5 خرافات تتعلق بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت

ما هي آخر مرة قمت فيها بزيارة فرع البنك؟ لا يوجد سبب تقريبًا للدخول إلى بنك، فما يقرب من ثلاثة أرباع الأمريكيين يتعاملون بشكل أساسي عبر الإنترنت أو من أجهزتهم المحمولة، ولكن قد لا تزال ترغب في فكرة امتلاك حساب جاري في أحد البنوك التي يوجد بها فرع قريب، لماذا ا؟ 

ربما تعتقد أن البنوك عبر الإنترنت ليست مريحة مثل التوقف عند فرع الحي الخاص بك للحصول على النقود (بغض النظر عن القهوة المجانية)، أو الامتيازات ليست جيدة كما هو الحال مع البنوك التقليدية أو أن البنوك عبر الإنترنت ليست مؤمنة، في الواقع، هذه ثلاث خرافات من عدة خرافات كبيرة حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

الأشخاص الذين يقولون إن الحسابات المصرفية عبر الإنترنت غير ملائمة قد لا يعرفون كيفية عملها، يمكنني إيداع شيك عبر الهاتف المحمول في حسابي في أي وقت دون الحاجة إلى القيادة إلى البنك والانتظار في الطابور.

نتمنى ألا تكون قد وقعت في فخ الخرافات الشائعة حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأن تأخذ فوائد التحقق من الحسابات عبر الإنترنت بجدية أكبر في وقت قريب، إذا أخبرني أحدهم أنه يمكنني تجنب استخدام الغاز أو قضاء الوقت في الذهاب إلى البنك لإيداع الشيكات، لكنت قد تحولت منذ فترة طويلة.

ربما تتساءل الآن، ما هي أكثر الخرافات شيوعًا حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟ نكشف عنها ونكشف زيفها حتى تتمكن من فهم لماذا قد يكون فتح حساب جاري عبر الإنترنت مناسبًا لك.

يمكنك معرفة طريقة فتح حساب في بنك صادرات إيران، والبنك الوطني العماني، وبنك الحبيب، وبنك الراجحي من المقالات التي سبق نشره

الخرافة الأولى: إنها غير مريحة

الإزعاج هو أسطورة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، توافق باتريشيا راسل، المخطط المالي المعتمد في FinanceMarvel  على هذا الرأي حيث توفر بعض الحسابات عبر الإنترنت إمكانية الوصول إلى العديد من ميزات البنك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. 

يمكنك فتح حسابك، وعرض رصيدك، وإيداع الشيكات، والتقدم بطلب للحصول على قروض ودفع الفواتير، كل ذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب المريح “.

في الواقع، تجعل بعض البنوك عبر الإنترنت من السهل والمريح فتح حساب، ويقول ميغيل أ. سورو ، مؤسس المدونة المالية The Rich Miser : “من السهل جدًا فتح الحسابات عبر الإنترنت فكل ما عليك فعله هو الانتقال إلى موقع الويب أو تنزيل التطبيق واتباع التعليمات البسيطة.”

إذا كانت الراحة في ذهنك، فقد تقلق أيضًا بشأن القدرة على الوصول إلى النقود دون وجود فرع فعلي للبنك، ولكن قد يكون لدى البنوك عبر الإنترنت شبكة كبيرة من أجهزة الصراف الآلي التي يمكنك استخدامها.

الخرافة الثانية: الامتيازات ليست بنفس جودة البنوك التقليدية

إذا كنت تؤمن بهذا، فقد سقطت في واحدة من أكثر الخرافات شيوعًا حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أحد الأسباب التي تجعلك قادرًا على الحصول على مزايا من بعض البنوك عبر الإنترنت هو أن النفقات العامة المنخفضة غالبًا ما تعني أنه يمكن نقل الحوافز إلى المستهلك.

أحد هذه الحوافز التي تدحض هذه الأسطورة حول التحقق عبر الإنترنت هو أن العديد من البنوك عبر الإنترنت تفرض رسومًا منخفضة أو بدون رسوم، وقد تكون قادرًا على دفع أي رسوم للخدمات المصرفية الروتينية، مثل مجرد امتلاك حساب وطلب الشيكات والوصول إلى أجهزة الصراف الآلي ومعظم عمليات تحويل الأموال.

قد تجد أيضًا أن هذه الأسطورة المصرفية عبر الإنترنت تم دحضها بحقيقة أن بعض الحسابات الجارية عبر الإنترنت تقدم عوائد أعلى مقارنة بالبنوك التقليدية، مما يعني أنه يمكنك جني بعض النقود أثناء تخزين أموالك.

الخرافة الثالثة: يجب أن تكون خبيرًا في التكنولوجيا لاستخدام الحسابات عبر الإنترنت

بينما تحتاج إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي لاستخدام بنك عبر الإنترنت والوصول إلى حساب جاري عبر الإنترنت، فإن إحدى أهم الأساطير حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي أنه يجب أن تكون خبيرًا في المجال التقني.

ليست هناك حاجة لمعرفة الكثير عن التكنولوجيا للحصول على حساب على الإنترنت، تدرك بعض البنوك أهمية مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة سهلة الاستخدام، لذلك غالبًا ما يكون لديها تصميم بسيط ومباشر حتى بالنسبة لأولئك الذين يدعون أنهم ليسوا خبراء في التكنولوجيا.

إذا كان بإمكانك إدارة حسابك المصرفي التقليدي عبر الإنترنت عبر موقعه على الويب أو تطبيقه، فيمكنك إدارة حساب عبر الإنترنت فقط، إنها نفس التجربة الأساسية.

الخرافة الرابعة: لن تكون قادرًا على التحدث إلى إنسان إذا كانت هناك مشكلة

هناك خرافة أخرى حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وهي أنك لن تكون قادرًا على الوصول إلى خدمة عملاء جيدة لحسابك الجاري عبر الإنترنت لأنه لا يمكنك الذهاب إلى الفرع للتحدث إلى شخص ما.

لدى بعض البنوك عبر الإنترنت ممثلين لخدمة العملاء يمكنك الاتصال بهم، وقد يكون لدى البعض هذه الخدمة على مدار الساعة (لا داعي حتى لمغادرة منزلك المريح إذا كان لديك سؤال)، ولم يعد عليك الذهاب إلى البنك قبل إغلاقه، يمكنك بالفعل الاتصال بالبنك في المساء والحصول على إجابة.

إذا كنت تدور حول الاتصال من جهازك المفضل، فلاحظ أن بعض البنوك عبر الإنترنت تقدم خدمة عملاء رقمية من خلال موقع البنك أو تطبيقه، مما يثير تساؤلات حول هذه الأسطورة حول التحقق عبر الإنترنت.

تقدم العديد من البنوك عبر الإنترنت الدردشة (الحية)” وقد تتمكن أيضًا من الاتصال بخدمة عملاء أحد البنوك عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، على الرغم من الفرصة المباشرة وجهًا لوجه، لا يعتقد أن الفروع المصرفية هي الأفضل بالضرورة في تقديم خدمة العملاء، لقد احتاج مرة واحدة إلى إرسال تحويل إلكتروني وتوصل بسهولة إلى كيفية القيام بذلك عبر الإنترنت. 

الخرافة الخامسة: الفحص عبر الإنترنت غير مؤمن

إحدى الأساطير الأخيرة حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي أن الأموال المودعة غير مؤمنة، إن البنوك عبر الإنترنت يمكن أن تكون أعضاء في FDIC، مما يعني أنها تؤمن أموالك حتى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. 

الخلاصة

على الرغم من مزايا البنوك عبر الإنترنت، لا يفتح الكثير من الناس حسابات بسبب كل هذه المفاهيم الخاطئة، والآن بعد أن تم تحدي بعض الخرافات الشائعة حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك بسهولة رؤية بساطة الحسابات عبر الإنترنت والوقت الذي توفره الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

هذا هو السبب في أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي إحدى إستراتيجياتي الأساسية لتوفير المال بسهولة والمضي قدمًا في الحياة بكفاءة أكبر.