البيع بالتجزئة، ويتحول مركز ثقل الإنفاق الاستهلاكي العالمي ببطء من الولايات المتحدة والأسواق الأوروبية المتقدمة إلى الأسواق الناشئة في آسيا وإفريقيا والشرق الأوسط. لن يحدث هذا بين عشية وضحاها، ولكن على الأقل يبدو أن هذا هو المكان الذي يبدو أن قوس التاريخ التجاري ينحني فيه.
- وترتبط وتيرة هذا التطور ارتباطًا مباشرًا بالابتكار والتغلغل وقبول تقنيات المستهلك والتجزئة، بدءًا من الاتصال البسيط بالهاتف المحمول إلى أنظمة الدفع الإلكترونية المتطورة والآمنة.
ويختتم ريدي بالقول: “إن الدرس الحقيقي هو أن كل الأشياء، وخاصة الأسواق، تتغير – في كثير من الأحيان، كما في حالة COVID-19، مع القليل من التحذير أو بدون تحذير. لذلك، لا يوجد بديل فعال للمعرفة المعاصرة في السوق “.
المصدر: zawya
قد يهمك:
